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一、基本內容：
1、高層管理人員（總經理、副總、總監、過程負責人）如何回答所有管理/領導作用相關的審核；
2、定義并強化過程負責人的職責，例如：對22個強制的過程與高層代表一起執行過程評審的證據；
3、提供過程風險評估的證據（例如過程FMEA），用于驗證生產和服務提供的過程，包括生產過程中使用的每一個特殊過程，以及新技術的實施；
4、提供公司幾乎所有必要職能的能力的證據；
5、引入復雜的KPI，如具有廣泛的應用范圍的QDC；
6、HR項目計劃的實施；
7、如何管理產品和服務相關的功能、性能、非功能性和集成需求，包括業務成熟度和集成成熟度；
8、管理“已設計”、“已制造”和“已檢修”的配置數據，與變更管理過程建立強關聯；
9、在基于風險的思維基礎上定義業務過程中必要的控制程度和等級；
10、在投標和項目管理過程中進行貨幣加權風險分析；
11、進行利益相關者分析并向認證審核員提供必要的客戶感受數據；
12、5個核心過程（PPE）的烏龜圖解讀
13、如何提供促使關鍵供方通過IRIS認證的策略的證據，包括如果不通過的后果；
14、引入一個戰略業務規劃周期，包括預算的編制、審批和控制；
15、技術活動轉移策劃的證據；
16、如何完成配置審核和外部供應商審核的證據；
17、管理來自各部門的內審員的能力，包括評估績效；
18、內審員必須了解適用于其審核范圍的TS 22163的要求；
19、向相關外部供應商提供可用的現場數據；
20、老(lao)化管理(li)計(ji)劃的制(zhi)定與實施。

二、核心內容：
1、強制性和可選的ISO / ts22163和iso9001:2015要求，加上2017年5月發布的IRIS評估表；
2、重要的要求識別，如KO項，過程績效評估（PPE）和顧客感受的評價項目；
3、IRIS認證過程，包括新的審核時間的計算；
4、IRIS審核：預審，一階段審核，認證審核，監督審核，再認證審核，換認證機構審核 ，地址變更后的審核，升級審核，遠程支持和現場擴展；
5、IRIS審核策劃，-現場執行，-相關文件；
6、新的打分方法，包括顧客感受績效等級評價，評價銅級，銀級或金級-IRIS認證等級的打分矩陣（基于UNIFE集團還沒發布的草案），及過程績效評價（PPE）；
7、IRIS 不符合管理和抱怨處理；
8、內審員和外審員的要求，審核員注冊，審核員能力矩陣；
9、10個練習、來自實際工作中的案例研究和小組研討，交流和討論鐵路行業的*做法；
10、所(suo)有強制性的(de)過程(cheng)(cheng)和(he)選定的(de)關鍵主(zhu)題的(de)方法，課后可立(li)即實施，如過程(cheng)(cheng)導(dao)向，基于風險的(de)思維，風險和(he)機會(hui)管理(li)（業務、項(xiang)目(mu)、過程(cheng)(cheng)和(he)產品的(de)風險），在(zai)軌(gui)道車(che)輛(liang)及(ji)其系統(tong)開(kai)發中的(de)質量工程(cheng)(cheng)、質量缺(que)陷成本(ben)，能力管理(li)、IRIS的(de)供(gong)應(ying)鏈戰略，外(wai)部供(gong)應(ying)商和(he)外(wai)部提供(gong)的(de)產品和(he)服務的(de)分類，項(xiang)目(mu)管理(li)，特殊過程(cheng)(cheng)，調試或安裝。