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中國企業培訓講師
《管理十項技能提升》
 
講師:何煒(wei)東(dong) 瀏(liu)覽(lan)次數:2560

課程描述INTRODUCTION

管理十項技能提升

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:何煒東    課程價格:¥元/人    培訓天數:5天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大(da)綱Syllabus

管理十項技能提升

培訓受眾:
各部門管理經理
新晉部門主管
從事管理工作多年,希望系統學習管理知識的主管
即將被提升的優(you)秀員工(gong)

課程大綱:
技能之一:角色定位

1、  如何提高部門績效?
故事:磨刀不誤砍柴工
2、  管理者的定位
案例:蔣經理該怎么辦?
3、  從奴隸到將軍:管理者的角色轉變
4、  管理者角色分析
5、  管理者的工作重點
6、  管理者與下屬的關系
案例:我們還是“哥們”嗎?
7、  經理人的幾個職業準則
8、  管理者應具備的能力與素質
9、  案例:他是一個好領導嗎?
10、  如何建立威信?
案例: A君如(ru)何建立自己的(de)威望(wang)?

技能之二:  計劃制定       
1、  計劃的重要性
2、  制定計劃的SMART原則
3、  目標的分解
故事:三本田的秘訣
4、  目標設定練習
5、  甘特圖與計劃
6、  個人行動計劃
7、  各種管理報表的設(she)計及應用

技能之三: 領導技巧
1、  你是哪種領導方式?
-- 領導方式測試
2、  幾種領導方式簡介
3、  不能一本通書讀到老:領導的權變理論
4、  不同領導方式的應用環境
5、  你的領導方式合適嗎?
6、  案例分析:許三多(duo)與成(cheng)才

技能之四: 人員招聘與培養
1、  一個不合格員工的代價
2、  什么樣的人合適?
-- 只選合適的,不選最好的
3、  留下最好的,替換剩余的
4、  在哪里找到合適的人?
5、  招聘員工的四個原則
6、  如何面試?
7、  如何(he)培育下屬?

技能之五: 激勵下屬
1、  下屬需要什么?
故事:心理學家與伐木工人
2、  有關激勵的幾個理論
案例:王*為什么要辭職?
3、  不是給錢就行了! -- 物質激勵方法
4、  我兩手空空,如何激勵?--精神激勵方法
故事:
5、  激勵下屬的五項原則
6、  業(ye)績競賽(sai)的利與弊

技能之六: 團隊建設
1、  何謂團隊?
2、  團隊的幾個特性
案例
心理測驗
3、  建立團隊的幾個法則
-- 磁石法則
-- 讓兔子去跑,別教豬唱歌
-- 獵狗與兔子
4、  如何改造落后的團隊?
-- 分析問題所在
-- 確定標準
-- 抓住重點
-- 不斷改進
-- 愛兵如子
5、  如果管理(li)刺頭?案例(li)

技能之七: 時間管理
1、  時間管理管什么?
-- 故事:
2、  時間管理象限圖
3、  什么是緊急與重要?
-- 案例:
4、  時間管理實用方法:GTD
-- 時間管理的壓力來源
-- GTD事件分類法
-- 練習
5、  其它時間管(guan)理(li)工具(ju)

技能之八: 有效授權
1、  為什么需要授權?
-- 故事:
2、  什么是授權?
3、  權力背后的真相:解讀權利
4、  權利的來源
5、  什么時候可以授權?
6、  授權的幾個誤區
-- 案例:
7、  授權的幾個原則
8、  猴子管理法
-- 經理和下屬別忘了猴子是從哪兒來的
-- 始終讓猴子在下屬的肩上
-- 讓下屬照顧好自己的猴子
-- 猴(hou)子病了要及時自主醫(yi)治

技能之九: 管理溝通
1、  溝通的幾個誤區
-- 案例分析
2、  溝通的幾個要點
3、  溝通的金字塔原則
4、  如何與上司溝通?
-- 案例:
-- 如何向上司提問題?
5、  如何與下屬溝通?
-- 案例:
-- 教導下屬如何提問題
6、  如何管理“不屬于你管理”的人?
-- 案例
7、  領導者書面寫作的技巧
8、  領導者報告的技巧
9、  會(hui)議簡報PPT的制(zhi)作(zuo)技(ji)巧

技能之十: 會議管理
1、  會議必要嗎?
2、  什么時候需要開會?
案例:
3、  開會前的準備?
案例:
4、  會議過程的控制
5、  頭腦風暴法
6、  會(hui)后的跟進

管理十項技能提升


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