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積極心態培訓

課程背景
據統計,80%的銷售人員不能完成他們所制定的業績目標，究其原因，并不只是銷售技巧和方法的問題，而更重要的是當銷售工作遇到困難的時候，很多銷售人員開始變得恐懼消極抱怨，以至于對自己和銷售工作失去了信心和希望，致使效率低下，離目標愈來愈遠。如果能調整好銷售人員的心態和觀念，激發他們的銷售潛能，則達成目標會變的非常容易，甚至盡在其中。
心態的變化是由你對事物的看法引起的，改變對事物的看法，就可以改變心態，心態變，則行為變。無論是工作還是生活，陽光積極正向的心態是指向成功必不可少的因素。好的心態可以帶來好的行為，好的行為可以帶來好的結果。作為保險從業人員，日常工作節奏快，積極壓力大，更需要具備良好的抗壓能力和陽光積極的心態。
保險銷售活動中，除了有好的心態指引，對于績效目標的設定、拆解、執行也有一定的技巧。有了堅定的目標，規劃好前進的方向，才能夠以始為終，堅定信念，步步為營，以客為尊，提升業績。
課程收益
1、明確銷售心態改變的原點，一切從職場崗位實際出發，培養良好的銷售習慣，通過心態的改變，創建良性的銷售執行文化。
2、學會目標設置、拆解的方法，以始為終，指導行動。
3、以客為尊(zun)，提升產(chan)能

課程對象
銷售人員，業務經理
課程時間：0.5-1天
課(ke)程形式(shi)：講授輔導、案例(li)分析、互動體驗等

課程綱要
第一部分 認識心態
1、心態對我們的影響
萬法心造＼諸相心生
對生理的影響
對能力的影響
對感知的影響
2、擁有陽光心態的開始是“接受”
陽光心態不是“打雞血”
陽光心態不是“打麻醉”
陽光心態是有勇氣去(qu)面(mian)對

第二部分 良好的心態使銷售成功
1、保險營銷員認為會影響銷售表現的事
2、對待工作的心態
3、對待自己的心態
4、對待挫折的心態
5、對待客戶的心態
6、對待公司的心態
7、對待產(chan)品的(de)心態

第三部分 目標設定
1、遠景目標
2、結果目標
3、行為目標
演練(lian)：自我提(ti)升目標設定

第四部分 以客為尊，提升產能
1、*服務目標——客戶
2、對客戶做到“七個一”
一見如故 
一律平等
一清二楚
一心一意
一諾千金
一點意外
一以貫之

積極心態培訓