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經理人的培訓課程

    課程大綱
    第一部分 職業經理人在企業中存在的意義--幫你實現職業經理人的心理定位
    1. 職業經理人的的實質
    2. 職業經理人和一般管理者的區別
    3. 從一般管理者到職業經理人的四個心理過渡
    4. 職業經理人在企業經營中的位置、作用和責任
    5. 職業經理人的素質模型
    6. 職業經理人應具備的角色意識
    7. 職業經理人應遵循的五個原則
    8. 游(you)戲分享：“迷你企業(ye)游(you)戲”中看職業(ye)經理(li)人的(de)角色、作用和責任

    第二部分職業經理人的六項修煉
    一、忠誠企業，積極負責---幫你建立職業經理人應有的職業心態
    1. 忠誠是職業經理人的第一要素，也是個人品牌的第一要素
    2. 職場上忠誠的幾種表現
    3. 什么是主動積極：抱怨無奈 or 操之在我
    4. 什么是真正負責任：表現負責任 or 真正負責任
 ;   5. 案例討論：從某企業中發(fa)貨的實際案例中，分析什(shen)么是真正的負責(ze)任(ren)

    二、目標導向，以終為始—幫你強化目標，強化意愿
    1. 成功的八大秘訣之一：目標清晰
    2. 成功的八大秘訣之二：意愿強烈
    3. 目標管理的SMART原則
    4. 故(gu)事分享：哈佛實驗 & 半(ban)英里(li)的故(gu)事

    三、系統思考，計劃鋪排---幫你學會對整體工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
    1. 作為職業經理人應具備的全面系統的思維結構
    2. 系統思考的五個方面
    3. 系統思考的結構化分解思路
    4. 計劃管理的PDCA管理循環
    5. 計劃管理的5W2H方法
    6. 擬定工作計劃的思維和原則
    7. 工作分派時應考慮的三個因素
    8. 時間管理四象限的優選方案
    9. 經理人有效時間管理的六個建議
    10. 案例討論：面對(dui)部(bu)門工作目標，或(huo)一項(xiang)重要任務，如何通過系統思考(kao)做整體鋪(pu)排(pai)？

    四、整合團隊，發揮資源---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
    1. 團隊的特征
    2. 團隊和團伙的區別
    3. 團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源*化（九型人格在職場上的應用）
    4. 部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
    5. 授權中常見問題剖析：反授權、越級授權、模糊授權
    6. 有效授權的七個層次
    7. 游戲(xi)(xi)體(ti)(ti)驗：體(ti)(ti)驗式游戲(xi)(xi)，讓團隊(dui)體(ti)(ti)會(hui)共同目標、信任(ren)支持、優勢(shi)互補(bu)和精干高效

    五、坦誠信任，溝通協調---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
    1. 體驗式活動：分享團隊中信任與不信任的感受
    2. 以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
    3. 達成良好溝通應該具備的五大心態
    4. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
    5. 與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
    6. 在不同情境下（重要、緊急、常規、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
    7. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
    8. 角色扮演：
    對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？
    上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？
    如何處理下級越級向你匯報？
    如何處理員工的過失行為？
    如何處理上司調派自己員工工作的情況？
    如何面對有能力但有個性的員工？
    視頻分析(xi)：從一段視頻中看(kan)溝(gou)通的藝術

    六、過程監控，執行到位---幫你加強過程控制，提高執行力，確保目標的實現。
    1. 執行中的常見八大誤區分析
    2. 如何從心態上提高執行力
    3. 如何從行為習慣上提高執行力
    4. 如何從制度的制定與執行上提高執行力
    5. 控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
    6. 案例分析：從“質量事(shi)故”和“計劃拖延完成(cheng)”看，如何進行過程控制，以(yi)避免(mian)死后驗尸？

    附加篇：職業經理人的領袖素質提升—讓你擁有影響力，帶出一個有凝聚力團隊
    1. 何謂領導力
    2. 領導與管理的十大區別
    3. 領導的權力、影響力
    4. 領導的四種類型
    5. 情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
    6. 教練型領導：激勵與挑戰
    激勵和挑戰應用對象的差別
    激勵的原理及不同層次員工激勵的方向
    挑戰的原理及挑戰的關鍵點
    7. 角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
    視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力
    注：本方(fang)(fang)案(an)為初(chu)步(bu)方(fang)(fang)案(an)，通常(chang)情(qing)況下，會(hui)在培(pei)訓前，與(yu)企業(ye)做進一步(bu)溝通，根據企業(ye)具體情(qing)況，調(diao)整成最符合企業(ye)實際(ji)情(qing)況的個性化方(fang)(fang)案(an)。

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