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自發式作業團隊

課程概述
   如果員工是奔跑的馬兒，如何才能讓馬兒跑的更快呢？被鞭子抽打的馬終有一天會反抗，餓著肚子的馬沒有力氣跑，吃飽的馬找不到奔跑的意義……你現在的管理辦法，是哪一種？      
   隨著知識經濟時代的到來，企業的外部環境發生了巨大變化。面對紛繁復雜、瞬息萬變的社會，企業必須創新內部的組織管理，快速適應新環境，這樣才能在激烈的市場競爭中獲得并保持競爭優勢。
   從20世紀80年代至今的企業管理可以分為三個臺階：80年代，企業熱衷于全面質量管理理論的應用；90年代，企業開始熱衷于企業再造；21世紀初，積極尋找如何讓員工自主自發加入到企業目標建設的工作中。
   自發式作業團隊的推廣，是因為全面質量管理理論和企業再造理論在實踐中落伍與失敗。與它們相反的是，員工自發的完成業務目標使當今很多*企業重新煥發了生命的活力。比如，在*排名前25位的企業有20家都采用了這種管理理論。
   在這(zhe)種(zhong)企(qi)業里，每個(ge)人都(dou)要(yao)(yao)參與(yu)識別和(he)解決(jue)問題(ti)，使(shi)組(zu)織(zhi)能夠進行不斷的(de)嘗試、改善和(he)提(ti)(ti)高它的(de)能力。組(zu)織(zhi)的(de)基本(ben)價(jia)值(zhi)在于解決(jue)問題(ti)和(he)達成(cheng)目(mu)標，與(yu)之相對的(de)傳統組(zu)織(zhi)設計(ji)的(de)著(zhu)眼點是效率。在這(zhe)種(zhong)組(zu)織(zhi)內，雇(gu)員(yuan)(yuan)參加問題(ti)的(de)識別，這(zhe)意味著(zhu)要(yao)(yao)懂得顧客的(de)需(xu)要(yao)(yao)。雇(gu)員(yuan)(yuan)還要(yao)(yao)解決(jue)問題(ti)，這(zhe)意味著(zhu)要(yao)(yao)以(yi)一種(zhong)獨特的(de)方式將(jiang)一切綜合起來考慮以(yi)滿足顧客的(de)需(xu)要(yao)(yao)。組(zu)織(zhi)因此(ci)通過確定(ding)新的(de)需(xu)要(yao)(yao)并滿足這(zhe)些需(xu)要(yao)(yao)來提(ti)(ti)高其(qi)價(jia)值(zhi)。它往往是通過新的(de)觀念和(he)信息而不是物質的(de)產(chan)品來實現價(jia)值(zhi)的(de)提(ti)(ti)高。

課程收益
學習探討如何讓員工自發主動的實現業績突破
實現企業中國式扁平化運作，實現員工自我管理
建立企業智慧資產儲備，知曉組織*實踐萃取和積累的渠道
形成企業內部循環學習系統，從自身運營中攝取經驗
掌握如(ru)何(he)把催促式(shi)管理變成(cheng)員(yuan)工主動工作(zuo)

面向學員
企(qi)業(ye)高中層、人力(li)資源、管理顧問

課程大綱
導入  引言與創新研討
一、案例：跑的快的馬兒 & 主動學習的孩子 分享與研討
1、你心目中的自發式作業團隊是什么樣子的？
2、它與目前企業現實情況的差異在哪里？
二、如何讓你的員工制動參與企業運營  案例：回形針的妙用
1、討論：你所在的小組在討論的時候用到了哪些方法？
2、討論：你的創意曾遭到同伴的反對嗎？
3、你認為妨礙團隊主動參與的障礙有哪些？
實踐與體驗（用流程化工具帶動員工主動參與工作）
三、組織學習的4大壓力與7大障礙
四、從心理學角度看自發式作業團隊
五、自發式作業團隊的六大特點
六、行動(dong)學習(xi)可實現組織的(de)精簡、扁平(ping)化、彈性(xing)因應、終生(sheng)學習(xi)、不斷(duan)自我(wo)組織再(zai)造

第一章   自發式作業團隊如何發起一項工作任務？
一、老板決定做什么，員工決定怎樣做。
1、工作本就是一場贏的游戲
2、自發式作業怨懟工作基本流程
3、賦能作用
4、心智模式的改善（企業慣習的改善）
二、自發作業的內核--行動學習
1、行動學習的構成
2、行動學習的人機料法環
現場研討，嘗試積累課題
三、行動學習實務操作--發起一項任務
1、任務目標的基礎管理辦法
2、目標的設計原則
現場研討，嘗試重構課題
給工具，目標的加減乘除法
3、目標的優化與修改
4、讓員工參與實現目標的方案設計
給工具，目標圖
5、這時老板要做什么？
四、如何激發員工主動參與工作
1、主動工作的四要素
2、研討模型
3、舉例與思考
五、 跨功能團隊的研討時效
用實際工作課題做結構化研討體驗
六、 常用的結構化研(yan)討方法

第二章   自發式作業團隊如何執行一項工作任務
一、讓執行團隊在工作的同時自發進行糾偏檢驗（復盤工作坊的實用性）
開篇案例
1、何謂復盤
2、復盤與績效改進之間有不可分割的關系
3、復盤的基本構成
4、成年人的學習方式
5、復盤在組織不同層級的價值體現（檢驗、矯正、學習、沉淀）
二、目標與階段管理（復盤工作坊的具體應用）
1、操作復盤的三層架構
2、復盤的學習理論與原理分解
3、常見的幾類復盤
給工具，復盤表格
給工具，分支圖
4、工作計劃的修正或延續
5、讓員工繼續激情滿滿工作的必要支持和保障
三、企業常用的復盤技術
1、個人復盤
2、團隊復盤
3、項目復盤
四、復(fu)盤的(de)誤區、成功要素，以及20種(zhong)把復(fu)盤搞砸的(de)方法(fa)

第三章   自發式作業團隊如何結束一項工作任務
一、成果匯報大會的構成
1、成果的展示（業績成果與衍生成果）
2、承諾的兌現（獎勵與懲罰）
3、項目大復盤
二、除了工作目標的完成，還有其他隱形價值產生
1、打造企業智慧資產儲備
2、想持續發展的團隊一定要懂得萃取
3、知識是連續分布的綜合體
4、企業知識屬于高價值無形資產
三、什么是萃取
1、萃取的抽樣原理與具體案例
四、*實踐萃取六步法

第四章   自發式作業團隊的模式如何在組織內部推廣
一、在組織中引進、實施和持續運用
1、獲得并保持高層的支持
2、建立行動學習項目管理團隊
二、推廣
1、從多個維度擴大影響
2、優化企業文化
3、推廣六步法
三、習慣
1、養成習慣，改善心智模式
2、搭(da)建組織(zhi)學習體系

自發式作業團隊