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營銷管理者的四項修煉

課程目標
－系統理解管理工作，成體系的加強營銷管理能力
－學習實用的管理技能
－團隊管理的管人線學習：團隊搭建，團隊激勵，團隊培訓，團隊文化塑造，新生代員工管理
－團隊管理的理事線學習：如何開有效會議，如何監測及分析工作數據，如何識別業績障礙
－學習(xi)并(bing)掌握使用系統化的(de)營銷管(guan)理(li)工具

適合對象
－營銷管(guan)理層，中小(xiao)企(qi)業主

課程大綱
導入：營銷管理的誤區
1.1、營銷管理者的錯誤大部分來源于管理者并不知道管理邊界
1.2、營銷團隊管理的本質
1.3、營銷管理者的三大工作
1.3.1、團隊——平凡人干非凡事
1.3.2、進程——結果和過程都重要
1.3.3、迭代——不是不行，而是不知
重要知識點：重新“科學的”理解營銷團隊管理定義，系統了解科學化的營銷團隊管理
教學方法：講授，案例分析，小組討論
產出工具：營(ying)銷管(guan)(guan)理(li)(li)者五大時空管(guan)(guan)理(li)(li)表

第一模塊：如何快速組建團隊——招聘及培訓
2.1、招聘權是營銷管理者最重要的權利
2.2、系統理解以業務為導向的選材方法
2.2.1、 業務團隊的四分法選材模型
2.2.2、探尋員工的核心訴求
思考題：兩個從簡歷及面試表現都差不多的候選人，你能不能用1個問題把兩個人區分出來？
2.3、建立有效的團隊培訓系統
2.3.1、為什么培訓很多，但是員工好像成長很慢？
2.3.2、培訓失效的3個典型場景
2.3.3、有效培訓的4個基本原則
2.3.4、分槽培養的人才規律
2.4、案例——優秀標桿學習
2.4.1、在阿里銷售團隊還不到1000人的時候是如何做培訓的
2.4.2、為什么說阿里最重要的產品是“管理干部”
重要知識點：學習業務管理者角度下的團隊招聘，學習業務團隊有效培訓方法
教學方法：講授，視頻，案例分析，小組討論
產(chan)出工具：營銷(xiao)人員(yuan)標準模型，營銷(xiao)人員(yuan)有效培(pei)訓流程圖

第二模塊：如何持續保持團隊戰斗力——團隊文化建設及激勵
3.1、為什么說團隊文化是團隊戰斗力最強的驅動器？
3.2、如何落實團隊文化并用文化影響團隊
3.2.1、團隊文化到底是什么？
3.2.2、如何構建符合團隊情況的團隊文化
3.2.3、團隊文化落地不可缺少的四原則
3.2.4、為何一個團隊強大必須要文化強大
3.2.5、團隊文化在團隊管理上起什么作用
3.3、如何能讓“激勵”成為“真正的激勵”
3.3.1、小討論：你做過哪些激勵？這些真的是激勵嗎？
3.3.2、有效激勵的五大原則
3.3.3、如何設計優秀的激勵方案
3.3.4、在經費不足的情況下如何做激勵的四種方法
3.3.5、團建：最重要且特殊的非物質激勵
重要知識點：如何建立團隊文化及落地，如何做好團隊激勵工作，如何讓團隊持續保持動力
教學方法：講授，案例分析，團隊競賽
產(chan)出工具：銷售團隊(dui)文化框(kuang)架圖

第三模塊：如何讓業績管理科學化——開好一個會及檢測過程數據
4.1、如何開一個高效的會議
4.1.1、早、晚、周、月會到底開什么內容？
4.1.2、會議流程中經常缺失的3個步驟
4.1.3、會議是成本最高的管理動作
4.1.4、會議的核心目的是什么？
4.1.5、一個標準的會議應該如何開？
4.2、如何通過過程管理結果
4.2.1、過程和結果哪一個更重要？
4.2.2、為什么不成熟的團隊業績總是起伏大？
4.2.3、過程管理到底是在管什么？
4.2.4、有效的過程管理如何來做
重要知識點：如何“科學的”開會、如何通過做好業務過程管理來控制團隊
教學方法：講授，案例分析，模擬
產出工具(ju)：營銷會議流程圖(tu)及執行(xing)手冊(ce)

第四模塊：如何迭代自己的管理能力——業績障礙識別及新生代員工管理
5.1、如何做業績障礙識別
5.1.1、業績障礙是如何形成的
5.1.2、業績障礙有哪些
5.1.3、為何說能準確識別業績障礙是中級管理人員最難的必修課
5.1.4、如何做才能稱為深度分析？
5.2、不是管理能力有問題，而是時代變了
5.2.1、你理解的新生代和真正的新生代可能不是同一類人
5.2.2、用大數據來理解下這幫年輕人
5.2.3、任何時代的人員管理都是需求管理
5.2.4、年輕化員工的新需求有哪些？
5.2.5、如何讓不合理的需求合理化？
重要知識點：學會業績障礙識別方法，理解新員工的新需求，學會更新管理能力的方法
教學方(fang)法：講授，案例分(fen)析(xi)，模(mo)擬

營銷管理者的四項修煉