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中國企業培訓講師
《私人銀行客戶活動打造與管理》
 
講(jiang)師:趙燕 瀏覽次數:2552

課程描述INTRODUCTION

活動打造與管理

· 理財經理· 銷售經理

培訓講師:趙燕    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

活動打造與管理

課程背景:
沙龍活動是銀行日常營銷過程中,非常有效的聯系客戶、增加客戶粘合度的有效營銷工具,如何在有效成本預算內,借助支行現有周邊商戶和對公企業資源,做好異業聯盟,共享資源共同策劃有意義的高品質沙龍活動,帶動公私聯動,促進銀行客戶對銀行的忠誠度,提升銀行營銷業績,特設計次課程,幫助客戶經理和支行提升產能。
課程收益:
1.客戶分沙龍活動的意義
2.優質沙龍活動資源開發
3.客戶沙龍活動策劃組織
4.陌生客戶電話邀約技巧
5.沙龍活動現場營銷技巧
6.沙龍活動之后跟進管理
課程對象:銀行個金方向支行理財經理、客戶經理
授(shou)課(ke)方(fang)式:方(fang)法學習+案例分(fen)析+實踐分(fen)享+角色扮演

課程大綱:
一、客戶分沙龍活動的意義

1.對銀行的好處
2.對客戶的好處
3.對(dui)員工的好處

二、優質沙龍活動資源開發與渠道合作
1.行所周邊渠道資源開發:
目標商戶異業聯盟
社區物業聯動活動
商會行業協會合作
周邊企業園區合作
學校醫院事業單位
POS商戶合作活動
代發工資客戶合作
大型企業講座沙龍
2.沙龍活動渠道戰略合作
活動客戶定位
活動營銷目標
渠道合作技巧
客戶資源共享

三、客戶沙龍活動策劃組織
1.合作單位資源整合
2.合作單位談判技巧
3.活動預算方案設計
4.活動流程設計呈現
5.團隊合作明確(que)分工

四、沙龍活動客戶邀約
1.電話邀約
2.微信邀約
3.H5邀約
4.面談邀約
5.行所邀約
6.郵件邀約

五、沙龍活動現場營銷技巧
1.話題打開(開放式提問4H+1W)
2.共同興趣愛好(客戶好感與信任)
2.挖掘需求(40項客戶信息測試KYC)
3.客戶風險分析
4.給出專(zhuan)業建議(yi)

六、沙龍活動之后跟進管理
1.活動后跟進促成交
2天內微信電話反饋滿意度
5天內邀約客戶單獨做梳理
7天內重點客群營銷服務跟進
10天內爭取成交綜合金融產品
20天內爭取轉介紹新客戶群
30天內感恩回饋新老客戶群
2.未(wei)成交的(de)原因(yin)分析

七、學員角色扮演演練

八、培訓總結與活動計劃

活動打造與管理


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已(yi)開(kai)課時間Have start time

在線報名Online registration

    參(can)加課程:《私人銀行客戶活動打造與管理》

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  • 參(can)加(jia)人(ren)數:
  • 開票(piao)信(xin)息:
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付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
趙燕
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