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中國企業培訓講師
成就你的銷售競爭力
 
講師:張青(qing)青(qing) 瀏覽次數:2554

課程描述INTRODUCTION

銷售競爭力

· 營銷總監· 銷售經理· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:張青青    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程(cheng)大(da)綱Syllabus

銷售競爭力
 
課程背景 
當下你所做的事情是你喜歡的嗎?
您有能力做好你選擇的事情嗎?
銷售工作中哪些是屬于有效能力?
細節與業績是否有直接關系?
為什么總是難以與客戶拉近關系?
您是否了解自己的銷售優勢?
您是否希望了解不同客戶的真正需求?
你是否知道優秀的銷售人員應該具備哪些特質?
魅力談資如何為您的人際關系打開一扇大門?
如何自動自發的去完成工作,收獲更多認同和機會?
為什么推薦產品后客戶連回應都沒有,直接離開呢?
銷售過程中,做對什么讓客戶瞬間又購買更多產品?
為什么有些客戶和你關系不錯,一到成交的關鍵時刻卻猶豫不決?
而在變化如此之快的時代中,我們不是銷售產品,而是銷售自己;
客戶買的不是產品,而是找一個懂TA的人;
讓細節成就自我優勢,快速打造自己的職業化與銷售力。
 
課程對象:銷售團隊
 
課程大綱 
模塊一  內在動力  ▏情緒與素養
1、如何尋找內在動力?
2、哪些因素影響行動力?
3、如何排除內在干擾?
4、有效處理不同情緒的方法?
5、如何激發自己的內在潛能
6、有效改變的四個步驟
 
模塊二 營銷能力 ▏優勢與應用
第一單元:個人天賦優勢
第一講、1-9號不同性格的銷售優勢
第二講、如何善用天賦優勢來創造效能
第二單元:學賣先學買
第一講、客戶購買的五大條件
第二講、客戶購買的心路歷程
第三講、9種性格的客戶需求
第四講、三大主義客戶的價值觀
第三單元:銷售的關鍵能力
第一講、三種類型客戶的需求溝通
1、不明確型客戶
2、半明確型客戶
3、完全明確型客戶
第二講、價值塑造
1、需求推動人去找
2、價值拉動人去買
3、價值塑造的四要素:
1) 緊扣需求
2) 展示優勢
3) 利益導向
4) 案例證明
第三講、異議解除
1、問題的源頭:
1) 客戶的原因
2) 銷售的原因
1、解決問題的步驟:
1) 策略
2) 有效程序
3) 習慣性問題分析與解決
4) 習慣性問題
5) 問題三大類
6) 成交的關鍵
第四單元:以服務促進銷售結果
1、顧客關系金字塔
2、客戶感動的四顆心
3、服務客戶的四要素
 
模塊三 自信呈現 ▏形象與談資
第一講:個人的形象塑造與風格
1、*形象--我與衣服的關系
1) 選對衣服與哪些因素有關?
2) 服裝搭配的核心要素
3) 不同場合穿搭技巧
2、儀容儀表的禁忌
1) 男士的儀容儀表
2) 女士的儀容儀表
3、日常妝:基礎三步曲+進階方案(女性)
第1步、底妝:粉底+腮紅
第2步、眉:眉色+眉型
第3步、唇:色+質地
第二講:氣質與儀態的呈現
1、完美表情的管理和應用
2、舉手投足的應用 
3、手位
4、引領
5、站姿
6、坐姿
7、走姿
8、蹲姿
第三講:拜訪客戶的細節與禁忌
1、邀約的禮儀
2、守時的意義
3、誠信的意義
4、稱呼的藝術
5、介紹的禮儀
6、通訊管理
7、握手禮儀
8、名片禮儀
9、電梯禮儀
10、樓梯禮儀
11、乘車禮儀
12、會議位次
第四講:銷售精英必修的社交談資--受益終身的餐桌禮儀
1、餐桌的位次
2、中餐與西餐
3、點菜的技巧
4、餐桌禮儀的九大原則
5、必知的茶種類和知識
6、敬茶的禮儀與禁忌
7、敬酒的禮儀與禁忌
8、結賬的禮儀與禁忌
9、餐桌上的人情世故
 
銷售競爭力

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