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結構化工作匯報

【課程背景】
   匯報，是通過縝密系統的內容組織，來實現高效率的信息傳遞與績效的特殊溝通過程。在許多場合，企業管理人員和專業技術人員都需要做演講和呈現，如會議發言、工作匯報、述職答辯、經驗分享等。匯報水平的高低，直接決定著企業層級間溝通的效率和質量，一場場高水平匯報，將使企業信息順暢，決策高效。概而言之，它是每個職業人的必備能力。
   然(ran)而(er)在現(xian)(xian)(xian)實中，許多職場(chang)(chang)人(ren)在匯(hui)報時表現(xian)(xian)(xian)得(de)(de)緊張怯場(chang)(chang)、邏輯(ji)不(bu)清、要點不(bu)明、單調(diao)枯燥、說(shuo)服(fu)不(bu)力(li)，使原(yuan)本應該出彩的匯(hui)報過程變成(cheng)(cheng)了(le)大型(xing)“翻車(che)現(xian)(xian)(xian)場(chang)(chang)”。如(ru)不(bu)知道說(shuo)什(shen)么(me)、不(bu)知道該怎(zen)么(me)去說(shuo)、不(bu)知道如(ru)何組織材料、不(bu)知道怎(zen)么(me)設計PPT……這樣的表現(xian)(xian)(xian)在企業(ye)(ye)內部會(hui)造成(cheng)(cheng)會(hui)議效率不(bu)高，傳達信息不(bu)力(li)；同時不(bu)佳的匯(hui)報演(yan)講呈現(xian)(xian)(xian)技巧，也使得(de)(de)這些管理人(ren)員和(he)專(zhuan)業(ye)(ye)技術人(ren)員的自身聰明才干得(de)(de)不(bu)到充(chong)分(fen)展(zhan)(zhan)現(xian)(xian)(xian)，甚至成(cheng)(cheng)為他們職業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)道路的瓶頸。本課(ke)程從(cong)內容和(he)呈現(xian)(xian)(xian)兩個方面(mian)為學員解決相關問題。

【課程收益】
1、有針對性地組織匯報素材，內容簡潔生動，直擊聽眾需求；
2、邏輯清晰、有理有據地表達觀點，結構完整有說服力；
3、增強說服技巧，讓匯報言之有理，豐富飽滿，避免空談；
4、大方得體、鎮定*地進行呈現，贏得聽眾信任；
5、掌握生動表達的技巧，營造生動活潑的互動氛圍；
6、突破當眾講話的緊張恐懼，使公眾表達游刃有余。
7、使學員有能力解決匯報(bao)中可(ke)能遇到的各類突(tu)發情況(kuang)。

【課程大綱】
引言：工作匯報的入門認知
1、工作匯報的概念與內涵
2、工作匯報的常見場景分析
（1）日常工作匯報
（2）專題項目匯報
（3）定期述職匯報
3、工作匯報的重要作用
（1）拉齊工作進度
（2）贏得上司信任
（3）獲得團(tuan)隊支(zhi)持

一、上篇 為什么工作匯報常常無話中說？——工作匯報的內容組織
1、對象把握：有的放矢才能箭中靶心
（1）對象——聽眾是哪些人
（2）需求——聽眾關心什么
（3）期待——聽眾想聽到什么
2、內容規劃：六種經典結構
（1）過去-現在-將來
（2）現象-原因-辦法
（3）問題-分析-總結
（4）做法-成效-經驗
（5）是什么-為什么-怎么辦
（6）背景-任務-行動-結果
3、素材來源：復盤思維
（1）回顧目標
（2）評估結果
（3）分析原因
（4）總結規律
4、內容搭建：結構性思維
（1）什么是結構性思維
－ 結論先行
－ 以上統下
－ 歸類分組
－ 邏輯遞進
（2）結構性思維的應用
5、幾種常用匯報的內容構成
（1）如何向上級進行請示匯報
（2）如何向上級提交工作計劃
（3）如何向上(shang)級提交工(gong)作總結

二、下篇 為什么講出彩比寫出彩更重要？——工作匯報的呈現技巧
1、WORD的設計和版式
（1）國家法定公文的排版格式要求
（2）長篇匯報材料的實用排版技巧
2、PPT的制作及應用技巧
（1）非專業人士如何快速上手PPT制作
（2）增加聽眾領導對于演示報告的理解
（3）讓聽眾對演示報告動心：關鍵技能掌握
－ 目標——從始至終的受眾意識
－ 邏輯——思維導圖的使用方法
－ 風格——以內容確定呈現風格
－ 結構——母版和目錄的設計
－ 內容——文字、圖片與動畫
（4）現場演練：學員自選匯報主題制作PPT，講師現場輔導講評
3、臨場表現技巧
（1）克服臨場緊張的四種方法
－ 開心金庫
－ 預演未來
－ 現場踩點
－ 檢驗清單
（2）刻意練習提升匯報表現力
－ 練習的三個誤區
－ 刻意練習法，增加匯報成功率
（3）臨場表達的障礙及處理
－ 心態障礙及處理
－ 表達障礙及處理
－ 開場障礙及處理
－ 控場障礙及處理
－ 互動障礙及處理
－ 結尾障礙及處理
（4）優雅的身體語言為匯報增色
－ 眼神
－ 聲音
－ 手勢
－ 站位
－ 著裝

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