《銀行產品組織推動能力提升》
講師:楊(yang)樹(shu)峰 瀏(liu)覽次數:2578
課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行產品組織推動能力課程
課程簡介:
為適應現代商業銀行產品營銷方式,提高我行產品經理產品宣講與培訓能力。更好的實現優秀員工的工作經驗及業務技能在員工隊伍中廣泛推廣,促進業務綜合完善和提升,打造一支專業的產品經理隊伍。特根據培訓計劃,制定此培訓項目建議書。
課程大綱/要點:
一、產品經理營銷管理策略
1、商業銀行產品營銷模式
1) 特色產品與客戶分層營銷
2) 客群綜合分析是營銷的前提
3) 產品營銷與目標客群分析
2、產品客戶群四大特點
3、產品營銷推進與管理
1) 本行熱點產品價值
2) 營銷方案設計與推進
3) 產品推廣活動與營銷支持
4、綜合產品主動營銷方式
1) 激活網點現場活力
2) 電話、活動、短信、微信,線上線下全覆蓋
3) 組織活動聯動營銷
4) 進社區、機構營銷
5) 會議、沙龍營銷
【案例】:廳堂微沙龍與客戶分層營銷活動
二、客戶需求分析與營銷渠道拓展
1、客戶類型分析
2、客戶需求分析
1) 客戶需求分析十字法
2) 大客戶需求
3、客戶產品方案設計
4、大客戶類型及尋找的策略
三、五步教你如何做好產品轉訓
1、銀行產品特點梳理
1) 產品產生及特點
-產品地位三步法
-產品特點梳理
2) 產品目標客群分析
-ABC客戶分類法
-產品運行狀況
-核心目標客戶需求分析
3) 客戶經理產品營銷分析
-產品反饋與意見
-流程與標準
2、銀行產品類內訓教材設計方法
1) 產品類方案設計邏輯
-教材設計的三大邏輯
-產品類內訓教材設計五大部分
-課堂演練:設計邏輯
2) 產品特點提煉與產品賣點的轉化
-產品特點總結
-客戶需求點提煉
-根據邏輯編排
3) 產品方案內容設計
-方案設計的描述
-內容設計的原則
-知識點配置的方法
-案例的選擇與設計計
3、產品宣講與轉訓的形式與要點
1) 產品說明會
2) 沙龍活動產品宣講
3) 產品內部宣講會
4) 客戶商務拓展產品宣講
5) 展示要點與技巧
-結合實際案例
-重點突出
-解決問題
-流程標準
-互動問答
-經驗分享
4、產品展示現場演講與表達
1) 演講者的三種角色
2) 演講者的六大能力
3) 演講者的六大技巧
4) 備課的注意事項
5) 表達技巧提升
5、產品宣講與轉培訓課堂控制
1) 如何引起大家對產品的興趣
2) 營造互動式課堂氣氛
3) 產品如果解決客戶的問題
4) 如何讓學員有效記住產品賣點及流程
5) 有效利用激勵措施使得學員產生動力
銀行產品組織推動能力課程
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已開課時間(jian)Have start time
- 楊樹峰
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