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中國企業培訓講師
管理者的角色認知與管理領導力
 
講(jiang)師(shi):竇(dou)毅 瀏覽次數:2544

課程描述INTRODUCTION

管理者的角色認知與領導力

· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:竇(dou)毅    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者的角色認知與領導力

【課程背景】
   正所謂商(shang)場如(ru)戰場,狹路相逢勇者(zhe)勝!在激烈的(de)市場競(jing)爭中(zhong),有的(de)公司(si)所向(xiang)披靡而有的(de)公司(si)卻(que)節節敗退。同樣都是(shi)由(you)人組(zu)成的(de)群體(ti),為(wei)什么會(hui)有如(ru)此大的(de)差距?如(ru)何(he)(he)建(jian)設一支戰則必勝的(de)高績(ji)效團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)?首先取決于(yu)(yu)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)水平(ping)。很(hen)多(duo)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe),通常由(you)于(yu)(yu)技(ji)術(shu)或(huo)業務(wu)能力出眾而得(de)到提拔,但(dan)是(shi),在實際的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)過程中(zhong),他們往往延續業務(wu)或(huo)技(ji)術(shu)思(si)維,對員工的(de)發展關注不(bu)夠,在團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)時缺(que)少原則和(he)必要(yao)的(de)方(fang)法(fa)與(yu)工具(ju)(ju),最(zui)后致使團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成為(wei)烏合之(zhi)眾。究其根源,是(shi)因為(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)缺(que)少管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)意(yi)識(shi)和(he)角色(se)認(ren)知。那(nei)么,管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)應(ying)該具(ju)(ju)備哪些(xie)角色(se)認(ren)知?如(ru)何(he)(he)提高管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)責(ze)任意(yi)識(shi)?管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)應(ying)該掌握哪些(xie)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工具(ju)(ju)?如(ru)何(he)(he)利用這(zhe)些(xie)工具(ju)(ju)做好業績(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)和(he)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)?這(zhe)便是(shi)本(ben)次培訓的(de)主(zhu)要(yao)內容。

【課程收益】
1、提高管理者的角色認知與管理意識
2、提高管理者的目標與績效管理能力
3、提高管理者的團隊建設與管理能力
4、提高管理者綜合管理能力與領導力
5、提(ti)高團隊(dui)管理效(xiao)率與(yu)業績達成能力

【授課對象】中層管理者

【課程大綱】
一、管理者的角色認知與崗位職責

1、管理者的角色認知與定位
-管理者的本質
-管理者的角色認知
-管理者的工作特點
-管理者的價值體現
2、管理者的四重角色與職責
-管理者的角色測試
-管理者的四重角色
-管理者的三大使命
3、管理者的角色轉身與發展
-研討:角色轉身的困難與挑戰
-角色轉身的內容
-工作計劃與(yu)時(shi)間(jian)安排

二、管理者的業務計劃與績效管理
1、目標管理
-目標管理的概念
-目標管理的五要素
-管理者的關鍵職責
2、任務管理與PDCA
-PDCA的內涵
-團隊目標的來源
-任務計劃的5W2H
-目標分解的步驟與方法
-目標分解的SMART原則
-任務分解WBS與計劃實施
-*實踐與復盤管理
-討論:本職崗位的*實踐總結
3、績效管理的概念與內涵
-績效的概念與內涵
-績效管理的循環
-績效管理的關鍵價值
4、績效計劃與績效管理實施
-績效計劃的內涵
-績效目標與PBC
-績效輔導的內涵
-績效診斷的關鍵
-教練式輔導與GROW模型
-練習:GROW績效輔導
-績效評價與績效面談
5、績效應(ying)用(yong)與團(tuan)隊活力管理

三、管理者的團隊建設與管理工具
1、崗位職責與關鍵素質要求
-案例:性格特點分析
-素質模型與構成
-性格坐標DISC
-DISC個性各種解析
-動機分類與識別
-麥克利蘭素質辭典
-研討:崗位職責與素質要求
2、領導生命周期理論
-案例分析:管理風格
-領導的生命周期理論
-不同成熟度的領導方式
-團隊發展階段的特點與管理
3、組織氛圍建設與管理
-組織氛圍的概念與價值
-組織氛圍的六個維度及內涵
-研討:組織氛圍與管理能力提升
4、需求理論與團隊激勵管理
-馬斯洛需求理論與管理應用
■ 員工歸屬感的建設
-激勵的分類與特點
-物質激勵的形式與實施
-非物質激勵的形式與實施
-贊賞員工的四要素
-處罰員(yuan)工(gong)的原則(ze)與溝通技巧

四、管理者的溝通與領導力發展
1、溝通技巧與溝通策略
-溝通的本質與內涵
-溝通的過程與漏斗現象
-溝通視窗與溝通策略
-高效的編碼策略:問與說
-高效的信息接收:積極傾聽
-情緒本質與情緒ABC理論
2、職場常用溝通技巧
-向上溝通與原則
-向下溝通與心態
-職場溝通技巧與原則
-招聘面試與STAR溝通
-練習:STAR溝通模型
3、會議管理策略與技巧
-會議目標與準備
-羅伯特議事規則
-頭腦風暴與*
-案例:不同目的的會議策略
4、成功管理者的特征與領導力
-成功管理者的六方面特征
-不同層級管理者的技能要求
-管理者的(de)視角與灰度藝術

五、回顧與總結:管理者的職責與管理領導力

管理者的角色認知與領導力


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竇毅
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