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新生代員工職業素養培訓

課程背景：
       隨著經濟的(de)(de)(de)(de)不斷變(bian)革與發展，各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)之家的(de)(de)(de)(de)競爭也日益激烈，對(dui)職場人來說(shuo)(shuo)挑戰的(de)(de)(de)(de)背后就(jiu)是(shi)(shi)機遇(yu)，對(dui)企(qi)(qi)業(ye)來說(shuo)(shuo)，要在挑戰下脫穎而出就(jiu)必須不斷提(ti)升企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)“軟實(shi)(shi)力”，在給客戶提(ti)供高(gao)品(pin)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)同(tong)時輸出高(gao)素質(zhi)員工，高(gao)體驗值的(de)(de)(de)(de)服務，這些都是(shi)(shi)展示企(qi)(qi)業(ye)軟實(shi)(shi)力的(de)(de)(de)(de)鮮活(huo)的(de)(de)(de)(de)名片，因此，企(qi)(qi)業(ye)加強(qiang)對(dui)企(qi)(qi)業(ye)員工素質(zhi)素養良好心態(tai)的(de)(de)(de)(de)培養與職場技能的(de)(de)(de)(de)提(ti)升都是(shi)(shi)必不可少的(de)(de)(de)(de)。

課程收益：
● 對職場與職業化重新定義，規劃，解讀新興職業化 
● 了解目標定位與自我實現的步驟，清晰化職業目標的建立；
● 提升團隊合作意識與執行力；
● 了解情緒的秘密，真正掌握情緒背后的密碼，通過控制行為接納情緒；
● 了(le)解壓(ya)力產生(sheng)背后(hou)的(de)(de)壓(ya)力源，建立積(ji)極(ji)樂觀(guan)的(de)(de)工作心態，善待壓(ya)力；

課程對象：
全體員工

課程方式：
理(li)論(lun)講解+案例(li)分析+角色扮演+情景(jing)模擬+小組互(hu)動+通(tong)關點評

課程大綱
第一講：了解職業定位與職業意識認知
一、“圍城內外”--城內與城外職業環境變革與分析
1. 了解VUCA
2. AI影響下的職場“窘境”
3. VUCA對職業人的要求
二、“終身成長”--職業人的自我成長
1. 企業文化與自我成長
2. 影響終身成長的兩個“圈子”
3. 現場互動--我的終身成長之路
案例：被取締(di)的“收費窗口”

第二講：職業人職業思維塑造
一、對“職業思維”的認知
1. 責任意識VS思維定勢
2. 職業思維的三個意識
1）規范2）質量3）服務
二、“職業人”的“先人一步”
1. 形象“先人一步”
2. 頭腦“先人一步”
3. 關注“先人一步”
案例：職業經理范兒；董明珠的勁兒
三、“職業人”的良好心態塑造
1. 職業心態“四類人”
2. 積極主動--職業首要
1）積極主動的含義
2）你有一顆“不安”的心嗎？
3）消極心態VS積極心態
4）百分百的投入與得過且過

第三講：職業人職業心態塑造
一、持續成長的源動力--空杯心態
1. 保持“空杯心態”--成長源動力
1）學會“清零”曾經的自己
2）學習“麥穗兒”精神
3）做自己的十萬個“為什么”
案例：諾基亞王國的覆滅
二、擁有應變的良好心態--“創新”心態
1. 擁有“創新”心態--應變核心能力
1）感知“當下”--誰在變化？
2）自我感知“我”變了嗎？
3）思考，環境適應我還是“適者生存”？
4）創新學習與改變--成就自我
2.“兩個”保持職場敏銳度
1）行業發展敏銳度
2）自我提升敏銳度
三、職場人的“利他、共贏”--“共生成長”心態
1. 擁有“利他”心態--成功的必備因素
1）只利他VS只利己VS利他利己
2）獲得成功的*規律
3）“助人為樂”的“共生系統”
案例分析：生物界的“共生系統”；企業間的“合作共贏”
2. 擁抱陽光心態建立感恩賬戶
1）陽光心態的建立
2）解讀陽光心態
3）擁有幸福的能力
4）所謂“吸引力”法則
5）“抱怨”對陽光心態的影響
案例分享：悲傷的“鏡子”
6）感恩心態的建立
7）解析為什么需要感恩心態
8）付出的真正意義
9）列出自己的感(gan)恩賬(zhang)戶

第四講：職業人職業價值感塑造
一、打造屬于自己的職場價值感
1. 解讀自己的職場價值
2. 選擇的力量與意義
3. 工作賦能--你的選擇
4. 薪水的價值
案例：“鐵飯碗“背后的窘境：看“我的前半生“論職場價值的重要性
二、團隊凝聚力--合作共贏的重要性
1. 單打獨斗VS抱團取暖
2. 團隊的合作共贏
三、企業價值感體現--自我成就與企業輝煌
1. 我與企業的關系
2. 職場自我成就的重要性
3. 企業輝煌與(yu)自我選擇

第五講：職業人的“十八般“武藝
一、時間管理效能運用技巧提升
1. 深度思考--為什么要學習時間管理
1）幾種人生，你中招了嗎？
2）吞噬時間的黑洞
2. 神奇的“二八定律”
3. 時間管理四象限
4. 清單革命與單核工作法
5. 登高望遠的基礎--微習慣的建立
案例分析：看不見摸得著的時間
小組互動：建立自己的清單系統與微習慣
二、“壓力山大”背后的情緒與壓力管理
1. 情緒與壓力的關系
2. 了解情緒的秘密
3. 情緒的鐘擺效應
案例分析：人民的名義；中庸之道與寵辱不驚
4. 掌握自己的情緒遙控器
5. 情緒失控下的“黑手黨“
6. 了解壓力--急性壓力、階段性壓力、慢性壓力
7. 人類壓力產生的根源
8. 互動分析--個人壓力剖析圖
9. 壓力管理的三大戰略
10. 與壓力和解--修煉抗壓體質
三、*的溝通技巧提升
1. 了解溝通的*目的
2. “用心”溝通與“賦能”傾聽
3. 說話的藝術--同理心的建立與有效溝通順序
互動情景扮演：晚歸的“丈夫”；暴躁的“顧客”
4. DISC性格測試與溝通技巧
5. 向上匯報的技巧
6. 向下溝通的溫度
7. 平行溝通的坦誠
8. 客戶溝通的靈活
9. 結構化思維表達
1）邏輯思維的建立
2）引導式疑問
3）自下而上的溝通
分享成果 分小組表達
課程結束

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