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商業物業工程突發事件處理

【課程背景】
      據公開數據顯示，過去3年中，中國購物中心以每年開業近400個的速度增長。截至2014年，全國購物中心已經接近4000個。預計到2025年，將有7000個新購物中心建成開業，中國各類購物中心總數將超過1萬個。短短幾年內，一個個商業地產項目一路高歌猛進，商業中心建設的步伐如火如荼。隨著購物中心數量的與日俱增，市場競爭逐漸激烈，但不少曾宣稱要開業的購物中心都紛紛以各種原因宣布推遲開業。在這背后，購物中心有何難言之隱?
      現代社會是一個競爭日益激烈的多元化社會，經濟生活復雜多變；新媒體的發展誕生出透明化的信息時代，企業生存環境已發生巨變；任何企業都處在風云莫測的變化中，危機四伏……因此，企業在日常經營管理過程中，會遇見很多可能發貨或意想不到的突發事件與風險，企業只有建立了完善的應急管理體系，才能在經營過程中穩步前行，從容應對；最終贏得生機。
      本次課程特邀在商業地產浸淫近十年(nian)物業管(guan)理師(shi)、企業資深培訓講師(shi)姜(jiang)老師(shi)主講，姜(jiang)老師(shi)將從(cong)購物中心開業及運營(ying)期突(tu)發事件應急處理營(ying)入手，全流(liu)程為您(nin)解析商業地產突(tu)發事件處理及危機(ji)管(guan)理體系構建要素，相(xiang)信對您(nin)在商業項(xiang)目運營(ying)管(guan)理方面大有裨益！誠邀您(nin)的參與(yu)！

【課程收益】
   通過對該課程的學習，您將了(le)解商(shang)(shang)業項(xiang)目(mu)(mu)開業及(ji)運營期突發事件產生的原因；學習公共場常見突發事件及(ji)產生的原因，并(bing)掌握商(shang)(shang)業項(xiang)目(mu)(mu)開業及(ji)運營期各類突發事件應急處理的技巧與方(fang)案。最終形(xing)成一套行之有(you)效應對方(fang)法與措施和，為商(shang)(shang)業項(xiang)目(mu)(mu)經營保駕(jia)護航。

【課程對象】
 商業(ye)(ye)項目總經(jing)理、中高層管理人員、運(yun)營、工(gong)程、客戶關系、法務、物業(ye)(ye)等部門負責人及(ji)相關從(cong)業(ye)(ye)人員

 【課程大綱】
商業項目/公共場常見突發事件及產生的原因
機械設備故障類
意外傷亡類
盜搶事件
高空墜物事故
消防事故
自然災害
商業項目常見突發事件及處理方案
電梯事故與救援
停水停電處置
裝修事故與裝修管理原則
高空墜物處置
火災防范與處理流程
公共區域安全事故防范與處置方案
自然災害常識與防范
警民互動共建安全文明經營場所
購物中心緊急避險與人員疏散演練
熟知呼救報警常識
交通安全管理
購物中心防盜搶措施及反扒幾點提示
觸電、煤氣中毒、化學事故營救措施
人員疏(shu)散演練及注(zhu)意事項(xiang)

緊急救生措施與演練
大出血的處置措施
傷者搬運注意事項
人工呼吸及心臟復蘇救助演練（需要道具）
呼(hu)救與救援注(zhu)意事項

討論：購物中心可能發生其他突發事件危的類型
最(zui)后：答疑互動(dong)環節

商業物業工程突發事件處理