新任經理的內部協作、關系協調、溝通藝術
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課程描述INTRODUCTION
新任經理的溝通技巧
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課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
新任經理的溝通技巧
課程背景
能成為一名新任經理人，是一件令人興奮的事情，但也是一個“甜蜜的負擔”，很多人在渡過蜜月期后，隨之而來的是巨大的驚險與挑戰。60%以上新任管理者轉型的第一年，遭遇滑鐵盧，最終以“失敗”告終。沒有做好準備的角色轉變，對很多企業來講，不但沒有收獲一個好的管理者，反而失去了一個優秀的業務精英。
本課程，將陪伴新任管理者們，一起渡過轉型第一年的“寒冬“。我們將與您一起解決這樣的問題：
1、 刺頭成員不服管？你憑什么讓他們服服帖帖？
2、 業績目標制定難，高了下屬抱怨，低了領導意見大，怎么破？
3、 下屬工作動力不足，如何更好地激勵？
4、 公司的激勵資源匱乏，如何賦能，激活下屬積極性？
5、 招聘用人總“看走眼“，那如何能看對眼？
6、 員工滿足不了要求，又無法換人，如何化解尷尬？
7、 既要當爹，又要當媽，時間永遠不夠用，如何平衡管事與管人的精力分配？
8、 下屬表現差，感覺自己使勁輔導過了，還是錯漏百出，拿什么來拯救？
9、 部門開會總解決不了問題，會議白開，怎么辦？
10、 下屬突如其來的請辭、加薪，怎么從容應對？
11、 上司總是對自己的工作結果不滿意，問題出在哪里？
12、 空降兵不被信服，如何順利度過磨合期？
接下來的1天，我們致力于為新晉管理者們，打造一個良好的開端。課程將以場景化的形式展開，結合現實工作中的場景案例模擬，幫助新任經理們逐個擊破角色轉變過程中的各類核心問題。
適用人群：
新任經理，儲備干部，管理經驗在1-2年的初級經理
活動綱要/Outline
第一部分 怎樣才能開一場高效的會議
－為了開會而開會的會議，不如別開！
－檢驗會議質量的*標準：解決了哪些問題？
－說重點！別拐彎抹角。
－高效會議的必備原則
第二部分 建立自己的內部關系網
－一個人，你就干到死！
－發揮關系網絡的*價值，彌補你的知識盲區。
－建立關系網的幾個深坑，你踩了幾個？
－管理者，只管三大關系
第三部分 先從與下屬高效談心開始
－談心，要談到心里去
－想聽別人的真話前，先把自己“脫干凈”！
－下屬工作表現萬能公式
－高效談話：五問談心法
第四部分 有效溝通
－有效溝通的本質是“改變”。
－溝通不是競賽，無關輸贏。
－別人問什么，你就答什么。
－別中了“知識的詛咒”！
－80%的人的話都不要輕易相信，要判斷！
第五部分 跨部門合作
－跨部門合作時，如何讓對方重視？
－跨部門溝通，信息傳達不及時，如何提升效率？
－1+1=11的制勝秘笈
第六部分 向下賦能
－聰明的管理者，懂得關心下屬的成長脈絡，對癥下藥
－營造“參與感”
－“賦能”還是“負能”？
－“賦能”與“授權”有何區別？
－“賦能”與“激勵”有何區別？
－如何打造“賦能型”團隊？
第七部分 向上管理
－管理的本質，不是權力和頭銜，而是資源的爭取與調配。
－你以為的90分，為什么在上級眼里，總是不合格？到底對你哪里不滿？
－如何用“百日計劃”統一和上級的目標？
－帶著超預期的兌現能力，向你的領導交付結果。
第八部分 高難度對話
－認同別人的情緒，學會換位思考。
－你的溝通目的是什么？
－把握不了談話節奏？你離目標達成又退了一步！
－下屬突然提加薪、離職，該如何應對？
－低績效下屬，該辭退還是要辭退，但要好聚好散！
新任經理的溝通技巧
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