課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
培養中層干部的能力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培養中層干部的能力
【課程收益】
理解(jie)并掌握實用(yong)的管(guan)理技能、提升管(guan)理績(ji)效、促使其轉變(bian)觀念(nian)達到改變(bian)行為;培(pei)養中層(ceng)干部的執行能力(li);掌握與(yu)上(shang)司溝通(tong)、與(yu)同(tong)級溝通(tong)、與(yu)下(xia)屬溝通(tong)的方法(fa)與(yu)技巧 ;確(que)切了解(jie)作為部門主管(guan)所應具備的素質;學會樹(shu)立自己的威(wei)信以(yi)及如何授權;
【課程特色】
幫助企業建立積極健康融洽的人際交往氛圍,互相關心照顧,精誠合作的團隊風格;培養團隊群策群力、調查研究,認真計劃,尋求解決問題的有效方法和手段;
1. 挑戰極限,增強意志力,堅韌性和毅力,煥發潛能和克服困難的勇氣;
2. 幫助團隊理清角色,合理分配和運用資源。強化參加者的團隊角色意識;
3. 理解個體與團隊、小團隊與大團隊的關系;培養參加者在面臨不同局面、不同環境和不同階段時始終保持團隊合作的精神和堅持不懈的意志;
4. 培養全局觀念,以團隊利益為先,樂于奉獻。
5. 從心態上改變固有的心智模式,尋找新的可能性,幫助學員達成自己的目標,明白在團隊中的價值,訓練學員具備成功者的特質,讓其覺醒,立刻行動,創造價值,幫助企業邁向成功的巔峰。
體驗式學習——帶給你“心”的突破及“心”的價值!
知行合一——100%的承諾改(gai)變和行動力(li)!
【學員對象】企業所有的(de)經理(li)/主管(guan),以及有志于走上(shang)管(guan)理(li)崗位上(shang)的(de)各類人員(yuan)、后備干部
【授課方式】導師講解(jie)、大量案例(li)分析,雙(shuang)向溝通(tong)、疑難(nan)解(jie)答、針對性(xing)講解(jie)、參與式研討(tao)。
【課程內容】
第一講:什么是中層
中層是上下連接的橋梁
中層贏注意自己的形象設定
中層要有忍辱負重的能力
中層需把精力黃金分割
中層應幫助老板排憂解難
中層應確立自己的領導風格
中層不應把喜怒哀樂擺在臉上(shang)
第二講: 中層應該具備的基本品質
有忠誠之心,但不是愚忠
為下屬的過失負責
有主動創新的意識
充滿工作的激情
量力而行,適時拒絕
善于思考,善于總結
具有感恩之心
誠信才(cai)能贏得(de)別人信任
第三講:中層如何與上級有效溝通
了解上司,讓工作更有成效
機智應對上級的“授權”
始終站在上級的立場上
要勤于向上級匯報工作
善于變通,凡事留有余地
用業績來說話
到位但不越位
請示前(qian)多準備幾套方案
第四講;用智慧應對同級的競爭
高調做事,低調做人
尋找一個共同的目標促成合作
勤于贊美,樂于說些場面話
幫助同事就是幫助自己
想方設法與反對者尋求共鳴
婉言拒絕同級的不合理請求
遠離小人但別得罪小人
第五講:與下屬相處的藝術之道
贊美和鼓勵下屬走向成功
工作不是員工生命的全部
善于利用權威嚴格要求下屬
激發員工的主人翁意識
做“平臺”而不是“拐杖”
多留些臉面給下屬
多些(xie)指導(dao),少些(xie)領導(dao)
第六講:打造高績效團隊
中層不只是管理者更是領導者
解雇績效低的員工,選用合適的
機動靈活,善于授權
善于把團員的力量凝聚在一起
為團隊制定挑戰性目標
善于賦予員工使命感
先制定計劃再采取行動
第七講: 做善于解決問題的高手
保證完成任務才是硬道理
發現問題不要盲目做決定
不要在細枝末節上浪費時間
卓越者都是善于找方法的人
用制度來保證工作的落實
不當“差不多先生”
用更多更好的方法解決問題
跟蹤目標,及時解決問題
解決問題的能力決定你的價值
價值決定(ding)你的(de)位置(zhi)
第八講:理性處理復雜的人際關系
提升有效溝通的能力
構建彼此坦誠的溝通氛圍
不要對員工的期望值過高
巧妙化解領導的誤會
處罰員工前先處罰自己
多從企業內部選拔人才
收斂鋒芒是處事的大智(zhi)慧
第九講:具備良好的執行力
用制度管人而不是人情管理
無條件也要創造條件保證執行
把責任追究到底
細節決定執行成敗
速度第一,完美第二
執行力更需要指導力
自己先成為執行力的尖兵
最終還是要(yao)提高下屬的執行(xing)力
第十講; 完善自我才能贏在中層
挖出自身的優良品質
不要讓人感覺心高氣傲
不輕視工作中的細節問題
珍惜時間,提高工作效率
不超前變革,緩慢創新
抽空(kong)充電,提升自身素質
第十一講:超越中層,走向高層
下屬的成功才是自己的成功
有智慧有頭腦地投入工作
用“老板心態”管理企業
樹立“空杯心態”
始終保持積極向上的態度
始終超出上級的預期
抬(tai)高別人,放(fang)低自己(ji)
培養中層干部的能力
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已(yi)開課時間Have start time
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