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工作價值與責任培訓

【授課方式】
課堂講(jiang)授、案例分析、討論練習、游戲參與、心理測驗、互動體驗等。

【課程大綱】
（課程大綱僅為課程部分內容綱要，具體內容見課程講義）
課前達成共識，確保培訓效果：學習為己、學樂精神、空杯思想、學以致用。
一、愿意擔當
（一）認識責任價值。
1、決定組織、個人生死。【案例】三鹿奶粉、冠生園。
2、自我增值。“有所為，有所位”。員工不愛崗敬業——誰損失更大？工作不僅得到工資！【案例】華為清退部分34歲員工。查爾斯·施瓦布的傳奇。
（二）認識工作性質。
1、敬畏公權——全心全意為人民服務。基層黨政干部，決定了為群眾辦事的“最后一步效應”。
2、具備職業敬畏心。拿著國家俸祿，必須為納稅人服務。河南內鄉七百年楹聯：吃百姓之飯,穿百姓之衣,莫道百姓可欺,自己也是百姓。得一官不榮,失一官不辱,勿說一官無用,地方全靠一官。
（三）認識工作價值。
1、習 近 平總書記：“社會主義是干出來的……中華民族積蓄的能量太久了，要爆發出來去實現偉大的中國夢。這是我們這一代人的歷史使命，我們每一個人都在自己的崗位上為實現這個目標而奮斗。”【案例】錢學森、鄧稼先、華羅庚、李四光。
2、基層干部映照政府服務水平。群眾辦事，多為小事，但小事可以演變為大事。【案例】蝴蝶效應。
二、能夠擔當
（一）熟悉業務。
1、加強學習。工欲善其事，必先利其器。學習要成為一種樂趣、自覺。【案例】任正非。自己經歷。
2、圍繞群眾需求。公職人員要求高效便民！ 【案例】華為：技術導向——客戶導向。
（二）積極進取。
積極進取——超越上級期望——獲得機會。【案例】3個石匠的故事。
1、執行力。不抵觸、不應付、不拖延、不推諉。想做一件事，會盡100%的努力。不想做一件事，會找100%的借口。【案例】溝通存在問題—確認、記錄領導交辦。督辦制度。
2、自主性。要我干什么——我要干什么。
3、提升性。復盤——不斷精進！
（三）開拓創新。“不創新，就死亡。”
1、創新意識。發散、聚焦思維。
2、創新方法。“從市場中來，到市場中去”，滿足群眾的需求。不會創新→學會借鑒。跟隨別人→引領同行。
（四）敢于碰硬。
一代人有一代人的責任，擔當起該擔當的責任，對歷史負責，對當下負責，對人民群眾負責，做應該做的事，解決該解決的問題。
重中之重：善于沖破固有利益的樊籬。
【案例】制度設計VS亡羊補牢。公 務 員考試改革。習 近 平同志“打鐵還需自身硬”。
（五）團結協作。
1、團結協作——互相學習，相互支持。【案例】山雀與知更鳥。楚漢相爭。
2、同理心。“人同此心，心同此理”。投其所好、對癥下藥。【案例】勸服父母同意辭去政府公職。
（1）最好做到：人之所欲，施之于人！我們喜歡的并不一定是別人喜歡的。【案例】甲之蜜糖，乙之砒霜！兔子釣魚。
（2）中間水平：己欲立而立人，己欲達而達人！
（3）至少做到：己所不欲，勿施于人！【案例】蕭伯納與瑪莎。
（六）全心全意為人民服務。【案例】周恩來，孔繁森、沈浩。
1、加強調研，了解人民需求。陳云同志：我們應該用百分之九十以上的時間去弄清情況，用不到百分之十的時間來決定政策。【案例】習 近 平同志強調調研的“自選動作”。
2、依法行政。
（1）職權法定原則。政府“法無明文授權不可為”——針對影響老百姓權利。老百姓“法無明文禁止皆自由”。
（2）權責統一原則。
3、高效便民。沒有責任意識——“混事、怕事、捂事、誤事”。【案例】門難進、臉難看、話難聽、事難辦，辦事過程不規范、不透明。焦點訪談。
三、必須擔當
（一）健全制度。【案例】德國闖紅燈的結果。
（二）加強監督。
（三）獎罰分明。【案例】破窗理論。

工作價值與責任培訓