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職業素質提升

課程背景
   商業人格簡單來說就是內心有原則，敬畏制度，堅守商業原則，倡導價值交換的獨立品格。在企業來說，就是要遵守法律法規、客戶至上、誠信經營。在員工而言，就是恪守職業道德、專注敬業。
   商業人格要求團隊中每一個個體以成人的邏輯，獨立為對自己的行為負責，獨立的判斷錯與對，獨立的判斷行為方向。獨立的為企業服務。受人之托，終人之事。不屈從于權力，也不取不義之財，然后以此作為合作和共贏的基礎。
   員工與企業的三大關系：市場契約，商業交換，客戶關系。企業是員工的客戶，適用于日常商業交換的規則和道德也應當適用于員工與企業之間。在企業管理過程中所碰到的問題都離不開團隊執行力的問題，沒有執行力所有的策略只是紙上談兵。
執行,就是把商業目標變商業結果的行動!
執行力,就是把商業目標變商業結果的行動能力!
團隊執行力,就是實現公司戰略目標的組織能力！
   課(ke)程目的(de)是激發學(xue)員的(de)責任感，提升(sheng)執行力(li)，建立商(shang)(shang)業人格(ge)，培(pei)養(yang)感恩意(yi)識(shi)(shi)，提升(sheng)溝通(tong)能(neng)力(li)。本(ben)課(ke)程利用(yong)心(xin)理學(xue)企(qi)(qi)業教練技術(shu)，分組討(tao)論(lun)，角色扮演(yan)，實操(cao)演(yan)練等(deng)幫(bang)助員工(gong)(gong)正(zheng)確認識(shi)(shi)執行力(li)的(de)重要性；通(tong)過  案例分析結(jie)合工(gong)(gong)作詮(quan)釋商(shang)(shang)業人格(ge)的(de)兩(liang)大本(ben)質(zhi)：（1）靠原則做事(shi)，（2）用(yong)價值交換。重點(dian)講(jiang)述在(zai)企(qi)(qi)業中，運用(yong)心(xin)理學(xue)原理對個體及組織行為進(jin)行管理，打造商(shang)(shang)業人格(ge)與卓(zhuo)越執行力(li)，提升(sheng)溝通(tong)能(neng)力(li)，培(pei)養(yang)感恩意(yi)識(shi)(shi)，提升(sheng)團隊(dui)戰斗力(li)和員工(gong)(gong)幸福感，讓員工(gong)(gong)更高效的(de)工(gong)(gong)作，更品質(zhi)的(de)生活!

課程價值
1、解讀商業人格的內涵，把握商業人格的本質；
2、理解商業人格的核心要求：新主人翁精神，對自己和企業負責；
3、學會商業人格的兩大標準：靠原則做事和用價值交換；
4、商業人格四大要素：成年人邏輯 /社會人心態 /經濟人品格 /職業人精神；
5、認識執行力本質和執行力的重要性；
6、落實錫恩4R執行力系統：結果定義 /一對一責任 /過程檢查 /即時激勵；
7、掌握溝通的基本原則，了解溝通金字塔；
8、培養感恩意識，踐行(xing)感恩精神

適用對象：企業管理干部和骨干員工(gong)

課程綱要
團隊破冰，分組
一、商業人格
1、定義
2、商業人格的核心維度
1）社會人心態
2）成年人邏輯 
3）靠原則做事
4）以結果來交換
3、員工如何打造商業人格
1）獨立做出結果——外包思維
2）職業化——以最小的成本，追求*的效益
二、執行力
1、Why-為什么要修煉執行力？
1）調查：觸目驚心的結果；
2）觀點：名家論執行力；
3）結論：沒有執行力就沒有競爭力；
案例分析：日企收購國企后怎么辦？
2、What-什么是執行力？
1）三個不等式：心態≠結果 任務≠結果 苦勞≠結果；
2）執行力對企業作用
案例分析：華為執行力3化理論
3）結果：可以交換的價值；
案例分析：買土豆的故事
4）執行的本質：有價值的結果；
效果＜效率＜效能
3、Why-執行力為何缺失？
1）組織執行力缺失的6個原因；
案例分享：孫武練兵
2）個人執行力缺失的六個“缺乏”；
案例分析：太活絡竟辭退？
4、How-怎樣修煉執行力？
1）卓越執行力的系統思考模型
2）落實錫恩4R執行力系統
案例分析：三鹿奶粉事件
3）卓越執行力的十步流程：選、用、留、育
三、溝通技巧
1、跨越溝通的障礙
2、溝通金字塔
3、團隊深度溝通：團隊共創
4、溝通工作單
四、感恩
1、感恩——知恩報恩
2、感恩的意義——我們為什么要感恩
3、感恩法則——感恩別人，貴人相助
4、感恩宣言
五、總結回顧

職業素質提升