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運營管理培訓

有效的運營系統決定企業的成敗
課程收益：
1、通過培訓，學員對部門間相互協作關系的認識更加全面和清晰；
2、獲得極其寶貴的企業系統運營實踐經驗；
3、糾正狹隘的部門意識，打通職能豎井，鏟除溝通壁壘；
4、通過分析生動鮮活的現場案例，認識部門間相互支持的重要性，真正理解組織效率提升的來龍去脈；
5、對企業內(nei)部價值鏈(lian)進行全(quan)面分析，深刻揭示企業競爭力的來源；

培訓時間：1-2天
培訓對象：企業管理人員

課程大綱：
一、企業組織結構設計、職能分工與管理流程設計
1、分析比較企業不同組織形式的優點與缺陷；
2、學習建立符合經營需要的企業組織構架；
3、針對企業架構設計簡要職能說明；
4、依據適用原則，進行成員分工；
5、明確各職能間的協作關系；
6、制定信息傳遞與共享原則； 
7、企業內部價值鏈的分析、探索與構建； 
8、制定組織決策的基本模式；
二、制定組織目標與戰略
1、制定組織戰略愿景——明確組織的使命、路徑與目標體系；
2、掃描經營環境，進行戰略分析；
3、構造戰略，制定組織的戰略發展規劃；
4、學習確立職能戰略；
5、練習戰略目標的細化與分解；
6、通過各職能間管理溝通，謀求戰略協同；
三、管理溝通與組織融合
1、外部市場信息與內部管理信息的收集、管理與共享；
2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點；
3、通過現場案例，分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區；
4、透視同級溝通與上下級溝通的誤區，解析傳統溝通的“代溝”；
5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法；
6、學習開放型組織文化的建設；
四、經營計劃的制定與執行
1、練習運用群體決策手段進行公司總體計劃的制定；
2、進行計劃的分解與細化；
3、通過演練，學習經營預算的制定；
4、體驗預算的實施與管理方法；
5、學習差異的分析及預算的控制與修正；
6、運用對比法，檢驗計劃的正確性，適時進行計劃調整；
五、系統運營的過程控制
1、進度的均衡性控制；
2、管理決策質量控制；
3、綜合成本管理與控制；
4、學習成本控制的程序和要點；
5、學習、運用各類成本分析方法，有效降低成本；
6、職能接口通暢性控制手段的實際運用；
六、系統運籌管理
1、分析業績不良的企業案例，尋找系統效率缺失的原因；
2、學習發揮職能協作精神，探索系統效率改進的路徑；
3、練習企業系統內的高效資源配置，協調融資、采購、生產、銷售、財務管理等職能的能力匹配； 
4、運用系統分析方法指導不同部門的經營決策，調整經營策略，提升決策質量；
5、分析績優的公司戰略安排和決策特點，認識系統效率產生的來源； 
6、通過(guo)梳理(li)各職(zhi)能(neng)間的相互支撐(cheng)作用(yong)，認(ren)識不同管(guan)理(li)部門管(guan)理(li)延伸的方向和邏輯關系，構(gou)建管(guan)理(li)者系統運籌企(qi)業的大(da)思路、大(da)格局。

運營管理培訓