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分析生產現場問題

【案例意愿】
本課(ke)程中有(you)視(shi)頻(pin)案(an)例(li)+情景(jing)案(an)例(li)，均是授課(ke)老(lao)師給企業提(ti)供(gong)管理咨詢過程中的(de)實(shi)戰案(an)例(li)。如果企業內(nei)訓班(ban)，愿意提(ti)供(gong)具體(ti)的(de)文字或現(xian)場視(shi)頻(pin)案(an)例(li)，老(lao)師欣(xin)然同意，并(bing)會(hui)做出(chu)適當(dang)處理后(hou)，在課(ke)堂(tang)上以(yi)教學案(an)例(li)呈現(xian)，并(bing)給予一定(ding)(ding)的(de)具體(ti)有(you)效的(de)改善建議。（文字案(an)例(li)，請按(an)照一定(ding)(ding)的(de)條理客觀(guan)行文，以(yi)講故事方式提(ti)供(gong)。視(shi)頻(pin)案(an)例(li)，請提(ti)供(gong)3-8分鐘的(de)短小視(shi)頻(pin)。以(yi)上老(lao)師均會(hui)萃取+剪(jian)輯處理。）

【課程適應】
本課程為生產主管、班組長及其以上管理崗位適應。對問題敏感和具有興趣，對解決具體問題抱有“挑戰心理”和“責任心態”。
本課程之后，有作(zuo)業。請按照(zhao)(zhao)老師課程中運用(yong)的方法，結合公司實際情(qing)況，至少輸出相關(guan)文件(jian)：《生產現場(chang)異(yi)常處理流程》或(huo)《生產現場(chang)常見異(yi)常處理技(ji)巧對照(zhao)(zhao)手冊》（課后2-3周內提交給(gei)授課老師點(dian)評。如果企業已經有此類規定，請優化出新版本。）

【課程收獲】
開拓班組長視野，授課老師將從實體企業的日常管理中，細致入微，日常所見，常規不怪的異常問題入手，由表入里，深入淺出，逐一剖析，具體分析。
使生產管理者能夠運用有效的程序，清楚生產現場常見問題的處置和技巧。
大(da)大(da)提升生產現場管(guan)理者的處理異常(chang)能(neng)力(li)。

【課程對象】
一線班組長、領班、主管、課長等生產管理者
【課程形式】
采用講師演講、小組討論、互動交流、練習、案例分析、現場解答的培訓方式。
【授課(ke)時(shi)長】 2天(6小時(shi)/天，共(gong)計：12小時(shi))+0.5天課(ke)后文件(jian)資料審閱(yue)（辦公室處理(li)，會書面回復意見）。

【課程大綱】
一、生產現場異常分類
1.嚴重問題
2.一般問題
3.常見問題
4.偶發問題
5.行業問題（警惕+監控）
情(qing)景案(an)例(li)：演練(lian)現場問題分(fen)類(lei)法(fa)則。（工具：ABC分(fen)類(lei)法(fa)方法(fa)論+案(an)例(li)演練(lian)）

二、異常處置2流程1規定
1、異常處置流程
2、異常反饋流程
3、異常時效性規定
情景案例：演練分析異常處置流程。
工(gong)具：三現原(yuan)則(ze)（介紹+運用）

三、現場常見異常及處理技巧
1、人員異常
2、設備、裝置異常
3、物料異常
4、工藝異常
5、質量異常
6、環境異常
7、速度異常
8、安全異常（消防、電、水、氣、化學品等）
情景案例：每個方面均以案例方式呈現。
工具：8D報告(gao)，5步法(fa)(fa)改善措施報告(gao)、4M2E和找亮(liang)點解(jie)決(jue)問題法(fa)(fa)。

四、預見性異常排除技巧
案例分析：曲突徙薪的典故分析（企管：糾正、糾正措施和預防措施）
1、編制常見異常處置對照表
2、做好日常管理工作
3、5S+QC+技能訓練
4、異常案例處置標準化分享總結
5、責任人+跟進+輔導+支持
6、精細化+專業化管理之路
本章(zhang)節采用開放式教(jiao)學： 群策(ce)群力，研討(tao)精進(jin)辦法。貼切(qie)+實用。

五、解決問題思維和AIDOSE模型運用
1、問題解決四個階段思維方式（策略思維+定義思維+方案思維+執行思維）
情景案例：四種方式不同階段運用方式
2、問題解決6步法
第一步：察覺問題 (Aert)
第二步：收集信息 (Information)
第三步：定義問題 (Define)
第四步：開發解決方案 (Options)
第五步：選擇*解決方案 (Seect)
第六步：實施解決方案 (Execute)
（工具介紹+案例分析：AIDOSE模型詳解與運用）
課程總結、知識點歸納，問答，交流。
學員自己復(fu)盤—分組復(fu)盤—老(lao)師帶領復(fu)盤

【溫馨提示】：
1、本課程屬于情景案例引導+行動力教學法。需要學員參與同老師共創。從解決一個一個實戰案例中，抽絲剝繭，深入淺出，萃取管理知識點，歸納管理理念。
2、需要一定的空間，供(gong)學(xue)員(yuan)活動、作隨堂練(lian)習以及情景(jing)案(an)例分享(xiang)，張貼(tie)作業上墻。

分析生產現場問題