国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
《溝通能力決定銷售業績--銷售溝通能力提升》
 
講師:馮雪 瀏覽次(ci)數:2627

課程描述INTRODUCTION

銷售溝通能力培訓

· 高層管理者· 中層領導· 銷售經理· 大客戶經理· 培訓講師

培訓講師:馮雪    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷售溝通能力培訓

【課程背景】
善于(yu)溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售人(ren)員總是(shi)公司(si)最寶(bao)貴的(de)(de)(de)(de)財富,具有(you)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)就會有(you)成(cheng)(cheng)交(jiao),好的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售總是(shi)善于(yu)給(gei)到客戶想要的(de)(de)(de)(de),然后(hou)自(zi)己得到想要的(de)(de)(de)(de)。然而溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)過程瞬息萬變,需要察(cha)言觀色、把(ba)握重點,掌控(kong)成(cheng)(cheng)交(jiao),一不(bu)留神就會錯失成(cheng)(cheng)交(jiao)機(ji)會。不(bu)斷(duan)提(ti)升銷(xiao)售溝(gou)通(tong)(tong)技能,養成(cheng)(cheng)成(cheng)(cheng)交(jiao)的(de)(de)(de)(de)習慣,才能在銷(xiao)售機(ji)會中有(you)所(suo)斬獲(huo)。

【課程對象】管(guan)理人員、客戶經理、內訓師

【課程大綱】第一講《溝通的禮儀》非語言溝通
1、接待法則531:
5米距離起身接待、3米微笑(人前微笑,人后數鈔票)、1米招呼
2、回訪跟進135
1日內1條短信、3日內1通電話、5日內再次約見促成
3、禮貌進退:打招呼、握手、離開道別、幫女士或長者拖拉座椅等相關事項
4、個人社交距離:46-76cm
5、妝容服飾:商務職業裝,整潔無氣味,決絕任何休閑類或奇裝異服
6、體姿:站立式地面與身體垂直,雙腳并攏;坐在椅子的3/1處等
7、眼神:與對方眼神同步并真誠專注
8、副語言:不卑不亢語音、語調(diao)及語氣

第二講《溝通的兵法》溝通技巧
1、知己知彼,百戰不殆(寒暄提問,收集信息,對癥下藥)
A、發問技巧:問對問題,對后期銷售有利
B、有效傾聽:收集信息,了解需求
C、有效反饋:理解確認,異議澄清、給與反饋
2、不戰而屈人之兵(親和力)
A、微笑:欲取之,先予之
B、贊美:面子給我,里子給你
C、同頻同步:同道中人好說話
3、運籌帷幄,志在必得(同理心)
A、區別:換位思考,站在對方角度考慮
B、案例:權威及普遍的影響力
C、故事:故事營銷感同身受
D、銷售欲望:帶著成交的信心溝通
4、厲兵秣馬,枕戈待旦(專業過硬)
A:勤于學習專業知識
B:空杯借鑒優秀經驗
C:反復練習熟能生巧
D:善(shan)于復盤總(zong)結經驗

第三講《PMVP銷售法則》溝通的流程 
P:代表產品要點point(具有客觀性)
M:代表產品優點merit(說明產品優點)
V:代表產品價值value(帶給客戶的價值)
P:代表產(chan)品證據proof(證明產(chan)品價值的存在(zai))

第四講:《會銷溝通中的臨門一腳》(促成成交)
1、情景再現成交法
2、假設成交法
3、主動成交法
4、選擇成交法
5、從眾成交法
6、訴求成交法
7、機會成交法:限(xian)時、限(xian)量、限(xian)人、限(xian)額、限(xian)制

第五講:銷售溝通中的誤區 
1、無稱呼無結尾,言語冷淡
2、條理不清,問題開放,溝通失控
3、滔滔不絕,不懂傾聽
4、缺乏成交欲望,遷就客戶,錯失成交機會
5、使用否定詞語批判客戶
6、溝通不務實,與客戶爭辯(bian)

第六講:實操演練 
客戶經理(li)與(yu)內訓(xun)師配合,所學(xue)知識(shi)融合后情景演(yan)練,分小組進行演(yan)練

結語:
溝通要有藝術,說話要有技巧,銷售要有欲望
愿各位(wei)在(zai)自(zi)己的領域里成(cheng)為一名成(cheng)功的銷售高手

銷售溝通能力培訓


轉載://citymember.cn/gkk_detail/258055.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:《溝通能力決定銷售業績--銷售溝通能力提升》

    單位名稱:

  • 參加日期(qi):
  • 聯系人(ren):
  • 手機(ji)號(hao)碼:
  • 座(zuo)機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人(ren)數:
  • 開票信息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
馮雪
[僅限會員]