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醫聯體的高效運營

一、【課程前言】
        瑞思(si)博醫(yi)療(liao)致(zhi)力于打造(zao)中國(guo)最懂縣市醫(yi)院(yuan)的(de)專科醫(yi)聯體。在企業(ye)愿景“讓基層群眾看病不再難”的(de)宏大目標指引下(xia)，致(zhi)力于“3年(nian)內運(yun)營(ying)100家眼(yan)科醫(yi)聯體”，為了實(shi)現企業(ye)三年(nian)規(gui)劃，成為國(guo)內“”最懂患者，更懂醫(yi)院(yuan)”的(de)醫(yi)聯體供給服務(wu)平臺，加強總部(bu)對遠程(cheng)醫(yi)聯體終端的(de)管控(kong)能(neng)力，同時提(ti)高(gao)一(yi)線銷售(shou)、運(yun)營(ying)人員的(de)面銷與經營(ying)技巧，打造(zao)一(yi)支能(neng)夠(gou)幫助“縣域(yu)醫(yi)院(yuan)飛起來”的(de)醫(yi)聯體高(gao)效運(yun)營(ying)團隊，完善(shan)業(ye)務(wu)管控(kong)體系，特制開發《醫(yi)聯體的(de)高(gao)效運(yun)營(ying)》培訓(xun)課程(cheng)。

二、【課程目標】
   ☆  了(le)解目(mu)標(biao)管理(li)的重(zhong)要性(xing)(xing)，能(neng)夠圍繞目(mu)標(biao)的實(shi)現(xian)來(lai)制定具體有(you)效的工作(zuo)舉(ju)措，通過關(guan)鍵KPI指標(biao)的梳(shu)理(li)，理(li)清(qing)實(shi)現(xian)目(mu)標(biao)的經營(ying)思路與具體方(fang)案。在了(le)解運(yun)營(ying)工作(zuo)特(te)性(xing)(xing)同(tong)時，增進管理(li)層與一線銷售(shou)及(ji)運(yun)營(ying)人(ren)員的相互了(le)解，建立互信達成共識，為(wei)實(shi)現(xian)企業發展(zhan)目(mu)標(biao)打下堅(jian)實(shi)基(ji)礎(chu)。

三、【課程收益】 
           在課程結束時，學員將能夠
☆明確：深刻理解醫聯體建設與運營的重要性，了解目標管理在企業發展過程中的重要性，清楚崗位工作內容，了解關鍵KPI指標的考核要求。
☆認同：通過對崗位職責與工作目標的梳理，了解每一個崗位的盡職盡責是實現企業發展目標的基礎。一線運營人員能夠主動配合總部完成基礎管理工作，從而保證每一個醫聯體運營符合企業的發展規劃。
☆理解：一線銷售與運營人員理解公司的戰略及愿景目標，能夠將個人發展與企業發展目標進行結合；管理層與HR理解一線銷售與運營人員工作中存在的問題與困難，幫助制定切實有效的應對舉措并提供支持，幫助一線醫聯體派駐人員實現個人收入、能力以及事業上成功。
☆掌握：能夠運用目標管理原則合理分解工作任務，能夠圍繞目標制定切實有效的工作舉措；了解個人及部門工作分解方法，并根據計劃有序開展銷售與運營活動，通過對經營目標與關鍵KPI指標的研討，建立共識；明確每個人的工作職責，完善業務管控體系，確保組織的銷售目標完成。
☆行動(dong)計劃：課程中安(an)排相關(guan)活動(dong)幫助學員理(li)解并掌握目(mu)標管(guan)理(li)的(de)技術(shu)要點，通(tong)過(guo)活動(dong)研發符(fu)合(he)企業特點的(de)推薦話術(shu)，通(tong)過(guo)互動(dong)式(shi)教學方法與訓練(lian)安(an)排讓一線銷售與運營(ying)人(ren)員掌握面銷技巧要點。

四、【課程時間及對象】
☆課程時間為1天（6小時）
☆授課(ke)對象：銷售(shou)人(ren)員、運營人(ren)員、HR、企業高管

五、【培訓形式】
教(jiao)案講授、互動活(huo)動、要點訓練、小組(zu)討論(lun)等

六、【課程大綱】
☆一、這是我們的目標
☆2017我的工作目標與發展愿望
☆對目標的了解與認同是實現目標的基礎
☆為什么要進行目標管理
☆目標管理五要素
☆SMART原則
☆二、如何實現我們的目標
☆你計劃如何實現自己的目標
☆基于崗位職責的任務管理
☆基于結果的KPI指標設定
☆制定切實有效的營銷策略
☆知己知彼方能百戰不殆
☆SWOT分析模型
☆小組活動：市場情況分析與對策
☆銷售目標分解的方法
☆團隊目標分解法
☆個人目標分解法
☆小組活動：實現目標的關鍵要素
☆三、目標的實施和管控
☆夯實基礎管理工作是達成目標的保證
☆建立業務管控體系
☆一線銷售與運營人員的活動量管理
☆醫聯體服務客戶信息反饋機制
☆醫聯體運營小組的會議經營
☆匯報制度與業務節奏管理
☆銷售業績評估與績效考核
☆四、提高銷售能力讓你事半功倍
☆提高銷售業績的三大因素
☆銷售人員的面銷技巧
☆讓客戶接納的經營技巧
☆小組活動：精彩推薦話術研討與訓練
☆結論：讓夢(meng)想飛

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