課程描述INTRODUCTION
教練式領導力的訓練
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
教練式領導力的訓練
對象
公司中高(gao)層(ceng)管理干部、基層(ceng)管理人員
目的
發揮領導力潛(qian)能,提升(sheng)團(tuan)隊士氣,高效完成組(zu)織目標
內容
[課程背景]
管(guan)理者的(de)(de)(de)(de)(de)教練輔導(dao)(dao)、高效溝通(tong)和(he)績(ji)效改善一(yi)直是非常重要的(de)(de)(de)(de)(de)能力,世界上(shang)包括寶潔、愛立信、通(tong)用(yong)電器(qi)、IBM等500強企(qi)業都在(zai)運用(yong)教練式的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)與(yu)技(ji)巧去解決如(ru)何讓(rang)(rang)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)技(ji)能copy到部(bu)屬的(de)(de)(de)(de)(de)身上(shang)?如(ru)何發揮(hui)平(ping)級的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)部(bu)潛力、讓(rang)(rang)平(ping)級自(zi)主地去工作(zuo)?如(ru)何增加自(zi)己與(yu)領(ling)導(dao)(dao)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)粘性,讓(rang)(rang)領(ling)導(dao)(dao)喜歡自(zi)己?如(ru)何讓(rang)(rang)團隊始終(zhong)保持高昂的(de)(de)(de)(de)(de)士氣,積極地沖擊目(mu)標?如(ru)何順(shun)利地完(wan)成商務談判,得到組織想(xiang)要的(de)(de)(de)(de)(de)結果?在(zai)教練式領(ling)導(dao)(dao)力的(de)(de)(de)(de)(de)課程中會有精(jing)彩呈(cheng)現。
[授課方式]
案例體驗+實戰方法+視頻解析+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評
培訓課堂氣(qi)氛活(huo)躍,分(fen)享(xiang)互動(dong),詼諧幽默。內容啟發頓悟,方法(fa)實(shi)(shi)用(yong)可(ke)操,解決實(shi)(shi)際(ji)困(kun)惑。通過豐富的(de)案例分(fen)析和(he)精彩的(de)沙盤(pan)活(huo)動(dong),由淺入(ru)深地詮釋教(jiao)練主題,在(zai)分(fen)享(xiang)知識與(yu)技能的(de)同時(shi),增強學(xue)員(yuan)們的(de)行(xing)動(dong)學(xue)習的(de)意識,提升學(xue)員(yuan)們反思(si)總(zong)結和(he)解決問題的(de)能力。
[課程大綱]
第一部分:教練技術基礎介紹
1. 教練的定義、教練的發展歷史
2. 如何界定教練型領導者
3. 傳統的指令型管理者與教練型管理者的區別
4. 教練計劃性問題:四大金句
5. 教練模型金字塔
6. 教練(lian)的SET原(yuan)則
第二部分:成果為導向的教練流程,創造高績效的對話——教練之箭
1. 教練式對話與傳統對話的區別
2. 工作表現與哪三個因素有關?
3. 建立信任關系
4. 親和三寶
5. 教練的位置
6. 約哈里窗發現盲區與潛能
7. 教練的GPS及GROW模型
8. 教練之箭演(yan)練
第三部分:教練的三寶——傾聽、提問、反饋
一、深層次傾聽
1. 3F傾聽的六個步驟法
2. 深度傾聽的3個要素
3. 通過“回放”迅速建立親和力
4. 通過“確認”有效化解抱怨
5. 深度傾聽的實踐演練
二、強有力提問啟發思考
1. 有力提問的3多3少
2. 有力提問的范例—如何通過有效的提問教練員工聚焦目標。
3. 如何問出強有力問題?創造體驗式提問:四大魔法、3轉換問題。
4. 如何支持下屬尋找答案?管理者角色轉變--從“回答者”轉向“問題者”。
5. 度量法提問實戰演練
三、激發式反饋與付諸行動
1. 反饋三要素(BIA&BID)
2. 如何做到表揚激勵人心?
3. 如何做到批評對事不對人?
4. 積極性反饋強化下屬的正向行為
5. 發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
6. 激發(fa)式反饋的實踐演練(lian)
第四部分:解決問題的高效工具
一、教練平衡輪
1. 強有力的工具
2. 人生平衡輪
3. 工作平衡輪
4. 模擬DEMO與演練
二、思維的邏輯層次NLP
1. 邏輯層次的作用
2. 環境--時間+地點
3. 行動:行為表現Behavior
4. 價值觀:為什么Why
5. 身份:誰Who
6. 愿景:還有誰Who else
第五部分:教練型領導的運用
一、員工績效改善教練
1. 討論:團隊士氣不佳的原因
2. 激勵的實質和前提
3. 基于人性化需求的激勵
4. 教練式激勵對話挖掘潛在需求并進行有效的捆綁關聯
5. 如何在激勵中獲取信任、理解、支持?
6. 如何在激勵過程中賦予成就與能量?
二、員工職業生涯規劃教練
1. 基于人性與需求的激勵與捆綁方法
2. 激勵的本質及激勵預期效果把控
3. 情景激勵及金字塔邏輯激勵技巧演練
4. 工具應用:潛在需求欲望調研表、教練式激勵模型
三、成果導向,制定行動計劃
1. SWOT分析
2. 頭腦風暴
3. 四象限法
4. 行動計劃
5. 小組討論:如何轉型升級為教練式(shi)管理者?
教練式領導力的訓練
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已開(kai)課時間Have start time
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