QC七大手法實務
講(jiang)師(shi):華(hua)麗珍 瀏覽次數:2559
課程描述(shu)INTRODUCTION
QC七大手法
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
QC七大手法
課程大綱
一、全面品質管理
PDCA、戴明和全面(mian)質量管理(li)
全面(mian)質(zhi)量管理原理
TQM 和 ISO9000
二、依據事實的QC七大手法
1)查檢表
如何作(zuo)查檢表
查(cha)檢(jian)表(biao)的種類與內容
使用查檢表(biao)之實例
2)魚骨圖(tu)
魚骨圖的作法
兩(liang)種類型的魚刺圖的運用
好(hao)的(de)魚(yu)刺圖與不好(hao)的(de)魚(yu)刺圖
3)柏拉圖
柏拉圖(tu)的作(zuo)法
柏拉圖分析的應用
柏拉圖使用實例
4)層別圖
層別(bie)法 (Stratification) 的(de)意義
層別法(fa)的作法(fa)
使用層別法實例
5)直方圖
使(shi)用直方圖(tu)的(de)(de)目的(de)(de)
直(zhi)方圖的看法及使用法
6)散(san)布圖
散布圖(tu)的意(yi)義
散布圖的作法
用散布圖檢討的(de)現場的(de)問(wen)題(ti)
7)控(kong)制圖--監控(kong)過程的變異波動是否穩(wen)定的工具
控制圖的原(yuan)理與分(fen)類
控制圖的(de)判(pan)讀、判(pan)異的(de)說(shuo)明
練習(xi)制作(zuo)控制圖,并進行失控分析
三、走向思考的新 QC 七(qi)大手法
1)關(guan)連圖
關連圖法的(de)適(shi)用(yong)范(fan)圍及特征
關連圖(tu)的形式
關連圖的制(zhi)作及活用的重點
關連(lian)圖案例
2)矩(ju)陣圖法
矩(ju)陣圖的作法
矩(ju)陣圖法的用途(tu)
各(ge)種矩陣圖(tu)
系統(tong)矩陣圖(tu)案例(li)
3)KJ法(fa)親和圖
何謂親和圖(tu)
親和(he)圖的(de)活用程序
4)系統圖(tu)
系統圖使用方法
系統圖法之優點
系統圖作(zuo)法(fa)(目的--手段)
5)PDPC 法--流程決定計劃圖
何(he)謂(wei)PDPC 法
PDPC的活(huo)用程序
活用事例F箭頭圖法
何謂箭(jian)頭圖(tu)法
箭頭(tou)圖法的事例
箭頭(tou)圖(tu)的活用程序
6)矩(ju)陣數據解(jie)析法
矩陣數(shu)據解析法的主(zhu)要用途
形態分析法(fa)的活用(yong)程序
應用實例
四、綜合案例(li)研討及導師答疑(yi)
【講師簡介】華麗珍
EIM培訓(xun)講師、 國(guo)家(jia)注冊質量工程師,*QC小組活動診斷師。 *AITA國(guo)際職業顧問,PTT授證(zheng)培訓(xun)師,質量管理專(zhuan)家(jia)。
擅長(chang)(chang)業務(wu)為企(qi)業質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)系(xi)統(tong)改善,包(bao)括:產品設計開發、質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)經營(ying)戰略、質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)鏈管理、供應商質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理、現場質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理、企(qi)業質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)文(wen)化的構(gou)筑(zhu)與團隊(dui)建設、慢性不良課(ke)(ke)題的解決和(he)客戶技術服務(wu)等,主講的課(ke)(ke)程以實務(wu)見長(chang)(chang),貼近(jin)企(qi)業的實際需要。
長(chang)期從事(shi)質(zhi)量鏈(lian)管理(li)(li)、技術研發、客戶(hu)關系管理(li)(li)、售前售后服務等工(gong)作,多次(ci)赴日本、*和馬來西亞接受系統(tong)培訓、參(can)與國際(ji)交流和開展(zhan)涉(she)外業務,在質(zhi)量管理(li)(li)、產品創(chuang)新、管理(li)(li)創(chuang)新和六西格瑪(ma)推行(xing)實(shi)(shi)務方面有豐(feng)富而獨到的實(shi)(shi)踐經驗。從事(shi)咨詢業以前十年曾(ceng)在某世(shi)界五(wu)百強企業擔任(ren)質(zhi)量鏈(lian)經理(li)(li)和質(zhi)量總監。
QC七大手法
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