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中國企業培訓講師
團隊協作工作坊
 
講師:高(gao)揚 瀏(liu)覽次數:2555

課程描述INTRODUCTION

團隊協作工作坊

· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:高揚    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

團隊協作工作坊
 
【課程背景】
   在這樣一個信息爆炸、環境急速變化的時代,管理者會常常面對異常復雜的問題,我們已經意識到團隊需要相互協作,但現實中多數企業真正的團隊協作依然很難實現,不知不覺陷入沼澤,經常出現:
-缺乏信任:彼此之間不愿敞開心扉,不敢承認自己缺點和不足,害怕別人取笑
-因小失大:實際工作中出現“因小失大”現象,只關注個人利益而忽略集體利益
-搭便車:一件事出現一個和尚有水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃
-負面默契:明知道這項任務不切實際,無法完成,每個人都不愿提出意見,選擇沉默是金
-個人英雄主義:明星員工自私自利,經常抱怨別人,和別人發生沖突
-社會性偷懶:團隊狀態常常處于游離當中,團隊死氣沉沉,總是無所謂的態度
   本課程針對以上現象,通過強化團隊協作的認知,提升團隊協作意識,克服團隊協作障礙,促進團隊協作,提升團隊動能,加速團隊發展。
 
【課程目標】
1、借助模型幫助管理者看清系統全貌,敏銳洞察內外變化,加強團隊內外協作意識
2、能夠借助進行團隊協作行為觀察和評估,識別協作障礙,實現能量翻轉,行為改善,加速團隊協作
3、能夠借助工具輔助生成團隊協作障礙翻轉后的具體行動舉措,形成團隊協作的持續行為,實現高效協作
 
【課程對象】中層以上管理者
 
【課程安排】
一、洞察變化 加速協作
1、體驗系統視角,看清趨勢變化 
(1) 靜態沖浪體驗系統視角 
工具講解:變革沖浪模型講解 
-知識輸入:企業發展趨勢及對應挑戰 
-靜態沖浪:團隊靜態沖浪站位體驗 
-根據現狀進行站位并觀察站位變化 
-運用問題卡進行深度思考 
-通過對話卡進行深度對話 
(2) 系統視角全面掃描團隊能量狀態 
-團隊雕塑呈現團隊能量狀態 
工具講解:團隊雕塑規則講解 
-團隊雕塑:根據圖卡進行團隊雕塑 
-借助提問工具和圖卡工具相互提問 
-解讀團隊雕塑,感受團隊能量狀態 
-讓團隊中不可見的部分開始逐步呈現 
-激發團隊反思,共識團隊能量狀態 
(3) 利益相關者視角看清趨勢變化 
工具講解:動態沖浪規則講解、角本介紹 
-知識輸入:利益相關者圖譜 
-動態沖浪:團隊動態沖浪 
-互動反饋:不同視角進行反饋 
總結評估:利益相關者視角看清外部變化趨勢 
2、共識利益相關方述求 
(1) 知識輸入:利益相關者圖譜講解 
(2) 互動環節:識別利益相關者述求 
(3) 工具講解:空椅子規則講解 
(4) 角色分工:角色扮演不同利益相關者 
(5) 氛圍營造:引導扮演者進入場景 
(6) 述求共識:教練對話共識出利益相關者述求 
(7) 澄清期待:澄清利益相關方期待 
3、加強團隊協作意識 
(1) 團隊協作的兩大關注:關注任務和關注關系 
(2) 加強外部協同、提高影響力,促進對外交付力 
(3) 加強內部協作,提升凝聚力、提高對內執行力
1、借助模型幫助管理者看清系統全貌,敏銳洞察內外變化,加強團隊內外協作意識 
2、識別團協作的利益相關者述求,共識發展方向,清晰團隊發展目標,加強團隊協作
圖卡引導 
沖浪模型 
空椅子活動 
團隊雕塑活動 
利益相關者大圖
 
二、識別障礙 戲劇翻轉  
1、三高五力模型系統評估團隊能力水平 
(1) 工具講解:五力模型講解 
(2) 五力站位評估: 
-五力模型站位規則講解 
-團隊進行五力站位 
(3) 五力站位解讀 
-觀察團隊五力的站位位置 
-解讀站位意義以及團隊優勢和不足, 
-系統評估團隊五力能力發展現狀 
2、“團隊協作五項障礙”觀察團隊協作行為 
(1) 沙盤體驗:團隊協作場景沙盤體驗 
(2) 角本講解:團隊協作場景角本講解進行角色分工 
(3) 看見障礙:團隊熱椅子活動從不同視角看見障礙 
(4) 翻轉視角:秘密盒子翻轉團隊協作障礙背后根因 
(5) 知識輸入:團隊協作五項障礙模型講解 
-缺乏信任的團隊行為表現 
-懼怕沖突的團隊行為表現 
-欠缺投入的團隊行為表現 
-逃避責任的團隊行為表現 
-無視結果的團隊行為表現 
3、團隊協作五項障礙行為歸類 
(1) 識別障礙:將沙盤情境中的不協作行為進行識別 
(2) 行為歸類:根據行為分別按團隊協作五大障礙進行歸類 
(3) 自我反思:嘗試探詢背后的底層歸因如何應對 
1、卡普曼戲劇三角模型講解 
(4) 三種心態特點講解 
(5) 三種對應障礙行為 
(6) 心態和行為對應練習 
2、戲劇三角翻轉模型講解 
(1) 對應三種心態的翻轉模式講解 
(2) 翻轉后的行為特征 
(3) 促進團隊協作的五大行為 
-建立協作,信任為績 
-聚焦目標,相互認可 
-明確角色,厘清職責 
-清晰流程,統一口徑 
-掌控沖突,團隊共贏 
(4) 嘗試將障礙行為和協作行為對應 
(5) 戲劇三角翻轉模型進行翻轉
-能夠借助進行團隊協作行為觀察和評估,識別協作障礙,實現能量翻轉,行為改善,加速團隊協作
-三高五力模型 
-三高五力站位活動 
-團隊協作沙盤活動 
-秘密盒子工具 
-團隊協作五大障礙模型 
-熱椅子活動 
-戲劇三角模型 
-團隊雕塑
 
三、持續行動 高效協作
1、共創五大協作行為的具體行動 
2、細化具體行動 
3、KISS細化應對行為和具體舉措 
4、變革哀悼告別過去實現能量翻轉
-能夠借助工具輔助生成團隊協作障礙翻轉后的具體行動舉措,形成團隊協作的持續行為,實現高效協作
-團隊共創活動 
-KISS工具 
-變革哀悼模型
 
團隊協作工作坊

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高揚
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