團隊協作共創高績效
講師：王薇莉 瀏覽次數：2546
課程描述INTRODUCTION
團隊協作課程學習
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊協作課程學習
【課程背景：】
伴隨市場競爭的日益加劇，憑借個人的超強能力，已經不能使一個企業、一個組織、一個部門取得成功，個人英雄主義已經不復存在。全球成功企業的事實已經證明，企業想要獲得組織持續成長、績效不斷提升，就要推動各級工作團隊創建高績效團隊，但我們往往發現，在執行過程中碰到以下問題：
■ 企業面臨著很好的市場環境，卻無法抓住機會快速發展壯大；
■ 企業戰略目標遠大，激動人心，但總是無法得到有效的落實執行；
■ 各個部門雖然有各自明確的目標，團隊成員執行時卻大打折扣；
■ 團隊成員每個人單*匹馬時是一條龍，團隊合作時卻變成了一條蟲；
■ 團隊成員看上去人人都很高效，但在執行目標計劃時卻低效推諉……
本課程通過體驗和研討的方式，讓參訓者意識到高效團隊的衡量標準以及高效團隊建設的障礙，并掌握優秀團隊共創中的溝通技巧和有效方法。
【課程受益】：
1. 了解什么是優秀團隊的特征；
2. 理解職場上優秀的標準和定義；
3. 樹立團隊意識，理解具備高績效團隊必備的5大意識：團結意識，承擔意識，服從意識，積極意識，感恩意識，從而塑造職業中的職業化；
4. 理解溝通協作中的核心要素
5. 掌握團隊合作中常用的7個溝通技巧
6. 克服團隊協作中的“無結果”“無責任心”“缺少承諾“”等損害協作的行為
7. 掌握塑造信任，尊重，互助，高凝聚力團隊的方法和技巧
【授課形式】：案例分析+互動提問+視頻播放+小組討論+情景演繹+角色扮演
【課程大綱】：
開場案例分析：
第一講：優秀團隊之概念篇
一、 從優秀到成功
1. 何為優秀？
2. 何為成功？
總結：要持續處在大勢所趨
二、 成為企業“有用”的人
1. 因為有你而更好
2. 沒你不行
3. 任務、結果、成果、不能劃等號
三、優秀團隊的內涵
1、認識團隊（1+1=？）
2、團隊與群體的區別
★ 討論：分析團隊與工作群體最本質的區別是什么？
第二講：優秀團隊之意識篇
一、團隊意識之團結
1、 高手根據目標做選擇，普通人根據習性起反應
2、 發生矛盾，普通人把關系搞斷，高手向前推進
二、團隊意識之承擔
1、 踢球思維
2、 停球思維“我是一切的根源”
a) 責任的承擔是解決問題的開始
b) 責任的承擔是真正成長的開始
c) 責任的承擔是提升執行到開始
三、 團隊意識之服從
1、 對上服從，對下服務
2、 按本色做人，按角色做事
3、 做事要到位，但不越位
四、 團隊意識之積極
1、 案例分享：積極面對，還是消極應付
2、 不被第一反應所控制
3、 換個角度看問題
五、 團隊意識之感恩
1、 孝心，孝敬，孝順
2、 感恩一切讓你成長的人
第三講：團隊協作之技法篇
一、 設定明確的目標
1. 目標從哪里來？
2. 企業目標和個人目標如何統一？
3. 如何讓同事助力你目標的達成？
二、 相互信任
團隊游戲：“人椅
1. 信任從何而來？
2. 如何讓對方快速的喜歡你？
3. 如何快速建立信任
三、 克服“缺少承諾”的障礙
1. 會議結果無歧義，大家口徑一致
2. 制定最終期限
3. 意外和不利情況的分析
4. 低風險激進法
四、 克服“無視結果”的障礙
1. 公布工作目標
2. 基于集體成就的獎勵
3. 定期進行簡要成果回顧
五、 融洽的團隊氛圍
1. 天使與國王制度
2. 提升個人責任心的方法
3. 團隊凝聚力從哪里來
第四講：團隊協作之溝通篇
一、 團隊溝通與協作的心態調整
1. 牢記初心，我為什么到這家公司來工作？
2. 我做這件事，我的目的何在？
3. 如果我不去溝通，我會失去什么？
4. 如果我去溝通我會得到什么？又會失去什么？
5. 從長遠來看，失去的多還是得到的多？
二、 團隊溝通與協作的核心要素：
1. 沒有人無法溝通，只是我暫時沒有找到方法。
2. 溝通的態度大于溝通的內容
溝通高手一定不是滔滔不絕說不停，而是該說的時候用心說，說透
不該說的時候，堅決閉嘴。
三、團隊協作的溝通技巧
1. 擺正心態、調整情緒
2. 其中一方有情緒，不溝通
3. 準備相應的文件、數據、資料
4. 溝通三要素
5. 溝通中的反饋技巧
6. 同理心傾聽：3F
7. 開放式與封閉式
團隊協作課程學習
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/246822.html
已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 王薇莉
[僅限會員]
團隊管理內訓
- 高效團隊——責任、培育、竟 臧其超
- 《高管績效管理實戰訓練營I 伍純
- 《打造高效團隊實現業績增長 喻國慶(qing)
- 《醫藥團隊建設與業績提升》 喻國慶
- 團隊職業化與激勵 吳(wu)洪剛
- 物流一線作業團隊建設與班組 張冬(
- 《團隊管理網點拓展與銷售業 喻(yu)國(guo)慶
- 研發團隊管理與高效運作 趙澄旻
- 銀行營銷及團隊管理能力提升 朱(zhu)華
- 建立和諧高效團隊的十項修煉 朱華
- 《銷售業績提升與團隊管理》 喻國慶
- 《高績效團隊打造訓練營（高 伍純