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管理模式與領導力提升 

課程背景
   自現代管理之父**之后，管理才正式成為獨立的一門學科，而事實上的管理工作卻是人類有組織起就已經開始了，經過早期的依靠經驗累積來管理，到提高效率、標準化、官僚制的科學管理，進入到21世紀，以人為本的管理模式成為顯學，因為企業越來越認識到只有滿意的員工才能提供滿意的服務，機械的、只關注效率的管理模式顯然已經不適應現代競爭的需要，但在產品同質化、競爭白熱化的今天，僅僅尊重員工和人性化管理是不夠的，如何*限度的發揮員工的能力甚至是激發他們的潛能才能在金融危機下的競爭中立于不敗之地。在新的時期，如何激發管理者自身的潛能和下屬員工的潛能是一種全新的管理理念和管理模式，有數據顯示，大多數的員工在工作中只發揮不到70%的能力，如何激勵和培育他們是擺在所有管理者面前的*問題！
   領導力大師、情境領導創始人保羅·赫塞博士說：“最好的領導是什么？最好的領導就是你帶領你的部下完成了任務，而你的部下認為是他們自己完成了這個任務。”研究領導力領域世界第一的史蒂芬·柯維博士認為卓越的領導者是那些能找到自己的心聲并激勵他人去尋找他們的心聲的人。
   作為管理(li)(li)者(zhe)，可能無法改變整(zheng)個組織的運營機制和用人體制，也(ye)沒有(you)足夠的資(zi)源(yuan)來(lai)激勵(li)屬下(xia)，但部門內部的目標管理(li)(li)、業務流(liu)程(cheng)優化(hua)再造、領(ling)導(dao)和輔導(dao)員工(gong)及(ji)創(chuang)新(xin)管理(li)(li)方(fang)法的嘗試，是(shi)每個經理(li)(li)應盡的義務。本(ben)課程(cheng)提煉兩位*領(ling)導(dao)力大(da)師(shi)理(li)(li)念(nian)精(jing)髓，結合王老(lao)師(shi)十余年(nian)管理(li)(li)實戰經驗(yan)，幫助管理(li)(li)者(zhe)找到正確激勵(li)和有(you)效(xiao)(xiao)培(pei)育部屬的方(fang)法，成(cheng)為卓(zhuo)有(you)成(cheng)效(xiao)(xiao)的領(ling)導(dao)者(zhe)。

課程目標
－具備高度的職業化素養和清晰的角色定位，主動積極的成為工作表率；
－展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能，優化人際關系；
－運用有效的指導、輔導和教練技能來培養自己的下屬；
－擁有高效溝通能力，掌握得以執行的布置任務技巧，懂得高效授權；
－提升(sheng)管理者(zhe)的領(ling)導(dao)力和執(zhi)行力。

授課對象
本(ben)課程(cheng)作為各級經理人的管理技能和領導(dao)力訓練(lian)課程(cheng)，亦可用于各級主管、儲備干部(bu)、管培(pei)(pei)的培(pei)(pei)養(yang)計劃(hua)。

課程大綱
一、新時期的管理模式與管理策略
1、曾經優秀的企業為什么會失敗？
1）誰是真正的長跑*
2）思維轉換的力量
演練：做做看
3）卓越之路——拒絕平庸的原則
2、新時期需要新的管理模式
管理模式的演變：經驗管理模式、科學管理模式、以人為本模式、激發潛能模式
3、新時期的管理策略
1）卓越企業成功的關鍵要素
戰略規劃、市場反應、客戶價值、員工素質、業務流程、業績表現、組織領導
2）管理的五大職能：計劃、組織、指揮、協調、控制
演練：同心順
3）走出管理的誤區
效率與效能、管理與領導
4）管理策略的核心——提升管理者的領導力
四大天職：以身(shen)作則、探(tan)索(suo)航向、整合體系、釋放(fang)潛能

二、激發潛能的基礎——信任的力量
1、企業*的障礙——信任的缺失
1）為什么找不到自動自發的員工？
2）信任的速度
2、如何建立信任——以身作則
1）角色轉變
演練：張經理的苦惱
2）修身——卓越領導八大元素
3）主動積極——我是我的選擇
演練：信任練習-被迫與受害
工具：影響圈與關注圈
3、權變領導力——情境領導
1）情景領導模型
2）四種領導風格與下屬的準備度 
演練：卡里的情境管理
3）如何管理這些“問題”員工
老員(yuan)(yuan)工、新生(sheng)代員(yuan)(yuan)工、刺(ci)頭員(yuan)(yuan)工、老油子、爭強好勝員(yuan)(yuan)工

三、高效能激勵——激發下屬潛能的藝術
1、走進激勵
1）激勵的心理學規律
2）經典的激勵方式
2、最用心的激勵——傾聽員工心聲
1）為什么溝而不通？
2）移情交流——同理心溝通
演練：西點的煩惱
3、常用的不花錢激勵六訣
教學影片：3分鐘激勵士氣
4、目標激勵法
1）如何制定挑戰性目標
教學影片：永不放棄
2）如何與下級確定“雙贏協議”
演練：掰手腕
5、授權激勵法
1）為什么無人可授？
2）授權的四種類型
3）如(ru)何高效授權

四、高效能部屬培育——提升下屬的準備度
1、教會員工解放自己
2、員工為什么執行力不強
3、如何給下級布置任務
1）如何接受與布置任務
2）布置工作七大要務
教學影片《如何布置和接受任務》
3）如何爭取下級的支持
4）如何化解執行阻力
教學影片《如何消除執行阻力》
4、教練輔導與部屬培育
1）傳統法與教練法
2）現場督導培訓TWI的意義
3）部屬培育三大內容
工作指導、工作方法、工作關系
演練：教練七步法
5、如何打造高效能團隊
1）為什么是團隊而不是個人
2）低效團隊表象
3）打造高效能團隊關鍵點 
演練：通天塔

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