課程描述(shu)INTRODUCTION
新員工角色認知課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工角色認知課程
【培訓對象】:適用(yong)于職場新人、執行層(ceng)員工(gong)、基層(ceng)管理人員
【培訓方式】
生動授課、多(duo)媒(mei)體演示、個體實(shi)訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最(zui)好(hao)!
【課程背景】
初入職場的新人,對于學校與企業、學生身份與職業人身份之間的認識是模糊的,如果不加以有效引導,職場新人很容易陷入自身成長的“瓶頸”,出現“倦怠”“迷茫”甚至“反感”等不良心里狀態,從而影響新人的職業成長,給企業用人育人增加成本。本課程旨在幫助新員工快速調整自己的角色認知,快速融入職場。
在(zai)此基(ji)礎(chu)上,再(zai)對新員(yuan)(yuan)工進(jin)行職(zhi)(zhi)場基(ji)礎(chu)邏輯思維訓練,幫助新員(yuan)(yuan)工在(zai)360度的溝通中,都可(ke)以做到(dao)更(geng)加精準、高效(xiao),讓新人在(zai)更(geng)高效(xiao)的工作(zuo)狀態中找到(dao)更(geng)多的職(zhi)(zhi)業(ye)自信和價值滿足感(gan),從而讓員(yuan)(yuan)工更(geng)好地與企業(ye)有機結(jie)合,創造更(geng)大的價值。
【課程目標】
1. 幫助學員認識到校園人與職業人之間的角色差異;
2. 幫助學員構建基本的職業心態,能夠更加積極主動地投入工作中;
3. 了解邏輯思維的基本概念、基本原理和基本方法;
4. 能夠運用金字塔原理,搭建更加符合邏輯的表達結構;
5. 能夠運用3R模型,更加有效地提高接收信息的能力;
6. 能(neng)夠運(yun)用BIA、BID反饋(kui)(kui)模型(xing),整理出更加有效的溝通反饋(kui)(kui)話術。
【課程大綱】
第一章:從校園人到職業人到角色轉變
1、職業人的價值體現
1)自我發揮價值
2)自我提升價值
3)個人社會價值
4)人際關系價值
2、校園人到職業人角色區別
1)社會責任區別
2)權利義務區別
3)人際關系區別
3、校園人到職業人到轉變導向
1)成長導向向責任導向的轉變
2)個性導向向團隊導向的轉變
3)思維導向向行為導向的轉變
4)智力導向向品德導向的轉變
第二章:職業人應該樹立的職業心態
1、陽光的人生態度
1)對自己的信心
2)對生活的感恩心
3)對未知的好奇心
2、積極的工作態度
1)敬業心
2)自主心
3)使命心
3、寬容的待人態度
1)“慎獨”與“自省”
2)“君子”與“小人”
3)“吃苦”與“吃虧”
4)“忍讓”與“平和”
第三章:構建邏輯思維
1.開課導言
【情景模擬】:如何提高自己的記憶力
2.為什么要用金字塔結構
1)如何將思想組織成金字塔
2)自上而下表達,結論先行
3)自下而上思考,總結概括
4)運用金字塔結構的效果
【情景演練】:會議安排工作匯報
4.讀懂我的思維——邏輯思維表達的4個基本特點
1)結論先行
2)上下對應
3)分類清楚
4)排序邏輯
5.辨別他人的結構——邏輯思維接受信息的4個步驟
【課堂練習】:讀懂這段文字
1)識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2)對應:找到事實與觀點的對應關系
3)結構:畫出信息之間的關系圖
4)表達:用一句話復述的公式
【課堂互動】:找出視頻表述文字的思維結構
第四章:邏輯思維在職場溝通中的體現
1、梳理并守住溝通目標
1)警惕兩種虛假目標
2)高難度溝通的動態目標鎖定
A、識別目標
B、目標偏移的四種信號
C、調整回到真實目標
2、運用邏輯思維實現準確表達
【課堂互動】我說你畫
1)研討,產生差異的原因以及如何縮小差異
2)認知溝通的基本公式
3)抓住影響溝通的變量,提升溝通效率
3、運用3R模型提高接收信息的能力
1)傾聽在接收信息中的重要作用
2)深度傾聽的3R模型
3)有效提問的方法解讀
4、給予建設性的反饋
1)反饋的種類
2)積極反饋的表達方式——BIA模型
3)發展型反饋的表達方式——BID模型
5、職場表達中的自我控制
1)對事不對人
2)正確認知并管理情緒
新員工角色認知課程
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已開課時間Have start time
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