課程描(miao)述INTRODUCTION
培養員工職業化
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
培養員工職業化
【課程背景】
培養員工職業化的工作理念與職業素養,打造具有責任感的優秀員工
高情商的語言表達,打通職場無障礙溝通渠道
掌握正規科學的工作方法,提升工作高效率與準確率
增強團隊凝聚力,構建高績效團隊
塑造職業形象及禮儀規范,營造全新的職場新氣象
隨著企(qi)(qi)業(ye)日益競(jing)爭的(de)加劇,企(qi)(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)比拼的(de)不(bu)在(zai)是(shi)外在(zai)實(shi)力(li),而是(shi)內部員(yuan)(yuan)工的(de)整(zheng)體(ti)素(su)養。如果把(ba)企(qi)(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)的(de)競(jing)爭比作(zuo)戰爭,那么(me)企(qi)(qi)業(ye)員(yuan)(yuan)工就是(shi)戰場上(shang)的(de)勇(yong)士。正規(gui)軍與游擊隊是(shi)存在(zai)差距的(de),企(qi)(qi)業(ye)正規(gui)軍是(shi)具有專業(ye)化,標準(zhun)化與規(gui)范化的(de)職業(ye)化員(yuan)(yuan)工,在(zai)未來(lai)的(de)戰場中業(ye)余選手(shou)注定(ding)會被(bei)淘汰。企(qi)(qi)業(ye)員(yuan)(yuan)工的(de)整(zheng)體(ti)素(su)養決定(ding)了(le)企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展的(de)長遠路徑,所以提升(sheng)員(yuan)(yuan)工的(de)綜合素(su)養是(shi)刻不(bu)容(rong)緩的(de)大事。
【課程收益】 幫助員工建立積極心態,樹立職場規范意識,塑造(zao)個(ge)人儀態形象
【課程對象】 全體員工
【授課方式】 理論講解(jie)+情(qing)景呈現+案例分(fen)析+游(you)戲體驗+問卷測試
【課程大綱】
第一部分:職業化素養
一、職業化與職業發展
★案例討論:菜市場商販的職業秘籍?
職業化對于職場人士的三大優勢
職場人士面臨五大挑戰
普通員工與優秀員工的區別在哪里
克服職業倦怠的有效方式
二、培養五種職業化工作意識
★案例討論:月薪二千到上市股東的逆襲成長經歷
工作意識的形成需要具備的條件
職業化工作意識五種呈現
樹立正確的工作意識能帶來的三種機會
三、持續保持良好的職業化陽光心態
★案例故事:成功的人都是從根基做起
企業眼中的人才是什么樣的
十種影響職業心態及形成的因素
職業心態在工作中的全方位運用
樹立陽光(guang)心(xin)態的六大方法
第二部分:職場社交禮儀
一、如何迅速建立第一印象
★案例討論:到底是什么原因讓你失去的機會
禮儀的四種段位
你的形象就是“你”
“簡”而“精”的職場美妝
職場中*影響力的著裝及搭配
如何穿出職場高級感
★現場互動:你的職業感從何而來
二、優雅的儀態禮儀
美姿美儀的肢體語言
職場中五種肢體語言*呈現方式
★游戲互動:迪香式微笑
三、實用商務交往禮儀
全面的準備工作如何體現
解碼八種場合中的商務禮儀規范
四種(zhong)人際交(jiao)往中的距離
第三部分:職場職業技能
一、溝通是語言魅力的呈現
什么樣的溝通是有效的
★游戲互動:朋友在哪里?
影響溝通因素是什么導致的
達成溝通目標需要具備三種態度
如何聽懂對方的真正意識
快速識別你的溝通對象
★現場測試:自我風格診斷?
二、高效工作的時間管理
時間管理是管什么
影響時間效率的七種因素
時間管理誤區與時間的演進
PDCA循環法則
創造時間的六大絕招
三、情緒與壓力管理
什么是情緒與壓力的來源
★案例故事:企業老板不愿意用的三種人
情緒不受控的結果導向是什么
造成情緒壓力的錯誤假象
快速處理情緒的有效方法
控制情緒(xu)與(yu)壓(ya)力(li)的(de)四種和諧方(fang)式
培養員工職業化
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已(yi)開課時間Have start time
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