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公文寫作實戰培訓
【課程背景】
職場人士在工作中免不了需要上臺講話匯報工作擬寫公文，以下情況并不鮮見：
某同事說：“我就怕上臺講話，也怕寫工作總結，真不知道該怎么表達才好……”；某領導說：“我不喜歡與某些下屬溝通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就離題萬里不知道他到底想表達什么……” ；某營銷人員說： “我寫的營銷方案給到客戶要么泥牛入海沒有下文，要么被退回來改了八遍卻還說不是他們想要的東東……”
如何才能做到重點突出條理清晰層次分明表達準確言簡意賅？麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（Barbara Minto）在1973年結合自身的管理實踐總結發明了金字塔原理，旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作與表達效果。金字塔原理目前已成為職場人士綜合素質提升的必修課。
本課程結合我國企業管理的實踐，從人們思維的模式分析入手，深入講解金字塔原理在思維表達問題分析中的應用，幫助學員掌握金字塔的構建方法，能夠運用金字塔原理有效進行公文構思與寫作，掌握常見文種的金字塔寫作方法，全面提升學員的邏輯思維與表達能力。
【課程收益】
幫助學員了解金字塔原理的基本內容及特點，能夠利用金字塔原理進行素材整理公文構思和有效表達；
幫助學員掌握金字塔結構的表達技巧，確保在公文表達上做到重點突出邏輯清晰層次分明條理清楚，讓聽眾（或讀者）有興趣能理解記得住，提升人際影響力與號召力；
幫助學員掌握金字塔問題分析與思考的方法，能夠準確領會上級意圖，把握聽眾（或讀者）的需求，科學組織材料合理擬制公文；
幫助學員了解金字塔原理在公文寫作中的適用范圍與情形，掌握公文常見文種中金字塔原理的應用技巧，提升公文寫作水平；
全面提升學員的邏輯分析清晰思考以及結構化呈現的能力，促進工作效率的提高。
【培訓對象】
企業各級管理人員文秘助理或其他希望提升邏輯思維與公文寫作能力的職場人士
【培訓特色】
課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實操演練10%，突出實戰性與實用性
【課程大綱】
第一章 公文寫作的基礎技能修煉
公文的定義與分類
公文寫作的三條基線
底線
活力線
生命線
公文寫作的五大要素
主旨
材料
結構
語言
表達
公文寫作常見錯誤的避免
格式規范類錯誤
行文規則類錯誤
語言表達類錯誤
【案例分析】“失敗”和“越軌”的公文公文主旨的表達形式失效的催款函
【小組討論】材料素材題材的區別與聯系？這些公文存在的問題都有哪些？
【實戰演練】根據材料擬寫公文提綱公文標題糾錯
第二章 公文寫作與金字塔原理應用
從思維方式看公文寫作
*
垂直思維
金字塔原理在公文寫作中的應用
結論先行
以上統下
歸類分組
邏輯遞進
【應用工具】金字塔原理邏輯結構常見的四種思維方式
【案例分析】銷售經理的動員大會報告某公司的市場推廣方案
【小組討論】是否更換新設備？如何向上級匯報工作？如何有效進行內容分類？金字塔結構的適用范圍？*與垂直思維的優缺點？
【互動游戲】瞬間記憶與表達
【實戰演練】個人投資分析報告撰寫指定主題的結構化表達
第三章 公文的金字塔構思與主題設置
公文金字塔構建的兩種方法
自上而下法
自下而上法
基于目標的主題與標題技巧
為目標服務的主題
主題包裝構思的*S原則
－有的放矢
－貫穿整體
－擲地有聲
－言之有據
標題提煉的技巧
公文主題導入的序言結構
序言結構的作用
序言的四種結構
標準式
開門見山式
突出信心式
突出憂慮式
【應用工具】*S原則SCQA模型
【案例分析】某地產公司的樓房推廣主題分析某公司導購員銷售話術設計方案分析
【小組討論】如何設計或突出公文的新思想新觀點？如何根據環境設定正確的目標？選擇哪個主題好？
【實戰演練】一分鐘營銷演練根據指定內容撰寫主題導入序言報告的雙標題設計與修改完善
第四章 公文的金字塔邏輯結構與呈現技巧
公文寫作的兩種基本邏輯呈現方式
演繹推理——層層遞進，超強說服力
歸納推理——重點突出，邏輯可視化
公文金字塔結構的縱向邏輯層次
自上而下的統分關系
自下而上的支撐關系
上下結合密不可分
公文金字塔結構的橫向邏輯順序
時間順序
結構順序
重要性順序
公文開頭的常見結構與寫法
開門見山式
緣由引發式
段前撮要式
自然導入式
公文結尾的常見結構與寫法
總結式
展望式
首尾呼應式
【應用工具】演繹推理歸納推理 MECE原則
【案例分析】某政府決定分析某咨詢項目調研診斷方案分析各種開頭/結尾方法應用實例
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯系與區別？如何進行資料與數據分析？
【實戰演練】常見問題分析與報告市場分析報告框架構建演講稿的開頭
【互動游戲】限時限數的表達
第五章 常見公文的實戰寫作技巧
通知通報通告的寫作
通知通報通告公告的區別與聯系
通知的結構與寫法
通報通告的結構與寫法
報告與請示的寫作
報告與請示的區別與聯系
報告的特點結構與寫法
請示的特點結構與寫法
意見與函的寫作
意見函的區別與聯系
意見的寫作
函的寫作
計劃總結的寫作
計劃總結的特點與聯系
計劃總結寫作的步驟與方法
【應用工具】計劃/總結寫作三步曲
【案例分析】常見公文的實例分析讓人看不透的領導意見常見的公文寫作錯誤分析
【小組討論】報告與請示申請的區別？意見是該參照執行還是遵照執行？調查報告與一般報告的寫作有哪些區別？
【實戰演練】公文糾錯根據材料擬寫公文
張劍(高端講師/咨詢師)--招聘面試+公文寫作+人力資源
精通精細化招聘/精通系列化招聘/精通全方位招聘
戰略招聘專家“非招”創始人-用人部門招聘面試技巧
畢業于中山大學行政管理專業，12年大型上市公司標桿企業制造業零售龍頭企業總監級以上高管經驗，6年人力資源管理咨詢經驗，曾負責過宏原汽配三諾集團科匯國際森洋彩印等企業的組織流程人力資源管理咨詢項目，包括：戰略規劃組織設計流程梳理任職資格體系薪酬體系績效管理招聘管理公文/制度體系企業文化等，在人力資源管理領域有深厚的造詣與豐富的經驗。PTT國際職業培訓師注冊管理咨詢師高級人力資源管理師，廣東省企業管理咨詢協會會員江西省人力資源協會理事會員江西省公文寫作研究會會員。深圳市科沃管理咨詢有限公司深圳市杰特企業管理顧問有限公司特聘資深顧問高級培訓師，超過700場以上的公開課及企業內訓經驗，學員滿意度全部超過90%。
高效招聘：讓您具備識人慧眼談判口才，人才競爭先勝一籌
公文寫作：傳播文化提升形象規范管理統一政令，公文寫作幫您夯實管理基礎
人力資源：戰略上理解，行動上落地，懂績效會培訓，管理提升人力資源先行一步
管理素養：開闊管理視野，提升管理格局，拓展管理技能，業余經理人向職業經理人邁進
國內酒店家具標桿企業森源股份（中國龍頭企業）-----集團人力行政中心總經理
（*主席全國政協主席賈慶林人大副委員長費孝通先后參觀過森源，公司在北京上海深圳廣州香港澳門廈門西安重慶杭州新德里迪拜拉斯維加斯等地設有26家分公司及辦事處，國內專業酒店定制家具行業*的“中國馳名商標”獲得者）
國內第一家韓國上市集團公司三諾電子-----集團管理中心總監
（公司10000多人，廣東民營企業50強，多次登上CCTV-1新聞聯播黃金播報時段，董事長曾多次受到*總理溫家寶，韓國總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國家領導人的接見）
廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團-----人力資源部總監
（公司8000多人，是華南地區*的零售連鎖企業之一，在廣東地區擁有70多家大型購物中心及商超）
張劍老師，72年出生于江西宜春，43歲，畢業于中山大學行政管理專業，十八年大型上市公司標桿企業制造業零售龍頭企業人力資源管理實戰經驗，12年人力資源總監（高管）工作經驗，在人力資源管理方面有扎實的理論基礎和豐富的實戰經驗。專注于人力資源管理與企業管理咨詢領域，對大中型集團企業的高效招聘面試戰略性人力資源管理績效管理企業文化職業素養公文寫作有豐富的實操與咨詢培訓經驗；擅長企業管理診斷與案例教學，深諳中國式管理文化，方案設計能力強，培訓有針對性，語言風趣幽默，感染力強，深受客戶歡迎，多年來為企業培訓了大量的招聘經理高級秘書及經營管理人才，為國內實戰型人力資源管理與規范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”*高級培訓師之一。
咨詢項目：張老師曾負責過森源集團三諾集團科匯國際森洋彩印優利德電子等企業的組織流程人力資源管理咨詢項目，包括：人力戰略規劃組織設計流程梳理任職資格體系薪酬體系績效管理招聘管理公文/制度體系企業文化職業生涯規劃等。
主講課程
．招聘全球通  招聘系列化  招聘精細化  針對性招聘  解決性招聘  全方位招聘
．戰略招聘 《戰略招聘管理與實踐》---高屋建瓴，戰略選聘（1天）
．綜合招聘 《金牌面試官實戰技能提升訓練》---全面提升，伯樂之路（2天）
．針對校招 《校園招聘面試實戰技巧》---校園招聘，從“新”開始（2天）
．針對 HR 《招聘面試官全面素質提升訓練》---慧眼識人，聘之有道（2天）
．針對非招 《用人部門的招聘面試技巧》---量體裁衣，精準識人（2天）
．針對基層 《基層員工招聘解決之道》---精耕細作，全線出擊（1-2天）
．針對中層 《中堅崗位招聘解決之道》---聚沙成塔，厚積薄發（2天）
．針對高層 《高端人才獵聘之道》---按圖索驥，伯樂相馬（2天）
．針對求職 《求職面試實戰技巧》---夯實基礎，相機而動（1天）
．全面招聘 《高效招聘面試官訓練營》--（3天2夜）金牌課程，非常全面
《戰略性人力資源管理》《企業人力資源管理的九大實務》《企業人力資源管理的*》核心課程，以咨詢為主
《績效管理實戰技巧訓練》《績效管理提升實戰技巧訓練》《目標績效管理》《KPI—KPI指標設置與績效輔導技巧》《量化績效考核體系建立提升》核心課程，以咨詢為主
．《成功企業文化塑造》《企業文化建設與落地》《企業文化建設與優秀團隊培育》《企業文化建設與職業素養提升》核心課程，以咨詢為主
《公文寫作實戰特訓營》《實用公文寫作技巧》《通訊員實戰公文寫作》《公文寫作與演講表達》《機關國企*實戰公文技巧》《金字塔原理與公文寫作》《金字塔原理》核心課程
．《非人》《用人部門的選育用留》《關鍵崗位人才的選育用留》《經理人職業化素養提升》
《優秀員工職業化素養》《人才選拔/人才梯隊建設與管理技能提升》《高效會議管理》
服務特色
咨詢式培訓——以多年企業管理實踐與咨詢案例為基礎，為客戶提供融理論知識實踐經驗和實戰技能于一體“咨詢式培訓”，以“問題導向互動學習案例分析實操研討”為主要特色。
體驗式教學——培訓不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討現場分析團隊討論角色扮演為特色的實踐解惑。通過培訓不僅讓學員學到知識，更讓學員學會深度思考的模式，掌握挖掘問題根源，根本性解決問題的能力。
教練式服務——不僅授之以魚，更強調授之以漁，幫助學員理解管理理論與實施辦法，教會學員實際操作，以提高實際績效為導向進行培訓。
學員評價
張劍老師非常實戰，一位只講干貨的老師，兩天的課，講的全部都是干貨，第一次碰到這么干貨的老師！
服務過的客戶
中山大學（高校）福建師范大學（高校）中國移動（廣州）富士康集團美的集團廣汽豐田集團美芝制冷設備香港周大福珠寶集團TCL集團可口可樂集團松下萬寶集團匯豐環球集團帥康集團九陽豆漿機集團中國中投證券股份集團大鵬液化天然氣集團喜高實業集團鹽田國際集裝箱碼頭德聯覆銅板集團賽諾菲巴斯德生物制品集團香港信利集團得力集團深圳物業發股份集團（地產）神華集團（電力）廣東合鴻集團股份（國企電力）廣東南方電力（國企）廣西賀州（國企）供電局河南省（國企）供電公司國華電力（央企）國電集團（央企電力）長春九臺電廠（央企）深圳銀寶山新科技股份順德農商銀行達飛輪船集團惠州海格電氣集團廣州海印集團佛山水業集團天津聚龍集團中山菱電電梯有限公司東北微電子研究所（央企）等。
公文寫作(zuo)實戰培(pei)訓