課程描述(shu)INTRODUCTION
新生代員工管理對策與出路
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
新生代員工管理對策與出路
【課程背景】:
當代管理者之困惑
——做了十幾年甚至幾十年的管理,怎么突然覺得自己不會“管理”了?
——現在的員工,怎么是說不得也碰不得呢,他們的激情都到哪里去了,他們到底想從工作中得到什么呢?
——作為管理者,我們應該怎樣做才能達到預期的管理效果呢?
——招人難、用人難、留人難!這一個個“難”,我們怎樣來應對呢?
困惑之破解有道
人的心靈是與他所生活的時代緊密互動的。在新的社會形勢、新的經濟形勢下,人們的心靈狀態無時無刻不在影響著我們的生活品質、工作績效!
——破解新(xin)生代(dai)(dai)員工心靈密碼:走進”新(xin)生代(dai)(dai)”、解讀”新(xin)生代(dai)(dai)”、帶動”新(xin)生代(dai)(dai)”,舞動我們精彩(cai)的職場生涯(ya)!
【課程價值】:
提升管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)情商(shang)、溝(gou)通(tong)能力(li)、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能力(li)。使企(qi)(qi)業(ye)的(de)人文關(guan)懷理(li)(li)念(nian)通(tong)過各層(ceng)面管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)由上至下直接影響至基(ji)層(ceng)員工,從而創建企(qi)(qi)業(ye)內部和(he)諧(xie)的(de)溝(gou)通(tong)氛(fen)圍、融洽團隊(dui)關(guan)系、凝聚團隊(dui)力(li)量(liang)。從而達到(dao)和(he)諧(xie)企(qi)(qi)業(ye)用工環境,提升績(ji)效的(de)目標。
【課程特色】:
將實用(yong)的心(xin)理學(xue)(xue)理論(lun)與心(xin)理咨詢技術通(tong)俗詮釋,并(bing)與日(ri)常管理事件(jian)相(xiang)結合,真正(zheng)做(zuo)到(dao)所學(xue)(xue)知識能夠(gou)落地,活學(xue)(xue)活用(yong)。所有案例均為最近的、且聚(ju)集于職場或(huo)與職場相(xiang)關的生活中的,確保(bao)參與者能夠(gou)在真實案例中學(xue)(xue)到(dao)真本(ben)領(ling)(ling)、領(ling)(ling)悟(wu)新理念。
【課程大綱】:
第一章 重新認識“新生代”員工 :“新生代”員工現象——透過現象看本質,管理他們,你就需要了解他們
第一節 定義“新生代”員工:
-新生代員工的心智特征分析
-新生代的優勢和管理中面臨的問題分析
案例分析:“史上最牛女秘書”事件的分析及對策
第二節 “新生代”心智(心理)成型的原因分析—— 招聘、培養、管理“新生代”員工,從了解“新生代”的心智開始!如何適應和引導“新生代”,創造企業的*價值,就必須搞清楚他們心智形成的深刻原因!
案例導讀:從新銳導演電影作品《“80后”》談起
-新生代心智成型的時代原因
-新生代心智成型的政策原因:獨生子女現象
-新生代心智成型的教育原因
-新生代心智成型的經濟原因
第三節 人力資源管理要求和“新生代”人才特點的背離及對策
-堅信定律及管理對策:信心爆炸是“新生代”的一個重要特點,長期的一帆風順的生活背景使得沒有經歷過挫折的“新生代”一代對自己非常有信心。
-期望定律及管理對策:你能提供給他的總是遠遠不能滿足他們的期望。
-情緒定律及管理對策:一切以自己“快樂”為永恒的追求是這個時代賦予的心理特點。
-平等自由定律及管理對策
-時(shi)尚(shang)生(sheng)活(huo)定(ding)律及管理對策:
第二章 針對“新生代”員工管理的對策與出路——用“心”管理而非用“力”管理
引導討論:什么是“新生代”管理問題的根源??
第一節 管理者的“心”的*
1、管理者的第一項修煉——管人先管“心”及運用方法
-用正確的方法表達正確的想法
-用正確的方法實施正確的方法
-用正確的方法追求正確的結果
2、管理者的第二項修煉——“以心換心”及運用方法
-和“新生代”員工一起交“心”
-和“新生代”員工一起用“心”
-和“新生代”員工以“心”換“心”
3、管理者管理心態的第三項修煉——“學會交心”及運用方法
-溝通是雙向的
-溝通是信息的互換
-認真的“傾聽”就是最好的“交心”
4、管理者管理心態的第四項修煉——“學會讀心”及運用方法
-干部應該懂一點心理學:愛情、情親、激勵…….
-讀懂“新生代”,你才可能管理好他們
-換位思考
-交叉培訓
5、管理者管理心態的第*——管理者的“動心術”及運用方法:
-正確的贊美和批評
-優秀員工是稱贊出來的,而非教訓出來的
-大聲的說出你的贊美,正確的進行批評
-不(bu)要吝嗇(se)我們的“賞識”
第三章新生代員工的教育輔導方式——新生代員工的心理援助策略
第一節 如何取得快速取得新生代員工的認同——共情技術
第二節 發現新生代員工的心理問題
-目標游離
-缺乏激情
-自我
-不愿接受束縛
第三節 新生代工的心理援助技術
第(di)四節 新生代后員工的教導技術
新生代員工管理對策與出路
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已開課時間(jian)Have start time
- 彭奎
團隊管理內訓
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