課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
怎么培養陽光心態
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
怎么培養陽光心態
一、課程背景:
團隊精神——信任與責任,凝聚力…
績效機制——優勢與協作,機制創新
熱情活力——企業內部軟環境,同心與同力
為什么許多企業:外觀富麗堂皇、硬件齊全、內部卻矛盾重重、沒有競爭能力?
為什么許多企業主管:知識淵博、才智過人,卻不能帶領團隊高效出色的完成任務?
完全實戰訓練幫你找到癥結所在!讓團隊上下反省脫胎換骨!
一、引進團隊特訓的八大好處
一、一定會讓您和您的團隊震撼、落淚、蛻變
二、當場突破企業管理、銷售、服務等各種溝通、協作難題
三、化解矛盾,洞悉真相,讓領導及主管互相體諒真誠合作
四、極大增強企業的向心力、凝聚力,提高執行效率
五、對企業績效有看得見的推動奇效
六、奠定企業興旺發達的三大基石(心態、績效、內部環境)
七、體驗與一般培訓絕然不同的務實風格與特殊效果
八、讓你的客戶感受到完全不同的服務體驗!
二、特訓亮點
本課程是專門針對眾多企業存在的諸多疑難雜癥,研發設計的一套全方位解決企業問題,為眾多企業提供專業、系統的特訓解決方案,協助企業與個人將成功卓越理念化為現實!
特別訓練和一般培訓公司提供的培訓重大區別是:
1、普通培訓,以講師講解課程要點為主;
特別訓練,以指導學員的角色體驗為主。
2、普通培訓,當場難以把握效果;
特別訓練,立竿見影,效果震撼。
3、普通培訓,難免理論說教,枯燥乏味;
特別訓練,從企業實際出發,現場反省,解決企業的實際問題。
三、特訓對象:
公司領導、中層管理人員、基層員工(30-120人,2天一夜或3天2晚)
四、特訓目的:
1、強有力地推動受訓人員成為企業的優秀骨干,有效提高受訓人員的綜合素質及銷售管理水平;
2、具有震撼力地調整受訓人員心態:團隊興亡的核心素質、100%對企業、對工作負責任、贏得上下左右及客戶的信任與忠誠;
3、學會腦力激蕩方法,提高績效、突破解決專業管理、市場開發與銷售技巧中的具體難題。
五、特訓設計
說明:以(yi)下設(she)計模(mo)式以(yi)活動模(mo)擬(ni)、實戰演(yan)練、角色扮演(yan),游戲等來模(mo)擬(ni)現(xian)實生活中的(de)真實場(chang)景、穿插理論講(jiang)解(jie)、與導師對(dui)話、教(jiao)練點評(ping)、當場(chang)突破、聯系實際分享、小結等基本方式。教(jiao)練有權針對(dui)具體(ti)企業的(de)不同情(qing)況不同對(dui)象,及現(xian)場(chang)效(xiao)果隨時更(geng)改、或是變換特訓內容,以(yi)便達到*的(de)效(xiao)果。
六、特訓的簡單介紹及要求
老鷹的再生/特訓介紹/頂人活動/特訓活動規則等。
第一場特訓:熱身體驗
第一節、團隊與群體
體驗團隊與群體的區別、流程銜接、部門配合、是否主動關懷照顧到團隊中的每一份子,有誰真正關心團隊的整體效益是否完全以主人翁的心態來考慮整個團隊的目標達成情況
第二節、卓越團隊建設
組建(jian)團(tuan)隊、推薦隊長、團(tuan)隊命名、團(tuan)隊精(jing)神塑(su)造——心態、口號、共識等。
第二場特訓:天堂與地獄
——企業興亡的核心素質一:企業員工100%負責任
通過特殊的模擬演練,讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到:
若有人不100%負責任,企業就會出現各種問題;若有人不100%負責任,企業就可能失敗、破產;若有人不100%負責任,就有人要下地獄:受罰、下崗、革職、進醫院、進法院、跳樓……
讓受訓者深刻體驗到企業老板及領導肩上的重擔與壓力,若企業上下都有強烈到位100%的責任意識與習慣,企業就興旺發達,大家可享受天堂般的成功與快樂……
這是一場震撼人心、摧人淚下的特訓,通過這個特訓,許多責任不到位的問題都會迎刃而解,一些不利企業的信念、觀念得以改變……
學員分享、與導(dao)師(shi)對(dui)話:突破(po)企業運作中(zhong)出現的(de)領(ling)(ling)導(dao)與被(bei)領(ling)(ling)導(dao)的(de)對(dui)立局面、深入100%負責任(ren)的(de)意識。
第三場特訓:心態與方法
——企業高績效的根本:發揮員工的創造性
透過生動活潑的腦力風暴活動表演,讓學員在快樂中體驗:
在達成目標的過程中,目標明確,堅定承諾最重要,目標堅定就是力量/方法永遠比困難多/每個人都有創造性能力;
態度決定一切;
領先(xian)勝于(yu)第(di)一,今天(tian)就是(shi)落后。
第四場特訓:溝通與誤解
——企業興亡核心素質三:有效溝通與人際關系新活力
通過經典的溝通活動,讓受訓者豁然開朗:能說會道不等于會溝通。
管理工作中,自以為是、自我防衛、個性差異、情緒矛盾,曲解等造成溝通障礙……
怎樣才能溝通到位,讓企業內部更協調,外部更暢通,銷售更有效,這場特訓讓您充分體驗。
單項溝通與雙項溝通;
心與心之間的距離最遠。
第五場特訓:輸與贏
——企業興亡的核心素質二:協作共贏才是贏
通過特殊的現場活動,進一步震撼性地讓受訓者體驗到:人性的弱點如何阻礙人們贏得上級、下屬和客戶的支持與合作,阻礙人際關系的和諧……
導師與學員對話探討:如何克服人性的弱點,讓客戶贏,企業才能贏;讓企業贏,自己才能真正贏……
聯系企業(ye)管(guan)(guan)理、產品(pin)銷售過程中(zhong)遇到(dao)的(de)問題,進行(xing)對話突破(如:如何(he)管(guan)(guan)理*業(ye)務員、銷售主(zhu)管(guan)(guan)如何(he)與下層相(xiang)處等)。
第六場特訓:破產體驗
——企業使命感與危機意識
■企業興亡,匹夫有責!透過活動,讓員工充分體驗到:今天工作不努力,明天努力找工作的現實。讓所有人員感受到不負責任、不投入工作的后果,樹立強烈的危機意識。
■體驗破產后企業和員工都要面對的殘酷現實,忍受屈辱和非人的折磨。通過競崗競聘的模擬,當場突破,戰勝自我,迅速提升員工的積極性和投入度。
■這個活動每次都震憾全場,當團隊處在危難時刻,是逃避?還是面對?有沒有人站出來承擔后果,勇敢面對。
■跌倒不(bu)算失敗(bai),跌倒后站不(bu)起來才(cai)叫失敗(bai)。
第七場特訓:愛與恨
——企業凝聚力的根本:感恩與奉獻
透過獨特的角色模擬活動,挖掘埋藏在每個人內心深處的愛的寶藏。
摧人淚下的現場體驗,使受訓者深刻領悟到:用一顆感恩的心去對待生命中每一個人……
此活動有效化解人與人之間的猜疑和誤解,極大地增強企業的凝聚力、向心力。
愛的力量無堅不摧。
第八場特訓:反思與反省
——企業人員的基本素質:誠信、忠誠
第一節承諾與兌現
經理、主管的綜合素質包括:
能否兌現承諾/能否面對現實尋找成功的方法而不找失敗的理由。
■讓受訓者深刻體驗到:團隊綜合素質與個人綜合素質直接影響成敗結果,團隊中犯錯誤的人往往指責他人,逃避責任……
現場強化,當眾承諾:我信守承諾,我一言九鼎,我是一個有品牌的人。
第二節付出與索取
■有付出才有收獲,幫助別人,成就自我。
■讓團隊體驗到所有成員的收獲,都是有人為他們付出的結果;自己目前擁有
的一切都是他人或自己以往付出的結果;
■付出才有回報,如果每個人都能為團隊貢獻力量和價值,大家就可以獲得愉悅的回報;
第三節360度評估
■現場反省,直面批評,真誠面對,看一看在別人的鏡子中自己的形象。
■在工作中不好的開口“殘酷的愛”可在此輕松表達;
■良藥苦口利于(yu)病(bing),忠(zhong)言(yan)逆(ni)耳利于(yu)行。
第九場特訓:團隊協作、實踐檢驗
——企業的戰斗力來自團隊的戰斗力
■穿越生死線,團隊意志磨練;
■企業優秀團隊的標準;共同的目標、良好的溝通、積極的配合、相互的信
合理的分工;
■讓學員體驗到:每個人的團隊意識有多少?是參與還是旁觀。
■投入才是人才;
■細節決定成敗;
■英雄和(he)孤獨者(zhe)注定要(yao)失敗。
第十場特訓:珍惜與擁有
■珍惜親人,珍惜朋友,珍惜工作,珍惜同事。
■如果我們一貫的堅持以自己的標準來要求別人,我們因此就會錯過更多的人;
■我(wo)們(men)(men)看(kan)到的(de)外部(bu)世界(jie)(jie)是(shi)我(wo)們(men)(men)內心的(de)投(tou)射,世界(jie)(jie)以它本來的(de)面貌(mao)而(er)存在(zai),只是(shi)我(wo)們(men)(men)在(zai)用自(zi)己的(de)信(xin)念去詮釋他。你看(kan)到的(de)是(shi)什么(me),其實你自(zi)己就(jiu)是(shi)什么(me)。
第十一場特訓:祝福與承諾
——企業核心競爭力的基礎:忠誠與貢獻
莊重的燭光儀式:企業興衰,人人有責,責任在我。
受訓全員向領導祝福并宣誓承諾:我為團隊貢獻什么?做到什么?(燭光、淚光、星光)
經過兩天的特訓,員工心態得到良好地調整,視野更加開闊,信心十足。員工在美麗的燭光照耀下,忠誠的發自內心的祝福:企業興旺發達、蒸蒸日上!莊重承諾:做一個100%負責任的經理、主管,為企業的成功貢獻一份光和熱……
尾聲:為企業團隊打造一個天堂
結束:分享、對話、頒獎、照相
特別提示:培訓導師會根據現場情況對培訓進程隨時進行相應的調整,選擇*的培訓方案,具體培訓細則會根據不同企業作不同的安排。
講100次不如手把手地教1次
聽100次不如親身體驗1次
說100次不如立即行動1次
喊100次口號不如刺痛1次心靈
讀萬卷書不如參加1次特訓
本次訓練形式·獨具一格
●將體驗式方法(包括情境再現、互動模擬、角色扮演、小組交流、個人分享、實踐指導等)、教練式方法(包括心靈引導、對話問答、自我反思、啟發突破、回應區分等)、P潛意識及魔鬼訓練方法(音響、燈光、聲音等制造強烈或溫柔的效果)加上傳統的演講式情理感召等方法融為一體。
●整個課程既生動活潑又嚴謹深入,透過潛意識的潛移默化和醒悟突破,達到心靈的震撼提升,從而擴大視野,超越自我,激發潛能,發現并達成更大成果。受訓學員將會在強烈的情感交織中完成人生的蛻變!
●學員是特訓的主動者、表現者、運動員,而教員是導演、教練……
溫馨(xin)提醒(xing):本次(ci)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)是結合了教練(lian)技(ji)術,風行(xing)世界500強(qiang)的(de)*的(de)體驗式培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)方法。在培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)過程中,培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)導師的(de)方法和(he)理(li)念可能與學員有(you)沖(chong)突,或是與貴公司期(qi)(qi)望(wang)(wang)的(de)有(you)差距,但這是基于課(ke)程統(tong)一設計安排的(de)。所以在整個(ge)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)過程中,希望(wang)(wang)學員及領導有(you)空杯心態全身心的(de)投(tou)(tou)(tou)入(ru)(ru)訓(xun)練(lian)之(zhi)中去。投(tou)(tou)(tou)入(ru)(ru)越深,感受越深,效果(guo)也越明顯。培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)期(qi)(qi)間(jian),導師有(you)權按(an)照學員的(de)心態和(he)投(tou)(tou)(tou)入(ru)(ru)度適當調整相應內容,以期(qi)(qi)達到到理(li)想(xiang)的(de)效果(guo)。教練(lian)技(ji)術不是僵化,而是不斷遷善(shan)的(de)。
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