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采購人員應具備的職業道德和操守

一、培訓對象：
各級采購人員及外務人員
二、培訓時間：
一天/6小時
三、授課特色和內容分配
1、講師講解（知識/技能/方法）占40%；
2、企業案例/小故事分享及啟示占40%；
3、常見問題的討論及解決對策（含現場練習、分組討論）占10%；
4、學員成功經驗分享占5%；
5、你(ni)問我答（解答學員疑惑）占5%。

四、課程大綱：
第一部分、采購人員應具備的職業心態
一、拒絕借口、使命必達，堅守工作中的責任
1、不為失敗找借口，工作就是責任
2、別讓借口形成習慣——案例分析
3、找借口的危害——借口是拖延的溫床——WAL-MART公司的采購習慣： “日落”原則
4、借口的實質就是推卸責任，找借口，不如說“我不知道”
5、只為成功找方法，不為失敗找借口
二、服從、敬業、忠誠和感恩
1、服從上司，積極行動是第一步——視服從為美德
2、采購工作中為什么不能堅決服從？怎樣做才能堅決服從
3、企業需要敬業精神——敬業的員工出類拔萃
4、培養敬業精神——敬業要永遠
5、忠誠是無價之寶——采購在面對供應商時如何體現對公司的忠誠
6、懷抱一顆感恩的心——案例分析——一個優秀采購人員的故事
三、保持陽光心態,快樂地工作
1、采購人員面對工作中壓力應保持陽光心態
2、陽光心態的兩種表現形式——某企業采購經理的苦惱，如果是你，你該怎么辦？ 
3、心態的力量——做兩個游戲
4、現場作業：用二分鐘做完試題
四、超越于雇傭的關系, 與企業一起成長
1、工作是我們要用生命去做的事情——只有認清工作的本質，才能積極主動
2、案例分析——富士康采購打樣人員工作的思考
3、案例分析——華為公司采購員工作態度的思考
4、你到底在為誰打工——優秀采購員和普通采購員*的區別是什么
5、企業是員工的舞臺——松下電器公司松下幸之助的名言
6、自動自發的工作——如何培養這積習慣——采購交期和質量我要自發跟進
7、案例分析：聯合利華的博士VS鄉鎮企業的小工
五、養成絕不浪費的習慣——節約從點滴做起
1、采購應從節約點滴做起
2、案例分享——沃爾瑪創始人沃爾頓的故事——這是它們采購供應鏈成功的關鍵
3、節約不是“摳門”
4、采購應養成節約的工作習慣
5、故事分享—— 香港富豪李嘉誠節約的故事
六、不斷創新——企業采購只有創新才有生命力
1、分析一下抵制創新的原因
2、惟有創新才能不斷前進
3、打破一切常規
4、培養和運用創造性思維
5、案例分享——華為公司的創新核心價值觀
6、案例分析——柯達倒下，富士為何堅挺
7、思考(kao)：采(cai)購(gou)應如(ru)何(he)在采(cai)購(gou)方式、采(cai)購(gou)模(mo)式、采(cai)購(gou)戰略和采(cai)購(gou)流程(cheng)上(shang)進行創新(xin)思考(kao)

第二部分、采購人員的基本素質和能力要求 
一、采購人員應具備的專業知識與經驗要求
1、必備的財務知識
2、倉庫物料知識
3、生產方面的知識
二、采購人員應具備的品德要求
1、廉潔
2、敬業
3、虛心和細心
4、遵守紀律
三、采購人員應具備的工作能力要求
1、分析能力——現場做一個游戲
2、預測能力——介紹兩種常用方法
3、溝通能力——溝通成功的關鍵是什么
4、風險管理能力
5、戰略思維能力
四、采購交易中的國際上的誠信和道德
1、采購中應遵循這樣幾條道德行為原則
2、如何對待商業禮物和款待
3、如何有道德地處理供應商事務
4、如何防止出現不道德的行為
5、案例——CIPS道德準則介紹
6、遵循道德的供應(ying)來源(yuan)——供應(ying)商不能接受(shou)的行為

第三部分、運用采購審計與稽核手段,來預防腐敗的發生
一、采購內部審計的作用和流程
1、采購內部審計的作用
2、采購和付款業務審計流程及注意問題
3、采購和付款業務中使用的基本資料有哪些？
4、如何控制采購和付款過程？
二、采購審計的重點和難點分析
1、采購決策的審查及審核的重點
2、如何審查采購計劃其重點和難點是什么
3、采購管理的審查重點
4、采購方式的審查重點
5、采購合同的審查重點
6、采購支出及應付賬款的審查重點
7、案例分析——某公司開展采購價格審計經驗
三、采購稽核及回扣防范
1、采購作弊方式及如何防范
2、采購回扣現象和杜絕措施
3、如何防止暗箱操作
4、現場分組討論(lun)：為什(shen)么說采(cai)購(gou)人員容(rong)易出事？如果您(nin)是一(yi)名(ming)采(cai)購(gou)經理(li)您(nin)將如何來管(guan)理(li)采(cai)購(gou)人員？

第四部分、采購人員進行職業生涯規劃,成就自己的事業
一、采購人員的職業發展
1、采購人員的提升路徑
2、企業中采購職能的三個層次
（1）戰略層次
（2）戰術層次
（3）運作層次
3、不斷學習，提升個人能力——進行職業生涯的規劃
二、提升自己在企業中的地位
1、具備良好的職業道德和儀表形態
2、用滿腔的熱忱點燃工作的激情
3、服務好自己有內外客戶
4、與各部門建立良好的關系
5、不斷提升自己的業績

采購人員應具備的職業道德和操守