課(ke)程描述INTRODUCTION
人員管理的課程
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
人員管理的課程
【課程背景】
當中國的人口紅利消失后的今天,勞工荒已成制約企業發展的重要因素。正如某
些企業領導所憂慮的“不是訂單在哪里而是完成訂單的人員在哪里?”穩定的員工隊伍
已成為企業的競爭利器。效益的背后是效率,效率的背后是士氣,而員工流失是士氣
低落的表現。某人力資源機構調查表明:員工離職的原因80%的比例與其直接上司有
關。故有“員工因公司進來,因上司離去”之說。
企業各級管理人員固有管理觀念,慣常的管理方式已無法適應時代對人員管理的
要求,使得企業員工士氣低落、員工離職率居高不下,給企業帶來很大的經營困擾。
本課程從行為科學的角度,為管理者剖析員工離職的深層原因,提供人性化的方
法與(yu)工具,提升管理者的領導力水來(lai),從而有效提升員工滿意(yi)度降低員工流(liu)失率。
【課程收益】
通過學習本課程,您將能夠:
← 了解員工離職的與管理者的關系,樹立正確的管理觀念。
← 掌握感知員工情緒及員工辭工前的行為特點,以做好提前預防,
← 提升管理者改善員工工作體驗的方法與技巧。
← 提高管理者的溝通、激勵、工作氛圍營造等方面的管理水平。
← 提供提升員工(gong)滿意(yi)度(du)、防(fang)止員工(gong)流失(shi)、提升領(ling)導(dao)力的(de)有效工(gong)具。
【課程特色】
本次課程主講老師二十余年制造業實戰管理經驗,從數年前中國出現人工短缺開
始,在外資及民營企業對員工管理方面進行了深入地研究與實踐,
以“管理理念+方法工具+實戰案例+模擬演練”的方法,提供有效的培訓效果,確保受
訓者能夠學以致用(yong)。
【培訓對象】
本課程適用于企(qi)業的各級(ji)管理者。
【課程大綱】
第一講.一切困擾源于你觀念
1. 你那些觀念已不合時宜
2. 雇傭關系將成為過去式
3. 沒錢萬萬不能唯錢遠遠不夠
4. 適應(ying)環(huan)境才能跟上時代的步伐
第二講.員工流失的背后
1. 沒有人員不穩定的好企業
2. 員工流失意味著什么?
3. 不要被離職的表面原因所誤導
4. 錢(qian)給少了,心(xin)委屈
第三講. 是誰驅離了你的好員工
1. 80%員工離職是上司造成的
2. 你的管理者具備領導能力嗎?
3. 君視臣如土芥,臣視君如寇仇
4. 穩(wen)定(ding)員工管(guan)理者可(ke)以做的更(geng)多
第四講.注意員工離職的三個危險期
1. 員工離職的232規律
2. 適應環境-入職兩周的新員工
3. 兌現承諾-試用期滿的員工
4. 滿足期望-在(zai)職兩年的老員工
第五講.老板你是一個布道者嗎?(文化留人)
1. 文化認同的員工才會忠誠
2. 讓你的理念成為企業的價值觀
3. 慌言說一百遍都能成為真理!
案例(li):馬云論企業文化
第六講.金錢不萬能沒錢萬不能(薪酬留人)
1. 關鍵崗位的在職期權
2. 公平合理的薪酬制度
3. 投其所好的激勵菜單
4. 薪酬管理中的雷尼(ni)爾效應
第七講. 考慮員工的職業發展(事業留人)
1. 不要挫傷員工追求進步的熱情
2. 讓員工看得到他的職業前景
3. 規劃員工職業通道的方法
4. 借(jie)員(yuan)工職(zhi)業發展充(chong)實人才梯隊
第八講.人非草木孰能無情(感情留人)
1. 愛出者愛返-愛他或者失去他
2. 企業不能是冷酷的叢林
3. 真正關心員工的企業才有未來
案例:劉備(bei)凝聚人心的經(jing)典語(yu)錄
第九講. 職業枯竭與員工援助計劃
1. 高發期的職業枯竭癥
2. 引入EAP應對職業枯竭癥
3. 實施EAP的三個有效步驟
4. EAP對預防員(yuan)工流(liu)失的意義(yi)
第十講. 如何正確處理員工離職?
1. 識別員工離職前的行為
2. 探詢員工離職的真實原因
3. 挽留離職員工的步驟
4. 處理(li)與離(li)職員工(gong)的關系(xi)
人員管理的課程
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已開課時間(jian)Have start time
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員工管理內訓
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- 80后員工管理與流失控制 臧其超(chao)
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- 《員工關系及勞動爭議處理》 伍(wu)純(chun)
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