課程(cheng)描述INTRODUCTION
銷售業績培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
銷售業績培訓
課程大綱
一(yi)、 課(ke)程背景: 企(qi)業不(bu)(bu)管(guan)如何(he)進(jin)行模式創(chuang)(chuang)新、產品創(chuang)(chuang)新、管(guan)理創(chuang)(chuang)新、營(ying)銷(xiao)(xiao)創(chuang)(chuang)新,一(yi)切創(chuang)(chuang)新都要遵循滿足(zu)當下(xia)人(ren)性的(de)(de)需求,而(er)(er)不(bu)(bu)是(shi)(shi)壓制(zhi)人(ren)性,而(er)(er)營(ying)銷(xiao)(xiao)不(bu)(bu)管(guan)進(jin)行如何(he)的(de)(de)創(chuang)(chuang)新,也(ye)只是(shi)(shi)營(ying)銷(xiao)(xiao)形式的(de)(de)創(chuang)(chuang)新,最終(zhong)還是(shi)(shi)離不(bu)(bu)開(kai)人(ren)性的(de)(de)經營(ying),所以(yi)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)運(yun)營(ying)管(guan)理一(yi)切還是(shi)(shi)圍(wei)繞(rao)人(ren)而(er)(er)展(zhan)開(kai),本課(ke)程通過(guo)銷(xiao)(xiao)售(shou)運(yun)營(ying)的(de)(de)五大工程,一(yi)切以(yi)圍(wei)繞(rao)銷(xiao)(xiao)團隊的(de)(de)人(ren)性激發,以(yi)及滿足(zu)客戶(hu)的(de)(de)人(ren)性要求來展(zhan)開(kai)銷(xiao)(xiao)售(shou)運(yun)營(ying)
二、課程重點解決的問題
1、讓銷售管理者清晰銷售運營管理的最根本的規律,不管營銷形式如何創新,把握事物的根本。
2、提升銷售管理者銷售團隊運營能力
3、提升銷售管理的各種技能
三、課程重點綱要
(一)氛圍工程
1、氛圍工程打造的目的及對銷售團隊業績提升及良性展的重要性
2、如何打造銷售團隊氛圍工程
(1)職場氛圍的打造
(2)各種銷售會議氛圍的打造
(3)微信群氛圍的打造
3、現場作業安排:
(1)結合公司實際,參考案例討論并明(ming)確氛圍(wei)工程(cheng)方(fang)案 (2)作業分享及(ji)演(yan)練
(二)意愿工程
1、意愿工程打造的目的及對銷售團隊業績提升及良性展的重要性
2、如何啟動銷售團隊意愿工程(內容及形式)
(1)一對眾會議啟動
(2)一對一溝通啟動
(3)業務推動方案啟動
(4)薪酬啟動
(5)職業生涯啟動
(6)能力提升啟動:培訓、訓練、演練
(7)精神啟動:儀式感、敬畏心
3、現場作業安排:
(1)結合公司實際,參考案例討論并明確意愿工程方案
(2)作業分享及演練
(三)邀約工程(客戶資源工程)
1、邀約工程打造的目的及對銷售團隊業績提升及良性展的重要性
2、如何做好邀約工程
(1)明確客戶定位:誰是我的客戶、未成交客戶星級分類及管理 (2)明確客戶渠道:我的客戶在哪里,誰手中有我的客戶?
(3)明確邀約流程(銷售流程):我如何找到我的客戶?
(4)明確邀約話術:我如何打動我的客戶?
(5)設定銷售工具:我如何借助工具更好邀約客戶?
(6)制定邀約目標:如何做好目標管理?
(7)制度邀約政策:如何激發團隊?
3、現場作業安排:
(1)梳理并確定部分邀約工程各類流程、工具、話術
(2)部分(fen)作(zuo)業分(fen)享(xiang)及演練(lian)
(四)成交工程
1、成交工程打造的目的及對銷售團隊業績提升及良性展的重要性
2、如何打造成交工程,讓銷售人員覺得銷售是挺容易的事
(1)成交的方式:一對一、一對多(會銷),多對一
(2)不同成交方式所需的流程、工具、話術、能力列舉
3、現場作業安排:
(1)梳理并確定部分成交工程各類流程、工具、話術
(2)部分(fen)(fen)作業分(fen)(fen)享及(ji)演練
(五)追蹤工程
1、銷售團隊目標追蹤
2、客戶服務追蹤
(1)未成交客戶的追蹤:如何按星級對應追蹤方式
(2)已成交客戶的追蹤服務:認可度-滿意度-忠誠度,重復購買-轉介紹-品牌傳播
3、現場作業安排:
(1)梳理并確定部分追蹤工程各類流程、工具、話術
(2)部(bu)分作(zuo)業分享及演練
四、課程組織形式
1、講授
2、研討
3、形成工具
4、分享
5、演練
銷售業績培訓
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已開課時間Have start time
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