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魅力領導的管理心理學

【課程背景】
俗(su)話說：人上(shang)一(yi)百，形(xing)形(xing)色色。在組織中，不同(tong)的個人，都各(ge)(ge)有(you)不同(tong)，不管是(shi)工作經歷、學習背景(jing)、性格(ge)及(ji)做事風格(ge)都有(you)差異(yi)。因此，雖然大家都各(ge)(ge)司其(qi)職，但有(you)時表面(mian)看似“一(yi)團(tuan)和氣”，實則“矛盾重(zhong)重(zhong)”，甚(shen)至(zhi)出(chu)現下(xia)屬(shu)或(huo)部門(men)之間(jian)“各(ge)(ge)自(zi)占山頭”亦或(huo)是(shi)“拉幫結派”，這種情(qing)況下(xia)，作為(wei)管理(li)者，如何(he)去解決？如何(he)去推動“上(shang)下(xia)同(tong)心、其(qi)利斷金”的組織建(jian)設。 制(zhi)度(du)規定固(gu)然可(ke)以對組織成員進行一(yi)定程度(du)上(shang)的約束，但如果心理(li)上(shang)不統一(yi)，團(tuan)隊意(yi)識就會很薄弱，自(zi)然難以取(qu)得好的業績。因此，基(ji)于(yu)人的心理(li)上(shang)的引導越發(fa)顯(xian)得重(zhong)要。

【課程收益】
－洞悉組織管理中的各種心理現象，以及管理過程中具體心理活動背后的規律性。
－更有效地認知自我，提高自我的管理水平和領導藝術。
－幫助學員能快速掌握管理心理學的基本原理及實戰應用技巧。
－利(li)用管理心理學理論和方法改進組織氛圍，增強凝聚(ju)力，幫助(zhu)企業快速(su)走(zou)向成(cheng)功之(zhi)路。

【課程特色】
－有用：實戰干貨多。
－有據：科學性、邏輯性強。
－有料：內容豐富。
－有趣：案例性、故事性強。

【課程對象】
董(dong)事長、總裁、總經理、中高層管(guan)理人(ren)員以及人(ren)力資(zi)源管(guan)理從業人(ren)員、心理咨詢師(shi)等。

【課程大綱】
一、無處不在的心理學
1、抖音為何會讓人成癮
2、江小白的成功之道
3、香港動亂背后的心理操縱原理
研討：企(qi)業(ye)在確定了一個重(zhong)大項目或高標目標時，應如何應用(yong)集體無意識來(lai)進行積極(ji)引導(dao)？

二、管理心理學基礎
1、員工管理的核心是“人性”
演練：分配&自私、考核&惰性、榮譽&虛榮、激勵&恐懼
2、管理心理學研究的主要內容
3、個體心理：打開個體心理之鎖的鑰匙
3.1對個體行為的解釋
3.2 認知差異與應用
案例：放羊娃的理想、文化背景背后的心理認知差異
演練：一個奇妙的自我認知練習
3.3 情緒、情感與行為
演練：壓力與情緒練習，讓你一分鐘平靜下來
3.4 需求與動機理論
演練：為什么一個簡單的措施，就能夠大大降低缺勤率
3.5 福格行為模型：解釋行為發生的關鍵原因
案例：如(ru)何讓你的用戶馬上行動起來(lai)

三、管理，是一場群體心理博弈的過程
1、關系管理與心理博弈
案例：囚徒困境與競品價格博弈背后的原理
2、預防群體/團體沖突的方法
案例：一個團體內的成員關系摸底與分析
3、日常的思想工作很重要
案例：阿里的政委(wei)機(ji)制(zhi)

四、組織心理與管理心理學實戰應用
1、計劃管理中的心理學
1.1如何預防拖延癥：把長期目標分解成階段化
1.2讓執行者參與計劃制定的技巧
1.3計劃的定期檢討與PK
2、組織管理中的心理學
2.1利他效應與資源共享
2.2如何用好集體無意識？
3、如何用心理學提升領導力與決策效果
3.1領導力與高績效行為輸出的關系
3.2溝通協調中的心理學：超限效應與溝通漏斗
演練：這種信息損耗失真的溝通場景為何會在你們公司經常發生
3.3這樣激勵才更加有效
案例：激勵信號-員工們怎么了
演練：年終獎這樣發為何引發了這么多的抱怨
3.4心理學在領導與決策中的具體應用
3.4.1個體防御心理機制與解除辦法
3.4.2如何才能有效地調適員工的行為
3.4.3關注“習得性無助”并及時作出響應
3.4.4防止“破窗效應”和“劇場效應”的出現
演練：如何你來擔任這家公司的總經理，你該怎么管
3.4.5有效鎖定員工責任的方法
案例：基諾維斯案件與責任分散效應
3.4.6怎樣才能有效增強心理契約
案例：員工滿意度調查&簽訂目標責任書的價值
4. 如何用心理學提升監督與控制效果
案例：從西方的三權分立機制看監督機制設計與閉環
工具：企業(ye)監督與(yu)控制模(mo)型

魅力領導的管理心理學