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采購運營戰略管理

【課程背景】
隨著我國經濟、制造、消費、貿易大國地位的確立，以及供應鏈技術的發展，采購管理水平將成為企業核心競爭力的重要指標之一。時代對采購業務再次提出了更高的要求：
? 采購組織、流程與制度體系，該如何搭建？
? 如何實現采購組織與業務的高效運作？
? 集中采購VS分散采購，該如何作出戰略選擇與管理？
? 如何制定供應商合作策略？如何制定采購戰略、戰術？如何控制采購總成本？
? 如何有效協助物資交付的同時，能夠有效控制庫存？降低戰略采購的庫存風險？……
吳誠博士，曾任：華為-采購總(zong)(zong)(zong)監(jian)、供(gong)應(ying)鏈總(zong)(zong)(zong)監(jian)；富士康-物流(liu)與(yu)供(gong)應(ying)鏈高層領導；康佳集團-副(fu)總(zong)(zong)(zong)裁(cai)；現(xian)任：北(bei)京大(da)學、清華大(da)學、人民(min)大(da)學 總(zong)(zong)(zong)裁(cai)班 特聘教授，將(jiang)與(yu)您一(yi)(yi)起(qi)(qi)分(fen)享“采購運營與(yu)采購戰略(lve)管理”理論(lun)基礎，一(yi)(yi)起(qi)(qi)探討知名企業(ye)的管理經驗(yan)，一(yi)(yi)起(qi)(qi)分(fen)析成功與(yu)失敗的案例，一(yi)(yi)起(qi)(qi)研究不同行業(ye)的戰略(lve)采購、供(gong)應(ying)商管理與(yu)總(zong)(zong)(zong)成本控制策(ce)略(lve)……

【培訓對象】
公司(si)領導(dao)層；采購總(zong)監、項目總(zong)監、產品總(zong)監、工程總(zong)監、計劃總(zong)監、財務及法務等管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)，及所有與采購業務相關的工作人(ren)員(yuan)。

【課程特點及受益】
    本次課程詳細介紹了采購(gou)組(zu)(zu)織(zhi)與流程管(guan)理(li)(li)、供應(ying)商管(guan)理(li)(li)的(de)(de)理(li)(li)論框架及核心流程，并(bing)結(jie)合(he)中國企(qi)業的(de)(de)實際(ji)運營情況(kuang)，融合(he)教(jiao)學、研(yan)究、實踐(jian)、實務(wu)為一(yi)體(ti)，能令(ling)越來越多的(de)(de)中國企(qi)業關注采購(gou)組(zu)(zu)織(zhi)管(guan)理(li)(li)、采購(gou)流程管(guan)理(li)(li)、采購(gou)戰略管(guan)理(li)(li)等方面的(de)(de)經營戰略，并(bing)得以(yi)從中受益。

【授課方式與特點】
?豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；
?指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；
?操作性與實效性。除了專業地進行講解，將現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；
?氣(qi)氛活躍，妙趣橫生(sheng)。因材施(shi)教，因人施(shi)教。適時、適度、適當調(diao)節課堂氣(qi)氛，風趣幽默(mo)，旁征(zheng)博引，氣(qi)氛活躍，輕松愉(yu)快中完(wan)成課程。

【課程大綱】
第一部分：供應鏈管理與采購運營體系介紹
1. 供應鏈運營原理及行業實踐介紹
◇  供應鏈的類型、特征與模型介紹（SOCR）
◇  供應鏈協同運營的四大支點
◇ 供應鏈管理的八大原理
◇  供應鏈管理與流程再造BPR（ETO、ATO、BTO、MTO等優劣勢分析與借鑒）
2. 采購理念、策略、模式分析與介紹
◇ 傳統采購與現代采購理念的變遷
◇ 采購戰略分析、規劃與管理原則
◇ 集團化采購、集中采購、分散采購策略介紹
◇ 第三方采購（3PL）與采購外包管理
◇ VMICMIJMIHUBMilk-Run糖果人JIT……
3. 采購業務的職能組織
◇ 采購組織的規劃與建設
◇ 采購制度的建立與保證
◇ 采購績效體系的設計
◇ 采購策略的分析與制定……
4.　采購業務的流程設計
◇ 流程1、新材料與新供應商的申請
◇ 流程2、甄別與評定供應商資格
◇ 流程3、選擇合格供應商及簽訂合同
◇ 流程4、設計執行流程
◇ 流程5、供應商績效管理流程（QCDS…）
◇ 流程6、行業對標與供應商隊伍建設……
5.　供應商管理的原則與目標設計
◇ 獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務
◇ 以*的成本獲得產品或服務
◇ 確保供應商提供最優的服務和及時的送貨
◇ 發展和維持良好的供應商關系
◇ 開發與儲備潛在的供應商……
n 案例：傳統行業：“中聯重科”“三一重工”供應鏈協同運作模式研討；
n 案例：現代企業：“華為”、“富士康”、“海爾”供應鏈運營體系介紹與比較；
 n 案例：“華為”采購(gou)組織、流程及采購(gou)運作模(mo)式(shi)詳細介(jie)紹；

第二部分：供應商開發流程與體系管理
1．供應商開發與評估概述
◇ 供應商開發與評估的原則
◇ 供應商資格認證體系的建立
◇ 供應商評估體系介紹
2．供應商開發與評估的主要步驟
◇ 采購項目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應商調查
◇ 供應商評估
◇ 送樣和小批量試驗
◇ 價格評估
◇ 篩選……
3．供應商開發與評估的工具介紹
◇ 供應商信用估計
◇ 供應商問卷調查
◇ 供應商實地評審(人員素質專業能力設備原材料質量制度流程財務狀況…)
4．供應商績效體系的設計與運行
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
ü QCT-QCDS-5R
ü TQRDCESS……
◇ 計劃交付率急單響應率
◇ 成本優勢降本能力
◇ 整體配合度與服務水平……
n 案例：“聯想”“三階九步”的戰略供應商評估體系介紹；
n 案例：“華(hua)為(wei)”合格供應商清單(dan)管理(li)制度與訂單(dan)配(pei)額(e)管理(li)體系介紹。

第三部分：物資品類差異化的采購策略管理
1. 采購策略分析與制定
◇ 策略1：“WIN-WIN”
◇ 策略2：與重要供應商建立策略合作伙伴關系
◇ 策略3：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測
◇ 策略4：第三方采購
◇ 策略5：電子商務采購
◇ 策略6：標桿化招標……
2. 品類差異化的采購策略與風險控制
◇ 戰術1：通用性的采購策略管理
◇ 戰術2：雜項物資的的采購策略管理
◇ 戰術3：貴重物資的的采購策略管理
◇ 戰術4：壟斷及準壟斷物資的的采購策略管理
◇ 戰術5：價格頻繁波動物資的的采購策略管理
◇ 戰術6：配套物資的的采購策略管理
◇ 戰術7：服務類的的采購策略管理
◇ 戰術8：工程類物資的采購策略管理
◇ 戰術9：設備類物資的采購策略管理
◇ 戰術10：備品備件類產品的采購策略管理……
3. 合作模式與供應商選擇？
◇ 對單一供應商的選擇
◇ 對合作性供應商的選擇
◇ 對伙伴性供應商的選擇
◇ 對競爭性供應商的選擇？……
n 案例：“海爾”、“格力”等企業采購戰略與采購模式分析；
n 案例：系列標桿工程項(xiang)目(mu)企業“MRO”供應(ying)商管理經(jing)驗分享(xiang)；

第四部分：供應商關系差異化的的采購策略管理
1. 供應商管理的原則與目標設計
◇ 獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務
◇ 以*的成本獲得產品或服務
◇ 確保供應商提供最優的服務和及時的送貨
◇ 發展和維持良好的供應商關系
◇ 開發與儲備潛在的供應商……
◇ 供應商績效體系的設計與發展
2. 供應商關系分析、定位、維護與管理策略（SRM）
◇ 傳統的供應商關系管理方法
◇ 現代的供應商關系管理策略
ü SRM1：供應商關系圖譜分析與管理策略
ü SRM2：供應定位模型分析與管理策略
ü SRM3：供應商感知模型分析與管理策略
ü SRM4：供應商能力模型分析與管理策略
ü SRM5：買方占優勢的管理策略與風險控制
ü SRM6：賣方占優勢的管理策略與風險控制
ü SRM7：均勢的管理策略與風險控制……
3. 供應商輔導、培訓與“正向”、“負向”激勵技術
◇ 供應商的培養、輔導與能力提升
◇ 供應商績效評估與訂單比例分配
◇ 供應商“正向”&“負向”激勵技巧
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
◇ 如何對供應商進行評級管理？
◇ 如何按績效與等級分配訂單？……
n 案例：八種供應商關系管理模型（SRM）及對應合作策略分析（經典案例分析）；
n 案(an)例(li)：系列日資品(pin)牌汽車(che)企業采購(gou)戰(zhan)略與采購(gou)模式分析(xi)。

第五部分：采購交付管理與庫存控制
1. 采購需求分析與預測管理介紹
◇ 預測的目標與原則
◇ 預測風險的監控與管理
◇ 如何做好需求預測管理（預測、計劃、訂單等）？
◇ 制定預測的原則與一般步驟
2. 需求計劃維度分析
◇ 時間維度
◇ 產品維度
◇ 品類維度
◇ 渠道維度
◇ 區域維度
◇ 風險維度
3. 需求計劃方式分析
◇ 前瞻型
◇ 回歸型
◇ 項目型
4. 采購計劃制定方法
◇ 一般計劃方法
◇ 物料需求計劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇ 訂貨點法（最小*庫存計劃方法）
◇ TOC計劃分析（邏輯及方法）……
5. 訂單管理及柔性計劃制定（均衡、柔性控制）
6. 如何保證計劃的嚴肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？
7. 如何管理與評估計劃與訂單變更？如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失？
8. 如何制定各種計劃管理監控報表及報告？
9. 供應鏈管理環境下的庫存控制方法
n 案例：華為“S&OP”計劃運作管理機制介紹；
n 案例(li)：機械、建材行業20余(yu)種(zhong)庫存控(kong)制方(fang)法(fa)案例(li)講(jiang)解。

吳誠博士 簡介
【專業背景】
?北京大學匯豐商學院       總裁班 特聘教授
?清華大學                 總裁班 特聘教授
?人民大學                 總裁班 特聘教授
?武漢大學                    企業管理博士
?北京科技大學                工商管理碩士
?國際貿易中心ITC項目            認證講師
?美注冊職業采購經理CPPM項目    認證講師
?英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師
?英國皇家物流與運輸學會ILT項目  認證講師
?深圳新一代信息技術研究院        首席顧問
?東莞產業支援聯盟                特聘專家
【職業經歷】
?華為：采購總監、供應鏈總監；
?富士康：物流與供應鏈高層領導；
?康佳：集團副總裁。
【主講課程】
?供應鏈管理：《供應鏈管理與流程優化》《供應鏈全面成本控制》《采購與供應鏈管理》
?計劃管理：《預測、計劃與庫存管理》《計劃與交付管理》《生產計劃與物料控制(PMC)》
?采購管理：《采購流程與策略管理》《戰略采購與供應商管理》《采購成本控制與談判技巧》《供應商開發、評估與選擇》《采購項目管理》《非生產物資采購(MRO)》《供應商大會》
?物流管理：《物流規劃、設計與運營管理》《物流配送與倉儲管理》《現代高效倉儲管理》
【曾服務過的客戶】
高校：北大、清華、人大、中大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港理工；
軍工：空-空導彈研究所、613/14/39/615所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業集團；
汽車：東風日產、廣汽、上海大眾、廣汽菲克、長春一汽、一汽大眾、比亞迪、奇瑞、大陸泰密克、大陸汽車、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、博世、飛利浦、航盛；
卡車：一汽解放、東風、江淮、沃爾沃、陜汽重卡、福田戴姆勒、一汽錫柴、佳通、耀皮；
機電：上海電氣、三一、徐工、柳工、中聯重科、四方股份、特變電工、金風科技、武重、四方龐巴迪、雷沃重工、中廣核、許繼、愛默生、南都電源、航嘉電源、駱駝電源；
能源(化工)：殼牌、中石油石化中化、神華、萬華、三星化學、云天化、聯合石化、新奧；
鋼鐵(冶煉):寶鋼、首鋼、邢鋼、昆鋼、攀鋼、中鋁、馳宏鋅鍺、焦化、洛鉬、鋼研、南山；
通訊：華為、中興、愛立信、烽火、小米、酷派、國人、傳音、匯川、大疆、國人、菲尼克斯；
通信：成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網絡；
電腦：聯想、神舟、華碩、戴爾、長城、方正、奔圖、康冠、寶龍達、佳能、創斯達、浪潮；
電器：海爾、海信、美的、格力、創維、長虹、TCL、奧克斯、方太、蘇泊爾、格蘭仕、歐普、IBM、LG、松下、東芝、日立、SONY、華星、海康衛視、浙江大華、宇視、步步高；
電子：Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、偉創力、捷普、富士施樂、西門子、佳能、史丹利、CEC、長城、同方、天馬微、歐菲光、歌爾、華天、湯姆遜；
家具：全友、雙虎、歐派、大自然地板、TATA、索菲亞、百安居、樂安居、香江家私、宜家；
家居：宜家IKEA、富安娜、夢潔、夢百合、喜臨門、雅蘭、恒源祥、晚安、索菲亞、南山紡織；
服裝（鞋類）：紅豆、海瀾、七匹狼、雅戈爾、李寧、九牧王、彬彬、耐克、安踏、361、百麗；
建筑(建材)：中建三中鐵二局、中廣核、建華、日豐、科勒、大自然、東方雨虹、紅獅、海螺；
地產：萬科、華僑城、碧桂園、中航、光大、萬達、中海、恒大、龍湖、保利、九龍倉置業；
金融：中國銀行、建設銀行、工商銀行、上海銀行、北京銀行、支付寶、騰訊、平安、淘寶；
醫藥：仁和藥業、天江藥業、云南白藥、廣藥集團、海王、哈藥、拜耳、康泰、葵花藥業；
食品：金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、旺旺、達利、三全、康師傅、維維、益海嘉里；
快消：P&G、雀巢、中糧、中煙、青啤、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源、健力寶、湯臣倍健；
商超：華潤、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國美、宜家、上海百聯、天虹、茂業、大潤發；
電商：京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、淘寶、當當、美團、亞馬遜；
物流：西部物流、云南物流產業集團、昆明EMS、江蘇EMS、安鮮達、京東、河南國龍物流；
[曾培訓過的代表企業】
1. 廣東電信、中國移動、聯通《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》；
2. 中興通訊、廣東省廣播電視網絡、烽火通訊：《采購策略與談判技巧》；
3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興通訊、廣州京信通信、華為：《采購成本控制與風險控制》；
4. 長安偉世通、延鋒偉世通、延鋒江森、深圳航盛電子：《采購成本分析與控制》；
5. 聯想、美的、海爾：《供應鏈管理與優化》、《精益供應鏈與精益采購管理》；
6. 中聯重科、三一重工、金風科技、特變電工：《供應鏈全面成本管理》、《精益生產管理》；
7. 中國航天工業集團、富士康科技：《供應鏈管理與優化》、《高效倉儲與配送管理》；
8. 伊利集團、蒙牛集團、金鑼集團、三全食品、輝山乳業：《供應鏈與計劃管理》；
9. 上海電氣集團、浙江大華、杭州海康衛視、浙江盾安：《供應商管理與談判技巧》
10. 上海大陸泰密克、史丹利（*）、林德叉車：《生產計劃與物料控制(PMC)》
11. 中航地產、廣東光大集團、唯品會、中脈集團：《采購成本控制與供應商管理》；
12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私：《采購成本控制與談判技巧》；
【曾咨詢過的代表項目】
曾主持（或輔導）過多家大型企業的咨詢項目，如：
1. 康佳集團：“計劃與采購業務流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；
2. 康佳集團：“精益生產管理”項目，2008年啟動實施；
3. 美的電器：制冷集團“供應鏈管理與優化”項目，2009年啟動實施；
4. 中電集團：“采購流程優化及VMI”項目，2009年啟動實施；
5. 新元素醫療公司：“生產與采購調度平臺建設”項目，2011年啟動實施；
6. 大自然地板：“采購成本控制與供應商管理技巧”項目，2012年實施；
7. 合肥永升機械：“供應鏈運營體系建設與優化”項目，2013年實施；
8. 北京中牧集團：“集團化采購與招投標優化”項目，2014年實施；
9. 金風科技：“工程服務體系采購組織與交付變革”項目，2015年實施；
10. 伊利酸奶事業部：“采購訂單整合”項目，2016年實施；
11.無錫中電二建：“供應鏈計劃管理、訂單交付與庫存控制”項目，2017年實施；
12. 中電無線電研究所（615所）：“項目采購體系建設與流程優化”項目，2018年實施。
【授課特點】
?豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；
?指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；
?操作性與實效性。專業地講解，輔以現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；
?氣(qi)(qi)氛(fen)活(huo)躍，妙(miao)趣(qu)橫生。因材(cai)施教，因人(ren)施教。適(shi)時、適(shi)度、適(shi)當(dang)調節(jie)課(ke)(ke)堂氣(qi)(qi)氛(fen)，風趣(qu)幽默，旁征博引，氣(qi)(qi)氛(fen)活(huo)躍，輕松愉快中完成課(ke)(ke)程。

采購運營戰略管理