課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者賦能管理培訓
培訓對象
企業管理者
課程背景:
馬化騰說,他希望騰訊能成為一家賦能公司,幫助其他公司發展。
京東到家發布了“零售賦能”新戰略。
阿里巴巴學術委員會主席曾鳴:“未來組織最重的功能已經越來越清楚,那就是賦能,而不再是管理或激勵”。
“賦能”顧名思義,就是為某人或某個主體賦予某種能力和能量。它最早是積極心理學中的一個名詞,旨在通過言行、態度、環境的改變給予他人正能量。
據1998年*《管理者》雜志社公布的一項調查數據表明,超過40%的企業總裁認為自己組織中最能干最有貢獻的就是中層管理者。因為中層是部門的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產活動的組織者。中層管理者是企業的中堅和脊梁,其重要性不容質疑,然而在日常工作由于管理技能的缺失,使得工作開展困難重重,很多管理者卻面臨如下困擾:
角色轉換不過來,很難勝任相應的管理崗位
看不透員工的優劣勢,不知道怎么安排工作更合理?
上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題,造成內耗?
中層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?
中層管理(li)人員不能率先(xian)士(shi)卒,激勵團(tuan)隊,帶出一個有凝聚力戰斗力的團(tuan)隊?
課程收益:
通過學習讓管理者了解管理中賦能的重要性;
能夠快速判斷出團隊成員的所不同人的優勢和不足;
學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優化配置;
提高培育員工的能力,讓團隊人盡其才,物盡其用,充分發揮團隊資源;
提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發的團隊;
熟知管理者賦能的五大內容,掌握賦能的特點和各個階段的操作。
授課方式:分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活
動+辯論PK
課程大綱:
第1章 管理者的角色定位
學習活動:我們要做哪些工作?核心內容選擇與分類
1. 角色的轉變;專才—通才、英雄—領袖、依靠個人—依靠團隊、做具體業務—做管理與領導工作、面對事—人與事的平衡。
2. 定位的誤區;一方諸侯、民意代表、業務骨干、傳話筒。
3. 定位的分析;管理者在組織架構中的作用:基層領導廣大員工、中層是行動的領導、高層是組織領導者;不同層級管理者工作重點;針對上、中、下不同層級定位分析。
4. 定位的認知;規劃者、執行者、問題解決者、模范者、績效伙伴、監督者、領導者、教練員、內部客戶。
研討(tao):個人(ren)定位的(de)分析(xi)與操(cao)練
第2章 管理者的知己解彼
1. 管理者風格解讀:
控制型/影響型/包容型/嚴謹型;
2. 自我管理風格的解讀:發現自身的相對優秀和不足;
3. 不同特質下屬的判別與輔導;望聞問切的綜合判斷;
4. 團隊成員的輔導激勵方式;針對不同特質的下屬如何進行一對一輔導;
5. 團隊人才資源排查表;對癥下藥,團隊可持續發展。
學(xue)習活動:讓我(wo)們一起對號(hao)入(ru)座
第3章 管理者的高效授權
1.授權—將完成某項工作所必須的權力授給部屬人員
2.管理者為什么不授權?不放心、擔心、沒有信心
3.授權的四種工作類型;必須授權、應該授權、可以授權、不應授權
4.授權的五大步驟;A、理解任務 B、選擇正確的人 C、溝通任務 D、資源支持 E、確保理解到位 F、跟蹤和獎勵
5. 授權的五大原則:信任原則、適度原則、權責原則、可控原則、寬容原則。
案例:集(ji)團要(yao)求一個月內招(zhao)聘(pin)5名部門經理,時間(jian)急,任務重李總要(yao)不要(yao)授權?該怎(zen)樣授權?
第4章 管理者有什么可以賦能
1. 賦能已成為管理者提升的核心技能
賦能=做正確的事情,找到賦能的平衡點
2. 賦能的四大內容:
必做的事/專業強的事/有歷練機會的事/提升滿意度的事;
3. 賦能的四個階段:
理解階段/對話階段/參與階段/賦能階段;
4. 賦能知識的萃取:三個要求:寫下來,問清楚,說明白;
5. 針對賦能內容的流程設計與開發;
關于賦能的要求和輔導。
案例(li):新組建的門(men)部該(gai)如何賦能;
第5章 管理者如何進行賦能輔導
1. 以終為始—聚焦團隊核心工作;
2. 根據時間管理中重要緊急程度進行分類;
3. 根據賦能類別知識、態度、技能的流程進行設計與開發;
4. 對賦能內容進行規劃實施;
5. 階段性賦能成果總結復盤。
技能演練:針對某項技能該如(ru)何設計賦能流程?
第6章 場景下的賦能轉化
1. 面對公司的任務分解——管理者如何賦能?
2. 面對跨部門工作協調——管理者如何賦能?
3. 面對新進員工的輔導——管理者如何賦能?
4. 面對向領導匯報工作——管理者如何賦能?
5. 面對部門會議總結會——管理者如何賦能?
案例演練:如何設計賦能落地輔導
結束語:
1、成長是痛苦的:人,做你沒有做過的事中成長,做你不愿做的事叫改變,做你不敢做的事叫突破,人生就是一個不斷成長、改變、突破的過程!
2、不是學習沒有用,而是因為我沒用,因不我沒用,所以我沒用!
3、學到·悟(wu)到·用到
管理者賦能管理培訓
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