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管理干部必修課

第一講 管人—智者善權，寬嚴得宜
信任你的下屬
在要害處只收不放
權力的收放之道
控權是授權的前提
控權非常重要
有效的授權（實現授權管理目標的三個基本要素：責任、權力、能力）
卓越管理源自充分授權
對下屬充分授權
不要使下屬反感你
使下屬不反感
最重要的是解決問題
解決問題和沖突兩條重要的管理途徑（擁有員工的頭腦、溝通中存在偉大的觀念）
向下屬讓權
讓員工共同參與討論
有權威才會有服從
培養上司的權威

第二講 管人有術，不同人用不同的方法
搞定難纏的下屬
難纏下屬不能放任
對女強人多加肯定
削去員工的“刺”
與狂傲者和諧相處
管理狂傲的下屬
用事實來堵住牢騷
正確對待攻擊型下手
搞清員工需要學習哪些知識技能
選擇最有效的培訓方式
關鍵時刻拉下屬一把
讓知識型員工自我管理
巧妙對付諂媚者
疏遠諂媚的員工
讓有情緒的人安靜下來
撬開被動溝通者的嘴
用恰當的話消解下屬的怨氣
不要讓員工對你產生敵意
正確的說話方式
說服是最好的領導方式
用道理說服下屬

第三講 樹立權威，讓下屬堅決服從命令
正直產生約束力
用人要遵循正直原則
威信使管理變得簡單
樹立管理者的威信
為下屬的過錯承擔責任
管理者需要勇于承擔責任
樹威的第一要素就是嚴
領導應是員工學習的榜樣
表率就是領導者的領導
榜樣的力量
既要避親又要避疏
一旦決定懲罰就不要手軟
適當懲罰部下
適當顯示自己的領導身份
你需要贏得下屬的愛戴
功勞是屬于大家的
心底坦蕩天地寬
運用漂亮語言令下屬順從
漂亮的激勵語言
讓員工保持辦興奮狀態
加油與潑冷水
先商量后命令
學會與下屬商量

第四講 高效管理,創造管人*效益
實現企業內部和諧
不要讓員工對考核恐懼
適時地為企業打強心針
幫助員工樹立工作信心
注重員工的精神待遇
如何引出員工的激情
*成功在于贏人心
莫因為遷就而導致扼殺.
管理的最高境界是不用管理
讓能力與待遇相匹配
求下屬幫忙的激勵效應
尊重時間才能贏得成功
讓所有人都參與決策
嚴于律己締造非凡影響力
任何管(guan)理都需要(yao)有效(xiao)溝(gou)通(tong)

第五講 賞罰分明,剛柔并濟管理下屬
表揚下屬要有方法
讓制度為公正導航
關鍵在于度的把握
以利激勵要恰到好處
管理的本質是規則
獎罰都要說明原因
不透明會產生副作用
獎勵需要鼓勵的行為
懲罰要比獎勵更慎重
無情管理的有效運用
使領先者成為學習目標
學會建立權威的脈絡
制度建設要與時俱進
充分考慮成員的差異化
有賞有罰鑄就(jiu)鐵(tie)的紀律

第六講 管理團隊,讓內部“有競爭無斗爭”
沖突是提升凝聚力的契機
為員工創造良好的工作氛圍
不添加人為的不和諧
團隊才是真正的領袖
不可缺少的內部流動
莫讓晉升引發惡性競爭
培養集體榮譽感
建立相互信任的團隊
賦予團隊合作精神
提升成員的默契感
掌控下屬的心態
如何讓團隊發揮(hui)*作用

管理干部必修課