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人力資(zi)源(yuan)共享服務中心培(pei)訓(xun)

【課(ke)程(cheng)背‌‌景】
人力資源管理領(ling)域的鼻(bi)祖-戴(dai)維(wei)•尤(you)里奇(qi)最(zui)早提出(chu)“人力資源共享中心(xin)”的概念，其核(he)心(xin)要(yao)義旨在整合(he)相同資源，實現資源應用的*化(hua)和效率的最(zui)優化(hua)。
人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)共享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心（HRSSC）是指企業集團將各業務(wu)單元所(suo)有與人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理有關(guan)的行政事務(wu)性工作（如(ru)員工招聘(pin)培訓、薪酬(chou)福利(li)核算與發放、勞動合同管(guan)理等(deng)）集中(zhong)起來，建立一個(ge)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心。該中(zhong)心為(wei)集團所(suo)有的業務(wu)單元提供人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理服(fu)(fu)務(wu)，業務(wu)單元為(wei)其支付服(fu)(fu)務(wu)費用。通(tong)過人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)的共享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心的建立提高(gao)人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)的運營效率，更好的服(fu)(fu)務(wu)業務(wu)單元。
企業(ye)集(ji)團的(de)(de)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)部門則專注于戰略性人(ren)力(li)(li)資源(yuan)管(guan)理的(de)(de)實(shi)施，使人(ren)力(li)(li)資源(yuan)管(guan)理實(shi)現戰略轉型；同(tong)時，業(ye)務單(dan)元可以更(geng)(geng)加專注于核心業(ye)務的(de)(de)開展，提高業(ye)務單(dan)元的(de)(de)運營效率，從而使其更(geng)(geng)加專業(ye)化，更(geng)(geng)具有競爭力(li)(li)。

【課程收益】
1.系統的學習人力資源共享服(fu)務中心的概念、歷(li)史與(yu)現狀；
2.了(le)解人力(li)資源共(gong)享服(fu)務中心的(de)驅動力(li)、架構、職能、模(mo)式及特點等；
3.明確如何建立(li)符合企業實際需求的人力資源共享服務中心；
4.熟知人力資源(yuan)共享服務(wu)中心項目的風(feng)險管理(li)；誤(wu)區和成功(gong)秘(mi)訣(jue)；
5.分享(xiang)人力(li)資源共享(xiang)服務中(zhong)心相關工具 ；
6.探(tan)索人力資源共享(xiang)服(fu)務中心(xin)的持(chi)續(xu)改進(jin)和未(wei)來發展趨勢(shi)；

【課(ke)程特(te)色(se)】
1.通過國內(nei)外理(li)論(lun)研究(jiu)、市場分析和(he)實(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)經驗，系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)介紹人力(li)資源共(gong)享服務中心(xin)相關(guan)的(de)(de)(de)理(li)論(lun)，分析相關(guan)的(de)(de)(de)搭建(jian)過程、工具，使學員(yuan)能系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)掌握相關(guan)知(zhi)識、技能、挑戰(zhan)(zhan)和(he)持續改進計劃，為(wei)實(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)做好相應的(de)(de)(de)理(li)論(lun)準(zhun)備。
2.實(shi)(shi)戰案例的(de)(de)分析和建(jian)立人(ren)(ren)力(li)資(zi)源共(gong)享服(fu)務(wu)中心(xin)全方位(wei)的(de)(de)思考，助您有效(xiao)地(di)克(ke)服(fu)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源過渡到共(gong)享服(fu)務(wu)過程中可能面臨和挑(tiao)戰，為您成(cheng)功搭建(jian)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源共(gong)享服(fu)務(wu)中心(xin)和搭建(jian)后的(de)(de)持續(xu)改(gai)進打下堅實(shi)(shi)的(de)(de)基(ji)礎。
3.提(ti)供*實踐策略(lve),專家提(ti)示, *的行(xing)業洞察力和最重要的工具以(yi)確保你有*的成功機會。

【課程(cheng)大綱】
引言：三支柱和六大模(mo)塊的親密關系
1.與(yu)人(ren)力資源管理實踐的(de)關系
a.構建搭建
b.組織流(liu)程
c.知(zhi)識經驗
2．中(zhong)國企業三支柱(zhu)的(de)升級
a.視角擴展
b.平臺支撐
c.對象(xiang)清晰
d.文化內(nei)涵
模(mo)塊(kuai)一：體系(xi)架構的選擇，SSC的理念(nian)和設計
1.SSC，作戰資源的后臺
a.SSC的背(bei)景和緣起
b.從(cong)金字塔到倒(dao)三角的模式轉型(xing)
c.在SSC模式下，業務(wu)流(liu)程的變革
a)招聘流程
b)培訓流程
c)績(ji)效(xiao)流(liu)程
d)薪酬(chou)管理流程
2.SSC職能下(xia)的角色(se)定位，角色(se)來源和能力要(yao)求
a.與其他兩(liang)支(zhi)柱之(zhi)間的(de)關(guan)系
b.角色來源
c.整體(ti)勝任力(li)模型（22項素質和4個(ge)象限）
d.舉(ju)例；多個(ge)不(bu)用(yong)企(qi)業對于(yu)SSC的勝任(ren)力素質定位
模塊二：高(gao)價值與高(gao)風險齊飛：如(ru)何搭(da)建SSC以及(ji)其適(shi)用范圍
1.業務層面的需求
2.文化(hua)價(jia)值層(ceng)面
3.實際效(xiao)能層面
案例分析(xi)：
a.中興三支柱(zhu)以及SSC模(mo)型(xing)詳解
b.吉列汽車(che)SSC模(mo)型詳(xiang)解
模塊(kuai)三：移(yi)動(dong)互聯時代，SSC還能飛多遠(yuan)
1.時代對新能力(li)的(de)要求
2.BAT大拿：騰訊的一馬當先： 從SSC到SDC的案例分析

【授課專家】
賀蓓(bei)（Monica），近15年知(zhi)名世界(jie)500強企業(ye)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)管理和人(ren)力(li)(li)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)經(jing)驗，服務過的(de)(de)知(zhi)名企業(ye)有(you)聯合(he)利華，百(bai)威英(ying)博(bo)等(deng)，先后擔(dan)任過招聘顧問HRBP,高(gao)級人(ren)才項目經(jing)理和組織(zhi)發(fa)(fa)展(zhan)負(fu)責人(ren)的(de)(de)職(zhi)位。
她擅長于勝(sheng)任(ren)(ren)力(li)模(mo)型的(de)(de)搭建(jian)和人(ren)才(cai)測評(ping)，多次(ci)參與并(bing)編寫過高潛人(ren)才(cai)測評(ping)的(de)(de)案(an)例(li)和評(ping)估方(fang)法，并(bing)為企業量身定(ding)制(zhi)過勝(sheng)任(ren)(ren)力(li)模(mo)型以(yi)及開(kai)發基于勝(sheng)任(ren)(ren)力(li)模(mo)型的(de)(de)招聘和績效體系。善(shan)于將教練(lian)技術和引導方(fang)法融入于教學場景(jing)，讓(rang)培(pei)訓的(de)(de)課程的(de)(de)交付隨場景(jing)而(er)調適，隨學員而(er)變
人力(li)資源共(gong)享(xiang)服務中心培(pei)訓