網絡營銷與網絡溝通
講(jiang)師(shi)：張(zhang)美娟 瀏覽次數：2572
課程描述(shu)INTRODUCTION
網絡營銷與溝通
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
網絡營銷與溝通
【課程背景】
的確，網絡營銷模式已悄然興起。百團大戰過后，吹響的是借助網絡營銷的O2O大戰的號角。O2O模式是電商的下一座金礦，成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O，就是放棄未來。 企力培訓斷言所有企業都將電商化，傳統行業電商化不是選擇題，而是必選題！商業地產也都將電商化—“萬達的天敵會是天貓？” 鮮活案例：餐飲-星巴克、甘其食；服飾-鄂爾多斯、GXG、星期六、優衣庫；百貨：寶島眼鏡、銀泰百貨、屈臣氏；車品-別克汽車。
【培訓收獲】
－網絡營銷思維的轉變；
－網絡營銷溝通與電銷溝通的區別；
－微信朋友圈的營銷互動技巧；
－微信朋友群的營銷互動技巧；
－微信營銷過程中的話題營銷技巧；
－性格色彩與微信高效溝通的技巧。
【培訓對象】 營銷總監、經理、主管、電商部門人員、營銷人員等
【課程大綱】
第一章、網絡營銷思維的轉變
從案例開始說起：廣電集團案例剖析
－網絡營銷帶來溝通方式的變化
－網絡營銷帶來溝通效率的提升
－網銷溝通與傳統電銷溝通的區別
小微信，大生意：廣東順大案例剖析
－此項目成交的關鍵點是什么？
－網銷過程中如何有效調控心態？
－鍥而不舍的品質對于網銷同樣重要。
第二章、微信朋友圈的互動營銷
－朋友圈不能只是賣產品
－先營銷自己再營銷產品
－捕捉熱點吸引用戶關注
－尋找用戶痛點深入人心
－激發情感挖掘感恩之心
－發掘笑點博得用戶歡心
－觀點要獨特，原創備受尊重
－編排要講究，細節決定成敗
第三章、微信朋友群的互動營銷
－至少三人入群形成映襯
－先搞定群里的意見領袖
－朋友群管理規定的推行
－如何規范發廣告的行為
－*定位話題分享內容
－分享內容至少季度規劃
－激發群里用戶主動分享
－利用外部專家客串分享
第四章、微信營銷中的話題營銷技巧
－鮮明而有正能量的主題
－個性化明顯的熱點人物
－聚焦矛盾和沖突的故事
－給出好建議增加實用性
－新穎可視化的傳播方式
－提出好問題引發好奇心
－巧妙承接客戶的群發言
－群留言敏感話題的引導
第五章、性格色彩與微信高效溝通
性格色彩內涵及其對溝通的促進
－力量型性格色彩特征
－完美型性格色彩特征
－和平型性格色彩特征
－活潑型性格色彩特征
微信營銷過程中四類客戶的識別與溝通
－力量型性格客戶的識別與溝通技巧
－完美型性格客戶的識別與溝通技巧
－和平型性格客戶的識別與溝通技巧
－活潑型性格客戶的識別與溝通技巧
網絡營銷與溝通
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 張美娟
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