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中國企業培訓講師
有效溝通?(版權課)
 
講師:張瑜(yu) 瀏(liu)覽次數(shu):2637

課(ke)程描述INTRODUCTION

如何進行有效溝通

· 高層管理者· 中層領導· 培訓經理· 一線員工· 其他人員

培訓講師:張(zhang)瑜(yu)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何進行有效溝通

    一、課程背景
    作為企業領導者,您是否遇到以下挑戰?
    1.組織制定了宏偉的愿景和戰略,但往往因為人的因素無法執行;
    2.公司越來越需要員工發揮主動性和創造力,但傳統的管理和控制方式收效甚微;
    3.管理人員事情越來越多,工作越來越累,員工卻沒有成長;
    4.下屬缺乏動力,被動拖拉,甚至把責任推到你身上;
    5.和員工談話之后,其狀態有些變化,但沒幾天又成了老樣子;
    。。。。。。
    作為領導者,您將:
    如何激發團隊成員的動力和責任感,打造高績效的團隊文化?
    如何影響并擴大員工的正向行為,創造積極成果?
    該如何幫助員工自我成長?讓他們不斷突破?
    。。。。。。
    基于不確定的(de)未來,*核心競爭力的(de)人(ren)才一定是專業深度+通(tong)識廣(guang)度,同時具備卓越的(de)有效溝通(tong)及(ji)對所處環境有強(qiang)烈的(de)前瞻預測(ce)和(he)超強(qiang)學習能力。

    二、參加對象
    企業高(gao)層、組(zu)織(zhi)發展負(fu)責人(ren)(ren)、首席人(ren)(ren)才官、CHO、HRD、HRM、學習發展總(zong)監(jian)及經理(li)、培訓總(zong)監(jian)及經理(li)、各業務條線負(fu)責人(ren)(ren)、高(gao)潛人(ren)(ren)才、核心骨(gu)干員工等。

    三、學習收益
    有效溝通的定義和范疇
    基于組織及個體能力提升的溝通策略
    未來組織超級個體具備的能力
    溝通的三個維度
    教練式輔導溝通的三種方式

    四、課程大綱
    第一模塊:VUCA時代的影響
    1.不確定時代組織的特點
    2.個人與組織關系的演進
    3.不同時代員工的特點
    4.個體價值對組織的影響
    5.案例分享
    教學方法:邏輯講解、圖片故事、互動討論、小組討論
    第二模塊:溝通不暢主要因素
    1.有效溝通的定義及目標
    2.實戰演練
    3.視頻學習:是什么導致溝通失敗
    4.解析沖突模型
    5.情緒對溝通的影響
    6.角色扮演
    7.個體測評與解讀
    教學方法:邏輯講解、互動討論、練習、案例討論
    第三模塊:有效溝通策略方法
    1.有效溝通的原則
    2.溝通一致的策略方法
    3.對話三重腦
    4.教練式輔導溝通方式
    5.有效溝通規則練習
    教學方法:角色扮演、活動體驗、引導方式、案例討論
    第四模塊:實戰演練溝通技巧
    1.管理者VS領導者
    2.什么是輔導式的對話模式
    3.溝通的三種要素
    4.溝通的GROW模型
    5.傾聽的三階段
    6.提問的三大功用
    7.反饋的兩種方式
    8.復盤與行動落地方案
    教學(xue)方法:小組討(tao)論(lun)、一對一演(yan)練(lian)、活(huo)動體(ti)驗、實(shi)戰(zhan)應用

如何進行有效溝通


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