課程描述INTRODUCTION
物業前期介入經驗分享
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
物業前期介入經驗分享
【課程背景】
物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)前(qian)期介入是(shi)(shi)(shi)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)把長(chang)期直(zhi)接面對客戶(hu)時清晰了解(jie)到的(de)客戶(hu)實(shi)際(ji)感(gan)受與需(xu)求以及通過在公(gong)共(gong)配(pei)套(tao)設施和(he)(he)設備(bei)的(de)直(zhi)接管理(li)與維護(hu)中(zhong)積累的(de)大量遺留(liu)問題的(de)解(jie)決(jue)經驗,系統性(xing)、前(qian)瞻性(xing)向發(fa)(fa)展商(shang)提出合理(li)化建議和(he)(he)實(shi)施方案,這是(shi)(shi)(shi)一項具(ju)有(you)較高應用(yong)價值的(de)專項業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)。物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)司(si)在不同(tong)業(ye)(ye)(ye)(ye)態物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)開(kai)發(fa)(fa)建設中(zhong),如何與發(fa)(fa)展商(shang)融洽協(xie)作(zuo)(zuo),發(fa)(fa)揮物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)司(si)優勢,在新(xin)項目開(kai)發(fa)(fa)建設階段(duan)開(kai)發(fa)(fa)環(huan)節的(de)有(you)效參與,把遺憾和(he)(he)遺留(liu)問題減少到*點。物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在前(qian)期介入的(de)實(shi)際(ji)工作(zuo)(zuo)中(zhong)面對的(de)地(di)產業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)部(bu)(bu)門(men)的(de)重(zhong)視(shi)程度問題、委派(pai)人員(yuan)的(de)工作(zuo)(zuo)成本問題、專業(ye)(ye)(ye)(ye)度話語權和(he)(he)協(xie)商(shang)機(ji)制等問題,面對的(de)這些(xie)難點標桿企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)如何通過內部(bu)(bu)市場化協(xie)議來加以約定(ding)和(he)(he)解(jie)決(jue)的(de)?標桿企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在實(shi)際(ji)工作(zuo)(zuo)中(zhong)是(shi)(shi)(shi)如何操(cao)作(zuo)(zuo)和(he)(he)實(shi)施的(de)?
【課程收益】
最干貨:重點介紹分享來自于標桿物業現場一線的實際管理方法和經驗。回家即用。
最實戰:聚焦物業管理人員最關注的焦點問題,切中企業需求核心,運用先進的管理理念和豐富的實戰經驗,深度解析,啟發思路。
最專業:給管理人員思考管理工具,如何建立和完善管理體系,給未來工作發展方向以引導。
最超值:課程旨在打造高(gao)水平(ping)的(de)專(zhuan)業物業管(guan)理人(ren)才,通過別人(ren)的(de)多年工作經驗(yan)總結和(he)全國各地(di)的(de)學習(xi)經驗(yan)匯總,能(neng)夠迅速的(de)將這些實用的(de)成品方(fang)法借鑒(jian)到(dao)自(zi)己(ji)的(de)項目和(he)管(guan)理上去,起到(dao)立(li)竿見(jian)影的(de)效果。
【參課對象】
各房地產企(qi)業(ye)分管項目和(he)物業(ye)領(ling)導;物業(ye)企(qi)業(ye)公(gong)司(si)(si)經理、區域(yu)經理、項目經理等(deng);工程(cheng)部、品質部、運營部等(deng)物業(ye)企(qi)業(ye)中高層管理人員;物業(ye)公(gong)司(si)(si)中層骨干(gan)及(ji)物業(ye)工程(cheng)部技術員工。
【課程時長】半天/3小時
【課程提綱】
一、如何從客戶和成本角度做好物業前期介入及與地產溝通技巧
1、早期介人的工作內容
1)早期介入與前期管理的區別
2)早期介人的作用
3)早期介人六個階段物業干什么?
2、物業公司前期介入專業能力如何體現,與地產公司強力部門溝通技巧,與地產建立正常問題反饋途徑案例與樣表。如何提升物業公司前期介入話語權?
1) 地產公司整體對物業公司前期介入工作的重視程度
2) 物業公司前期介入專業能力如何體現,與地產公司強力部門溝通技巧,與地產建立正常問題反饋途徑案例與樣表。前期介入咨詢月報,周報,建議書。后評估報告。
3) 地產公司與物業公司之間的委托協議與費用
4)案例講解
案例一:前期介人周報和建議書
案例二:前期介入咨詢月報,
案例三:物業項目后評估報告
3、物業早期介人實戰經驗分享
1)公共區域及小區出入口早期介入關注點
保潔取水點、垃圾分類
安防智能化系統早期介入關注點
不同業態安全安防設施的配置與樓宇自控設施的應用
3)給排水系統早期介入關注點
對于水泵房位置的選定的建議與案例,園區、高層住宅樓內、地下車庫。地下空間保潔取水點問題的解決。從設計施工階段解決好電梯底坑的排水與滲漏問題,不同類型樓宇供水方式利弊解析,新建項目采用何種二次加壓供水方式節能和維護成本*方案。
4)制冷、供暖系統設備設施早期介人
5)強電配電系統早期介入關注點
6)園林景觀道路早期介入關注點
7)消防系統早期介入關注點
物業管理用房
A、 在設計階段就應解決好物業管理用房的規劃與設計布局
B、 通過案例解析物業用房、業委會與警務工作站用房布局
二:寫字樓/公寓/商業綜合體前期介入
1、寫字樓/公寓/商業綜合體前期介入“十問“ 住區配套商業街的特點與配套商業的定位。
1)寫字樓/公寓/商業綜合體安全防范設計是否取得物業認可
2)寫字樓/公寓/商業綜合體車位配比及交通設計是否取得物業公司商榷
3)寫字樓/公寓/商業綜合體物業管理用房設置是否取得物業公司認同意
4)綜合體物業中控室、監控室的設計布局是否邀請物業公司參
5)寫字樓/公寓/商業綜合體給排水系統設備設施的配置方式是邀請物業公司參與,小區配套底商的附屬設施隔油池、煙塵凈化裝置的必要性
6)寫字樓/商業綜合體供配電系統設備設施配置狀況是否約請物業公司參與
7)寫字樓/商業綜合體制冷、供暖系統設備設施配置狀況是否取得物業公司認可
8)寫字樓/公寓/商業綜合體設備設施選用中節能與計量方面有哪些考慮
9)寫字樓/公寓/商業綜合體應配備哪些配套設施
10)寫字樓/商業綜合體垃圾處理設備設施配置應滿足哪些條件,樓層內是否設置清潔間
2、寫字樓/公寓/酒店/商業綜合體大、小物業的權責利分割
寫字樓/公寓/酒店/商業綜合體設備設施選型經驗分享
1、不同業態安全安防設施的配置與樓宇自控設施的應用
2、優化地下車庫的建安成本,規劃好地下車庫的行車動線、
業態占比和出入口
3、介紹幾種綜合體地下車庫行車動線案例,
啟發參訓學員設計規劃思路
4、寫字樓/商業電梯的選型與數量配置,寫字樓電梯的分區
5、綜合體供電設備等級和不同業態供電負荷密度分配
6、綜(zong)合體(ti)的(de)品(pin)質感與(yu)節能措施應(ying)用
物業前期介入經驗分享
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已開(kai)課時間Have start time
- 馬云飛
工程管理內訓
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