課程描述INTRODUCTION
班組管理建設課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組管理建設課程
第一階段:班組長基礎素養認知提升階段
第一天
優秀管理者的應知應會
1、企業和員工的關系
2、企業對我們的要求是什么?
3、我們應該怎樣看待自己的工作?
4、好習慣的建立
5、由內到外的習慣塑造
(1)遵守所定的事
(2)按良心做事
(3)做事情要徹底
(4)養成節約的好習慣
(5)養成按標準做事的好習慣
(5)自覺、積極地做事
案例分析:有些人為什么成功?
視頻分享:成功者的密碼
班組長角色認知
1、重新定位自己
1)責任者思維
2)執行者思維
3)領導者思維
4)合作者思維
5)爭先者思維
6)管理者思維
2、職業定位與角色認知
3、職場中的管理坐標
4、找出新差距并縮小差距
5、問題意識的形成
6、工作中的時間管理技巧
案例:死神的賬單
案例:李主任的時間去哪了?
案例:王成進入公司才一年現在已經成為了車間主管
現場員工管理技巧
1、80后員工的管理模式
2、80后員工的工作安排技巧
3、老員工管理模式與技巧
4、多能工管理模式與技巧
5、技術員工管理模式與技巧
6、員工加班管理技術與應對
7、搬運與備料員工管理技巧
8、計件員工管理模式與技巧
9、計時員工管理模式與技巧
10、培養員工自我管理能力
案例:罷工了,問題出在哪?
案例:怎樣處理10元的獎金?
現場管理
實用溝通
五項全能技術
1、管理溝通基本要領
1)、上行溝通:如何與上級溝通
案例:不同上司在想什么?
2)、平行溝通:如何與平級溝通
現場互動:配合工作多重要?
3)、下行溝通:如何與下級溝通
現場互動:思維引導,培養服從意識
4)、一對一溝通:業績輔導談話
案例演練:蘇格拉底式經典4問
5)、一對多溝通:精彩發言要領
互動:速成公開演講。
2、起點:溝通從心開始
3、人類行為密碼圖
4、找準溝通四大心理熱鍵
5、理解從傾聽開始
案例:管(guan)理溝通10大平(ping)臺(tai)
第二天
班組管理人員
積極心態培養
1、積極心態和消極心態的區別
2、一個人的成功靠什么?
3、思維怎樣轉變
4、服從是一種好習慣
5、品性修養篇
(1)心胸寬廣路更場
(2)不傳謠、不結黨
(3)說實話做實事
(4)樂意接受新事務
(5)干工作不等不靠
案例分析:憑什么張三升主管
員工沖突與
員工關系管理
1、沖突=矛盾/溝通
2、沖突與沖突管理
3、沖突管理五項基礎
案例:沖突管理從溝通開始
案例:如何征服反對意見?
案例:軍事會議的啟示……
OJT員工培訓
與激勵
1、培訓員工的十三種模式
2、如何開發培訓教材
3、培訓組織與管理技巧
4、員工的物質激勵技巧
5、員工的精神激勵技巧
6、外面激勵與內在激勵有互補
7、員工的職業生涯規劃
8、培養有素質的下屬
現場互動:10元的遲到罰款。
短片欣賞:如何治理混亂局面
高效會議技巧
1、會議準備
2、會議三要素養
3、會議內容及組織管理
4、早會管理
5、例會管理
6、專案會議管理
案例:如何開早會?
案例:山本電裝如何開會控制時間?
班組長
時間管理技巧
1、工作時間的設計
2、工作計劃安排
3、時間管理的原則
4、崗位說明書
5、目標設定與分配實施
6、時間潛能分析
案例:沃爾瑪職員的職務說明書
案例:佛山電子企業工作時間計劃表
案例:長虹集團班組長時間管理圓餅圖
班組管理
壓力與個人情緒處理
1、工作中產生的壓力來源
2、有效緩解壓力的五種方法
3、如何控制自己的情緒
4、壓力與情緒的關系
5、自我檢驗
案例:林浩為什么突然休克在了現場
案例:他們都是如何在工作中緩解壓力的
班組長
個人魅力朔造
1、執行力培養
2、王才-將才-干才
3、管理者的五要素
4、五力模型分析
5、管理的十把金鑰匙
案例:深圳信隆管理模式的探索
案例:3G公司的崗位說明書探索
每次問題剖析與解答30分鐘!現場點評分析30分鐘!
第(di)二階段:班(ban)組長(chang)日常工作技能演練(兩天)
第三天
九大日常
工作突破
1、現場工作教導(方法從教導著手)
2、現場早會管理(一日之季在于晨)
3、現場作業指導(SOP與QC同步化)
4、現場模治具管理(磨刀不誤砍材功)
5、現場“9S”管理(清掃也是點檢)
6、現場工作改善(挖掘新的思路)
7、現場設備保養(稼動率OEE須先行)
8、現場工作計劃(無規則不成方圓)
9、現場工作交接(輸送帶效果)
案例:奧克斯電梯公司生產現場圖片分析
視頻:海爾公司的工業4.0工廠塑造
班組管理
六個*目標
1、品質管制六大方法
2、效率提升六個關鍵
3、成本縮減七個支柱
4、交期確保四項計劃
5、安全杜絕五個手法
6、士氣打造兩個方面
視頻分享:海爾的質量零容忍
互動案例:現場“*”切換
案例:本田現場成本節省方案
班組管理
五大核心要素
1、人員的資本管理
2、設備的彈性管理
3、材料的調配管理
4、方法變革與尋找新方法
5、環境保持與7S提升
案例:某現場的效率提升密碼
案例:現場改善密碼
案例:真效率與假效率
目視看板與
標準化管理
1、生產現場“首件”標準化管理
2、生產現場“自檢”標準化管理
3、生產現場“互檢”標準化管理
4、現場標準管理看板
5、執行標準化作業
6、現場標準化的八大步驟
7、現場目視化管理技能
案例:日本豐田公司的車間現場
案例:一個學員班長的作業
案例:某公司的目(mu)視管理(li)圖片
第四天
班組長
管理工具
1、問題分析工具的使用
2、5W2H工作管理模式的使用
3、QCC及8D小團隊改善
4、現場抽樣分析表
5、現場頭腦風暴法
6、現場問題糾正與改善單
7、PDCA工具在現場的運用
8、合理使用工作交接表
9、提案改善推行與流程
10、過程作業模式的密碼
視頻分析:過程作業模式
互動:頭腦風暴法的運營
班組
工作計劃
1、班組工作計劃五步伐
2、確立目標的SMART法則
3、如何擬定班組工作計劃
4、工作計劃擬定的三個原則
5、如何制定班組工作計劃
6、班組工作計劃如何實施
案例:月、周、日計劃如何做?
案例:狼性執行力
班組
6S管理
1、整理的步驟與要領(案例圖片分析)
2、整頓的步驟與要領(案例圖片分析)
3、清掃的步驟與要領(案例圖片分析)
4、清潔的步驟與要領(案例圖片分析)
5、素養的步驟與要領(案例圖片分析)
6、安全的步驟與要領(案例圖片分析)
7、5S與6S對接管理(案例圖片分析)
8、7S目標化推行與落實、關鍵要素列舉
班組一日
管理
1、提前進入現場的細節處理
2、上班前的工作準備事項
3、上班中的工作巡查與督導技術
4、下班前的工作任務排查
5、下班后的現場清點與總結
6、次日工作計劃與早會單填寫
7、員工當日績效考評與獎懲
8、當日不良品處理與總結
9、當班工作回饋與下班工作交接
案例:現場班組長一日管理
案例:富拉爾基的的早會管理模式
案例:一個學員的班組長一天
每次問題剖析與解答30分鐘!現場點評分析30分鐘!
第三階段:班(ban)組長(chang)現場改(gai)善(shan)技能提升(兩天(tian))
第五天
班組品質
改善技能
1、基于質量取取勝的現場管理
2、質量管理的三個演變階段
3、現場品質不良的十大病因
4、產生品質問題的五大因素分析
5、四大品質成本管理分析
6、品質預防的六大方法
7、現場品質追溯
案例:海爾品質意識管理
視頻互動:如何完成標準教導
案例:某公司提升質量的密碼
班組效率
改善技能
1、現場效率低下的十個拐點
2、提高勞動效率的六個關鍵要素
3、效率提升四步法
4、現場妥善排班的方法
5、如何進行現場作業切換
6、實現“零”切換的思路
案例:一個現場的浪費點分析
案例:某工廠的設備檔案
案例:某工廠的設備保養標準
班組成本
改善技能
1、現場必備的成本意識
2、現場總體成本分析
3、現場成本管理的六大步伐
4、現場降低成本的趨勢分析
5、降低成本的循環效應
6、現場成本對象識別
7、生產現場的隱型成本分析
8、生產現場的顯型成本
9、如何從生產中控制成本
10、如何從現場中發現浪費
11、成本控制的三大方法
12、如何處理不良物料
13、消除生產系統損耗
案例:人員多了應該如何處理
案例:淡季期間的現場管理方法
案例:人員不夠了,客戶催單,如何改善流程
案例:消耗品是怎樣降(jiang)低的
第六天
班組交期
改善技能
1、生產能力計算
2、設備產出能力指數(OEE管理)
3、有效產能分析
4、標準生產排期
5、生產現場分析與解培
6、生產現場標準排期案例分析
案例:廣東一企業生產計劃應變策略
案例:急單、插單處理策略
班組安全
改善技能
1、現場險情識別
2、現場危害控制的四種方法
3、現場安全檢查
4、事故報告流程
5、現場安全改善
6、安全控制與改善案例分析
視頻案例:事故時如何發生的
視頻案例:安全管理的十大定律
案例:風險是別的方法
案例:一個班組的KVT活動
班組士氣
提升技能
1、現場管理案例分析
2、樹立現場管理者的管理威信
3、準確把握員工的期望值
4、激勵員工的兩大法寶
5、員工精神激勵的七種有效方法
6、員工激勵的其它方法
案例:80后員工的激勵方式
案例:30人的班組是如何搞好團結的
案例:如何增強你的影響力
班組流程
改善技能
1、流程改善的四個原則
2、人員動作的經濟原則
3、提高人員稼動率
4、提高設備稼動率
5、提高流程稼動率
6、人員定崗風險分析
7、人機有效配置
8、有效運用IE七大工具進行流程改善
9、IE七大手法改善案例分析
案例:人員動作經濟改善圖片分析
案例:真效率與假效率的區別
案例:JIT車間排線模式
案例:一人多機的現場布置示意圖
案例:U型線別彈性布置示意圖
未來工業之窗
1、工業的四個發展時代
2、德國工業4.0對我們的影響
3、3D技術視頻欣賞
4、數字化工廠
5、智(zhi)能化生(sheng)產現場
班組管理建設課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/254634.html
已開(kai)課時間Have start time
- 李豐杰
班組建設內訓
- 卓越班組長打造沙盤模擬課程 張必(bi)成
- 機場卓越班組管理技能提升 何峰
- 優秀班組長---一線主管綜 田中沛(pei)
- 示范班組建設 趙(zhao)衛(wei)
- 《實戰型班組長綜合能力提升 鄭祖(zu)國
- 《自主型班組長管理》 刁東平
- 精益班組長的七項修煉 孫(sun)亞(ya)彬
- 班組長的五大修煉 張必成(cheng)
- 《生產班組長管理能力提升》 刁東平
- 《班組績效管理》 張必(bi)成(cheng)
- 《優秀班組建設》 田(tian)中沛
- 《TWI 一線班組管理能力 鄭祖國