群策群力的智慧，用行動學習推動團隊管理
講師：高(gao)揚 瀏覽次(ci)數(shu)：2547
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
行動學習團隊管理
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
行動學習團隊管理
【課程背景】
在一個快速變化充滿不確定的時代，我們發現員工不能被有效地引導，不能從“要我干”到“我要干”，不能把員工的主動性、積極性、創造性促進起來，領導者縱有千般想法和萬般本領，也是枉然。因此如何充分調動員工自驅力，使團隊的每位成員有當家作主的主人翁意識，促使團隊“共享、共識、共行”，這就需要群策群力的智慧，用行動學習推動團隊管理。
【課程目標】
1、一次運用引導技術開展問題分析與解決活動：能夠掌握團隊群策群力流程，至少設計與練習一次群策群力；
2、一套體系：形成一套對團隊共識建立、群體決策的科學系統認識；
3、三個階段：掌握開展群策群力的準備、團隊引導及后續三個階段的關鍵要點；
4、五種常用工具：了解團隊鉆石模型，掌握五種常用的發散與收斂工具；
5、六個關鍵步驟：通過實戰模擬，掌握群策群力行動會議的六個關鍵步驟；
6、多種輔助工具：能夠有效使用團隊引導的視覺化輔助工具.
【課程對象】企業各層級管理者
【課程綱要】
第一部分VUCA時代行動學習推動團隊管理
一、VUCA時代對傳統領導力的挑戰
1、VUCA時代的來臨：權力在轉移、個體在崛起
2、管理者已淪為五累分子
3、管理者面臨的三大挑戰
二、VUCA時代團隊管理的未來
1、誰能促動下屬，誰就贏得未來
2、員工的原動力之謎
3、誰來解決問題的謬誤下屬才是解決問題的責任者
三、基于群策群力行動學習的管理價值
1、復雜問題簡單化：更清晰
2、尋找到有效捷徑：更快捷
3、彈性協調分工：更靈活
4、自我組織與開展：更自主
四、從行動學習到群策群力的管理模型
1、一個明確問題：確定引導管理核心主題(Problem)
2、一組相關人員：合理安排相關人員參與(Person)
3、一套引導工具：利用引導工具制定策略(Promote)
4、一句成敗承諾：引導管理*不是兒戲(Pact)
5、一項落地計劃：確定落地的方式和步驟(Plan)
第二部分 群策群力的團隊智慧
一、一個明確問題：確定引導管理核心主題(Problem)
1、什么是問題，本身就是一個問題
2、問題和現象的區分
3、從一開始就要是對的問題
4、不是所有的問題都適用
二、一組相關人員：合理安排相關人員參與(Person)
1、解決問題都需要哪些人？
(1) 麻煩的制造者才是麻煩的解決者
(2) 相關人員配置——對的人做對的事
2、成立“群策群力”設計小組
3、確定核心小組的成員
－誰應該擔當發起人的角色
－發起者的責職是什么？
－誰應當擔當擁護者的角色
－擁護者的責職是什么？
－誰應當擔當群策群力顧問？
－群策群力顧問的責職是什么？
三、一套引導工具：利用引導工具制定策略(Promote)
1、群策群力管理心法：心智模式
(1) 群策群力的概念
(2) 心智模式與腦科學
(3) 為何會收到青睞
2、群策群力步驟流程
(1) 群策群力流程三步曲：問題選擇、團隊決策、計劃執行
(2) 群策群力推動流程：準備階段、團隊引導階段、后續階段
(3) 群策群力準備階段的關鍵要點：問題描述、現象、影響，發起人、相關利益方的確定，
(4) 團隊引導階段：群策群力會議的六個步驟練習：確定問題、原因分析與聚焦關鍵要因、設定目標、創新行動、
行動計劃、城鎮會議
(5) 視覺化整個過程
(6) 鼓勵個人和集體的參與
3、群策群力解決問題的模式——鉆石模型
(1) 發散與聚焦的交替使用
(2) 發散——凹透鏡常用思維工具
團隊列名——思維導圖——*——開發空間
舉例：團體列名法（頭腦風暴）
第一步：小組準備、說明議題、鼓勵參與
第二步：個人準備、寫下意見、不許討論
第三步：個人發言、每輪每人一條
第四步：小組討論、思考問題、澄清問題
第五步：小組決策、要點打分、確定最終
現場實操：使用團隊列名法對所列問題進行發散風暴
(3) 聚焦——凸透鏡常用思維工具
－團隊共創——ORID——AAR——目標管理——SWOT分析——*——城鎮會議——投票法
－舉例ORID：
－O數據：客觀數據
－R體驗：客觀反射
－I意義：事實分析
－D行動：基于事實的下一步行動
第三部分群策群力實踐操作
一、具體流程
【1】目標設定——【2】愿景描繪——【3】SWOT——【4】共同承諾——【5】團隊共創——【6】落地計劃——【7】AAR復盤跟蹤——【8】城鎮會議
二、實踐操作
【1】目標設定
－問題轉換：確定一個急需解決的共同目標；
－目標管理SMART原則：
【2】共同描繪愿景實現的美好景象
－目標實現后的共同愿景
－運用視覺畫面進行呈現
【3】回歸現實，盤點資源——SWOT環境分析法
對每個團隊的問題進行分析
【4】一句成敗承諾：引導管理*不是兒戲
1、如完成任務，將得到……的獎勵
2、如未能完成，將受到……的懲罰
3、全員宣誓+承諾
【5】團隊共創及團隊列名法
－團隊共創法
第一步：內容介紹：介紹本次共創會主題
第二步：腦力激蕩：個人的腦力激蕩以及小組分享
第三步：組織群組：各小組將想法呈現在眾人面前并分組
第四步：命名群組：探討各群組內卡片之間的關聯性
第五步：決定群組意義：詮釋形成的共識對于團體的意義
案例分析：完全無效的會議
現場實操：使用團隊共創法對所列問題進行聚焦歸總
【6】落地計劃
A、落地計劃的包含要素-----沒有落地計劃的討論就是在浪費時間
－過程可控，結果才能可控
－將落地計劃拆分至可落地的分解目標
－制定相應的時間節點
－明確對應的責任人
－爭取必需的資源支持
B、行動方案落地計劃表-形成各小組行動方案落地計劃表
【7】AAR復盤跟蹤
－定時對階段性落地情況進行復盤
－及時發現過程中的問題
－及時進行修正
【8】城鎮會議
－城鎮會議的作用與責任到人
－執行計劃的KPI提取與監控
－只有賞罰分明才能將士用命-----前有承諾，后有兌現
三、復盤總結
1、實踐操作復盤
2、課程目標回顧
3、課后行動計劃
4、總結分享感受
行動學習團隊管理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/257292.html
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