課程描述(shu)INTRODUCTION
管理者的技能培訓
日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的技能培訓
課程背景:
中基(ji)層管理者大多(duo)數是(shi)半路(lu)出家,原來(lai)在基(ji)層專業崗(gang)位(wei)(wei)干得(de)不錯,擁有(you)不錯的(de)(de)技術(shu)或業務素質(zhi),也不乏工(gong)作的(de)(de)熱情,但是(shi)在升(sheng)上管理崗(gang)位(wei)(wei)后,不能適應角色(se)的(de)(de)轉換,不能找準(zhun)自己的(de)(de)位(wei)(wei)置,使工(gong)作陷入困境。
課程特色:
1提供全程案例教學方式,使學習效果*化,保證案例的經典性與可靠性。
2運用系統化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積極運用個案討論與演練來鞏固學習效果。
3導師能夠以嫻熟的技巧來引發學員的深度思考。
4安(an)排60%時間課堂練習,現場(chang)(chang)輔導,確保學員(yuan)現場(chang)(chang)能夠掌握工具(ju)的應(ying)用。
學員對象:
1各個層級新晉升管理者
2專業口轉崗管理者
3企業兼并后的管理者訓練
4本(ben)課(ke)綱可(ke)以針對不同學員對象加以調整(zheng)與(yu)定制
主講人:文亮-常駐地-上海
課程大綱:
單元一 角色認知與素養
一何謂管理
1管理定義:為什么?管什么?怎么管?
2關鍵詞解讀:正確處理好日常工作中責任與權力的關系
為了達成團隊目標
對組織所掌控的資源
運用“計劃+命令+控制+協調”工具進行有效整合
做經濟的、有效果的、有效率的整合
3管理資源與人力資源關系
資源整合過程中,人的因素最難。
存在三個屬性:
道具+動機+合理
4科學管理底層邏輯案例練習
管理者的核心使命:達成組織目標
二角色任務
1管理者的角色認知
請學員畫出自己在組織體系中的坐標位置
管理者的角色:對上+對下+平行+對外
管理者的基本任務:嚴謹工作+激勵待人
如果過分使用權利,會形成哪些不良后果?
2管理者面臨四個維度,怎么應對?
如何對上管理?
如何對下管理?
如何協同協力兄弟部門?
如何對外管理?
3管理者基本技能結構
單元導入:現場測試管理能力(40項指標)
一個中心、二大支柱、四個模塊
1個中心:達成目標
2大支柱:人+事
4個模塊:人,培育+激勵;事,流程+變革
管理者成長路徑圖(管理者工作職責)
課堂練習:找出自身發展的能力差距,制定自我提升計劃
三駕馭角色素養
導入案例:泰勒與老太婆的案例
1在這個案例中,共同的事項是什么?
達成意愿
打破現狀
效率意識
2在這個案例中,失敗的事項是什么?
科學的方法
泰勒具體做了什么事情?
3如何才能做到全面而周詳的決策(獨立決策能力訓練)
直覺+經驗+原理+理念
4管理者角色認識必須始終貫串2大經緯度
科學方法
尊重人性
5期間穿插課堂練習體驗
單元二 管理者領導角色轉變
一 領導力與管理者
1何謂:領導力
導入附件:領導的行為方式
好的領導人有哪些人格特質?(權力與影響力關系)
導入附件:權威與領導
好的領導者為人處世有什么共同點?
領導力定義:附件說明
領導力的核心本質:必須要達成目標
2何謂:領導者
課件導入:領導者及其任務
歸納總結:不僅要督促部屬成長,更重要的是提升自己能力
二 領導力類型
1領導力類型
自我測試—附件:16項測試題
領導力模型(支持+指示)
成熟度與哪些要素有關
2應變思維
具體采取哪一類措施?取決于:管理對象、風格、具體需求
領導類型與實際狀況匹配表
如不匹配會有哪些后果?
歸納:高效領導:1要尊重現狀;2靈活運用不同類型
3靈活應對方法
成熟度范圍定義
成熟度與4類型匹配
具體實操匹配4技巧
三 團隊活力與領導者
領導者必須要有追隨者才會具有領導者的價值,領導力與團隊活力之間必然有著關聯性
1何謂組織活性化(團隊活力)
各位認為活性化組織是什么狀態?
活性化特質
A能夠隨時應對變化
B能夠咬定組織目標,正能量的發揮
活性化條件
A需要提升部屬能力
B需要更大效果的互動關系(團隊整體能力)
2團隊組織整體能力(綜合力)
什么是組織綜合力
組織綜合力是什么能力
組織綜合力=應變能力=問題+變化
您團隊應變狀態怎么樣呢?(自我調研表)
您的團隊高效狀況怎么樣?(自我調研表)
互動環節:各組代表分享感受?優點?缺點?怎么改善提升?
3如何提升團隊組織的積極活力(活性化)
組織活性化的障礙
促進組(zu)織活性化的基本(ben)要點
單元三 管理創新思維
一創新的邏輯系統定位
1邏輯:混沌---結構— 創新突破—再結構—創新突破
2定位:創新在邏輯中的定位
3創新的引爆點
4工作中常見的創意障礙
二發散思維訓練
1聯想接龍模型訓練
導入小游戲:學員提供案例練習
解讀:原理、技巧、注意事項
導入一個困難點,現場演練、分享…..
2聯想開花模型訓練
導入小游戲:學員提供案例練習
解讀說明:原理、注意事項
導入一個困難點,現場演練、分享…..
3擺脫束縛的技巧
方向調整技術
相反、相關、相似
強制性發散:奧斯本表格(9維度)
他用、借用、改變、擴大、縮小、替代、調整、顛倒、調整
三聚合思維訓練
1模型:收集信息+梳理篩選+科學推導結論
第一步是收集掌握各種有關信息。
第二步是對掌握的各種信息進行分析清理和篩選。
第三步是客觀地、實事求是地得出科學結論,獲得思維目標。
目標確定法
求同思維法
求異思維法
2案例解讀
3現場應用練習、點評鞏固模(mo)型
單元四 課程后續531行動計劃
1課程知識點復盤
2課程技能點轉化:531行動計劃
行動改善計劃,參考課程附件1
轉化改善要點:
分享優選1.5天課程中5個感受
從上述5個感受中萃取3個技能運用到工作改善中
形成1個(ge)個(ge)人行動改善(shan)計劃,約好改善(shan)考(kao)核時間(jian)點(dian),進行360測評
管理者的技能培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/255731.html
已開(kai)課時間Have start time
- 文亮
管理能力內訓
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