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領導力建設課程

□課程講師：呂紅軍

□課程背景：
 對于領導力(li)(li)，企業(ye)心中所痛。痛在缺人(ren)才、更痛在缺有領導力(li)(li)的(de)人(ren)才。領導力(li)(li)是(shi)各類(lei)企業(ye)看(kan)得極重的(de)能力(li)(li)建設之一，通過系統化、企業(ye)大學成建制開發以提升(sheng)領導力(li)(li)，從而(er)使企業(ye)總(zong)體人(ren)力(li)(li)資本量化升(sheng)級(ji)，幫(bang)助組織健康運行、高效(xiao)運營。

□課程收益：
● 理解領導力的內涵。
● 打造高績效的團隊
● 提高創(chuang)新思維和決策能(neng)力(li)，增強執行力(li)。

□課程特色：
●講師具備20余年極精深的大中型企業全鏈實踐與10余年講授與咨詢實踐，實用性強。
●啟發式、研討式、訓練式交叉結合。課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
●工具性與落地性高度結合。簡單明了且可用。
●實際演練中學習與驗證，得到隨學即用的效果。
●全(quan)程干貨，以落地的企(qi)業(ye)全(quan)鏈業(ye)務為語(yu)言。易(yi)知、易(yi)會、易(yi)用。

□課程對象： 中高層

課程大綱
一、領導力的定義
1.領導力就是影響力。
2.領導力的八個維度：
1）愿景與典范。 
2）指導與咨詢。 
3）授能與激勵。 
4）協同與決策。 
做心(xin)理上的領(ling)導：領(ling)導是情感的產物

二、領導力的三個角色：
1.決定目標，分配工作。
2.分層管理，制定衡量標準。
3.評估(gu)員工(gong)，獎罰分明。

三、領導力的三個范疇
（一）宏觀決策： 1.愿景比管控更重要。2.信念比指標更重要。3.人才比戰略更重要。
（二）管理行為： 1.團隊比個人更重要。2.授權比命令更重要。3.平等比權威更重要。
（三）個人品(pin)質： 1.均衡比(bi)魄力更(geng)重要。2.理(li)智比(bi)激情更(geng)重要。3.真誠比(bi)體面更(geng)重要。

四、領導的溝通藝術
（一）管理溝通概述
1.管理溝通內涵
2.管理溝通渠道
（二）領導溝通的個人素養
1.塑造良好溝通禮儀
2.有效突破溝通障礙
（三）領導溝通的技巧
1.了解有效溝通的過程
2.掌握有效溝通步驟
3.運用有效溝通技巧
（四）領導溝通的藝術
1.掌握與上級溝通藝術
1）與上級溝通的原則
2）與上級進行信息溝通的藝術
3）向上級匯報的技巧
2.掌握與同級溝通藝術
1）處理好同級關系的原則
2）處理好同級關系的語言藝術
3.掌握與下屬溝通藝術
1）在下屬面前樹立威信
2）與(yu)下屬建立(li)信(xin)賴關系

五、領導的管理
（一）領導的決策
1.決策的基本要求：眾謀、獨斷、詳慮、力行
2.決策的通用程序：
3.日常決斷術
4.精通應急決策術
（二）領導選才
1.了解選才要求
2. 確定選才標準
3.掌握選才步驟
（三）領導用人
1.因事用人
2.因才用人
（四）領導理人
1.不要用命令“鎮壓”下屬
2.該寬就要寬，該嚴就要嚴
3.不要頻繁地糾正下屬的錯誤
4.批評下屬注意事項
5.讓頑固的下屬不再頑固
6.不讓幫派勢力牽制
7.解聘時的技巧
（五）領導授權
1.了解授權原則
2.進行授權準備
3.明確不良授權征兆
4.防止授權失控
5.實施充分授權
6.監督授權工作

六、領導激勵
（一）激勵常用的方法
（二）影響激勵因素
（三）激(ji)發下(xia)屬潛能技巧

七、領導的表達
（一）提高口頭表達
（二）提高書面表達
（三(san)）提高態勢表達

八、領導解決沖突
（一）協調沖突的要訣：先處理感情，再處理事情；
（二）了解沖突協調方法
（三）領導與下屬之間沖突的處理藝術
（四）部門沖突協調處理方法
（五）下屬成員之間沖突的協調解決方法
（六）解決沖突溝通話(hua)術：三明治(zhi)法則 

九、領導晉升藝術
（一）晉升類型
（二）規劃晉升步驟
（三）晉升途徑
（四）掌握晉升(sheng)方(fang)法

十、高效執行力
（一）客戶價值是什么？
（二）結果的定義？
（三(san)）對社(she)會負責，讓(rang)客戶滿意(yi)、員工滿意(yi)、股東滿意(yi)。

結尾與總結：
1.點評、分享。
2.學員課后作業與鞏固。
說明：
討論式、體驗式。注重氛圍。
（此(ci)課題大(da)綱為基本(ben)框架，因企業需求，講師(shi)可(ke)在實(shi)際授課中做(zuo)出調整）

領導力建設課程