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中國企業培訓講師
溝通無限:國學溝通智慧
 
講(jiang)師:黎靜(jing)坤 瀏覽次數:2550

課程(cheng)描述INTRODUCTION

國學溝通智慧課程

· 高層管理者· 中層領導· 營銷總監· 銷售經理

培訓講師:黎(li)靜坤    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

國學溝通智慧課程

課程背景:
   人是群居物種,相互之間的溝通能力,往往決定著他的成就高低。西方式的溝通模式大家已經習以為常,學了很多后卻有理論與實際應用不相符的情況。
   究(jiu)其原因,乃西方社會意(yi)識形態與中國當下有(you)很大的(de)差異,本(ben)課程老師尋找中國歷史(shi)長河中的(de)溝通高手,總結(jie)他們的(de)的(de)溝通共性(xing),與大家一(yi)起分(fen)享、進步。

課程收益:
1、掌握確切的溝通的本質與精要
2、擁有、具備當下社會人際高效溝通技能
3、擁有職場溝通能(neng)力、讓自(zi)己的事(shi)業更順(shun)暢

培訓對象:政府機關領導、企業中高層管(guan)理人員、改善溝通品(pin)質人員

課程大綱:
一、品味古今溝通高手的精彩呈現-------溝通如此多彩

1、諸葛亮之舌戰群儒----- 說服術   
2、蘇秦張儀的合縱連橫---- 捭闔術  
3、藺相如的平步青云-------恩威術
4、姜子牙的渭水垂釣-------獵奇術
5、姚啟圣的心悅臣服-------擊蒙術
6、劉(liu)備的三(san)顧茅廬---------動(dong)情術   

二、溝通的三怪物、三層次、五步驟-----有形至無形
1、什么是溝通?
2、什么是聊天?與溝通有何區別?
3、中國式溝通的三大怪物:①面子大如天
②爭氣不爭財
③江湖道義高于制度
3、溝通的三大層次與境界:①溝而不通--《周易》之否卦
②溝而能通--《周易》之泰卦
③不溝而通--《周易》之謙卦
4、有效溝通的五大步驟:
①進入他的世界------知彼
②進入共識的世界----顯性思維
③進入你的世界------知己
④進入存異的世界-----差異思維
⑤進入妥協的世界-----君子合而不同

三、東方溝通的六大本質------陰陽太極思維
1、觀勢之所趨:
①明勢:飛龍在天、利見大人
②無勢:潛龍勿用
③混勢: 退居事外、逍遙人生                    
2、清晰對方的欲望---------人之六常欲
3、清晰對方的恐懼--------人之六常懼
4、說出對他的好處-----------與事之能
5、說出對他的害處------------離事之失
6、激(ji)發(fa)潛在(zai)能量的源泉是什么(me)---------激(ji)發(fa)內(nei)在(zai)小宇宙(zhou)

四、溝通贏在謀略:萬事具備---------上兵伐謀
1、精細策劃、前期運行
2、語言表式、語氣設計
3、服裝穿戴、形象打理
4、地點選擇、場景模擬
5、良辰吉時、最優原則
6、人員配(pei)合、分工清晰(xi)

五、溝通的策略:解決問題---------不辱使命
1、謀定而后動------找尋溝通的籌碼:
①我方硬件籌碼
②我方軟件籌碼
③對方硬件籌碼
④對方軟件籌碼
2、情節設計: ①開場 ②導入 ③攤牌 ④收場
3、明確雙方溝通底線、原則、禁忌問題
4、專注目標、鎖定策略------法術千變、大道不變
5、出入自由、角色轉換------窮者變,變則通,通則久
6、應急(ji)(ji)預(yu)案、準備(bei)救急(ji)(ji)------有備(bei)無患

六、溝通的契機與策略的啟用之術-------兵法十三招
1、對方與原合作方有矛盾、分開時----乘雷欲上天,君子乘勢而動
2、發現對方有可幫助的困難時--------雪中送炭之術
3、發現對方有生病之時-------------觀卦:觀望術
4、發現對方喜出望外--------------乘勢術
5、發現對方怒發沖冠--------------澆油術
6、與對方有誤會之時--------------渙卦:渙然冰釋之術
7、對方犯下明顯錯誤之時----------處罰之術
8、對方非撞南墻、非跳黃河時-------蒙卦:擊蒙之術
9、對方有才、有能、有夢想之時------動情術
10、對方可造之才、資歷不足之時-----破格術
11、對方有喜事、做好事之時-------------獎勵之術
12、下屬不配合、卻又不能請走之時-------訓服之術
13、下屬能力(li)超強、但(dan)欲架空你(ni)之時------破空之術

國學溝通智慧課程


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黎靜坤
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