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*課程

【課程背景】
   BD集團下屬(shu)的(de)(de)(de)BD互聯網科技公(gong)司最近新入職一名運(yun)營總監高(gao)守(shou)譚(tan)(tan)，面對(dui)要(yao)(yao)求苛刻且喜歡親歷親為的(de)(de)(de)上(shang)(shang)司，已是焦頭爛額，而間接上(shang)(shang)司的(de)(de)(de)一次越級調查讓(rang)(rang)高(gao)守(shou)譚(tan)(tan)與(yu)(yu)上(shang)(shang)級的(de)(de)(de)關系(xi)更(geng)加不(bu)可收拾。恰在這時，項(xiang)目總監吳(wu)圖(tu)的(de)(de)(de)一紙投訴，讓(rang)(rang)高(gao)守(shou)譚(tan)(tan)方寸大(da)亂……在現實(shi)工(gong)作(zuo)中(zhong)，管理者不(bu)僅要(yao)(yao)認識自己，還要(yao)(yao)處理與(yu)(yu)上(shang)(shang)司、下屬(shu)、同事(shi)(shi)、客戶之間的(de)(de)(de)各種人際(ji)關系(xi)，以(yi)及(ji)由此產(chan)生的(de)(de)(de)問題。《*TM》360°剖析經理人工(gong)作(zuo)中(zhong)接觸的(de)(de)(de)五(wu)大(da)角色(se)，用課(ke)堂情(qing)境還原管理現場，用圍(wei)棋的(de)(de)(de)哲學(xue)(xue)(xue)演繹(yi)管理精髓。課(ke)程(cheng)將圍(wei)棋的(de)(de)(de)“十大(da)要(yao)(yao)訣(jue)”、“弈“的(de)(de)(de)哲學(xue)(xue)(xue)、方圓、黑白、圍(wei)棋別稱等(deng)與(yu)(yu)課(ke)程(cheng)深度整合，讓(rang)(rang)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)在19組工(gong)作(zuo)場景，38個情(qing)景的(de)(de)(de)研討中(zhong)享(xiang)受”沖(chong)段“的(de)(de)(de)樂趣。沖(chong)突味(wei)十足(zu)的(de)(de)(de)故(gu)事(shi)(shi)情(qing)節，火藥味(wei)濃烈的(de)(de)(de)升段競賽(sai)進(jin)程(cheng)，打破(po)傳(chuan)統的(de)(de)(de)培(pei)訓模式，讓(rang)(rang)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)能輕松地將學(xue)(xue)(xue)習內容與(yu)(yu)實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)無縫對(dui)接。

【課程收益】
   在阿富汗戰爭中，美軍以極少的人員傷亡制造了敵軍30多萬人的傷亡，秘密武器就在于位于*加州的歐文堡軍事訓練基地，該基地有一個非常神秘的核心武器—情景訓練。    
   《*TM》采用全情(qing)景沙盤(pan)教學(xue)，38個典型工(gong)(gong)作場(chang)景還原管理者在工(gong)(gong)作現場(chang)遇(yu)到的挑戰和(he)(he)問題(ti)，基于建(jian)構主(zhu)義的教學(xue)設計，課程關注學(xue)員(yuan)實(shi)踐升(sheng)華(hua)和(he)(he)思(si)想碰撞(zhuang)(zhuang)，講師在課程中不講大道理，50多個知(zhi)識點和(he)(he)實(shi)用管理工(gong)(gong)具布局在教學(xue)活動全程。跌宕起(qi)(qi)伏的課程劇情(qing)發展，生(sheng)動活潑的角色(se)人物形象(xiang)，火花四濺的管理思(si)想碰撞(zhuang)(zhuang)，潤物無聲的教學(xue)內容轉化。讓學(xue)員(yuan)“學(xue)起(qi)(qi)來有意思(si)，用起(qi)(qi)來更方便(bian)”。

【課程邏輯圖】

【課程大綱】
導論
1、視頻賞析：從歐文堡看美軍為什么這么強大
2、歐文堡訓練基地：為什么需要情景教學
3、圍棋與管理的關系：圍棋中的管理哲學
4、課程劇情框架介紹
5、課程人物角色關系及特點介紹
6、課程競賽（沖段）規(gui)則介紹

模塊一、經理人的角色篇
1、經理人面臨三大角色難題：角色轉換，樹立威信，自我突破
2、視頻+討論：上下之間
3、經理人的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段
4、經理人的核心角色成份：團長、政委、特種兵
5、角色成份與管理者的“層級“關系
6、情景模擬：樹不落葉，你將失業
7、“問題”與(yu)管理(li)的關系：經(jing)理(li)人存(cun)在的核心價(jia)值(zhi)是什么

模塊二、管理上級篇
1、情景演示：上級其實也是需要管理的
2、管理上級的本質：管理資源
3、視頻：其實你不懂我的心-管理上級從理解上級開始
4、上司的分類及“管理策略“
5、*“輔佐上司八大原則”
6、與上司相處的心理距離與物理距離
7、視頻：看越級指揮背后的邏輯
8、輔佐與管理“外行”上(shang)級

模塊三、管理協同篇
1、案例：西南航空協同前后數據對比
2、如何看待客戶投訴與部門協作的關系？
3、討論：工作中的灰色地帶和重影區域是怎么來的？
4、案例：范蠡販馬的協同哲學
5、協同真理：不協同是應該的，協同是不應該？
6、協同的本質：如何將C類事件提升至A類事件
7、“指名道姓”在尋求協同中的運用
8、諾拉比海灘(tan)實驗：巧用“承(cheng)諾和(he)一致”原理

模塊四、管理團隊篇
1、燃性：部屬的自我角色意識
2、管理部屬的價值觀：判斷部屬是否為“忠”
3、團隊管理用人的三大原則：
1）用人是一個過程；2） 用人唯“忠”(價值觀)；3） 團隊匹配與個人價值
4、管理者的窘境：管理者的“被”團隊
5、如何管理部屬中的“龍鳥人”
6、針對不同員工的四種指導方法
1）．單向指導 ； 2）. 雙向互動； 3）. 幫而不卸； 4）. 松而不斷
7、理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則
8、功過不相抵原則：賞不遷時，罰不逾矩
9、視頻：《走向共和》看管理者的激、殺、獎、赦
10、英雄難過“人情關”：如何面對部屬的特殊請求？
11、正常時期(qi)與非常時期(qi)激(ji)勵部屬的三種(zhong)經典方(fang)法(fa)

*課程