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中國企業培訓講師
《微信在銀行營銷中的運用》
 
講師:閆和平 瀏(liu)覽次數:2550

課程(cheng)描述INTRODUCTION

銀行營銷中的運用

· 營銷總監· 銷售經理· 市場經理

培訓講師:閆和平    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:1天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大(da)綱(gang)Syllabus

銀行營銷中的運用

【課程背景】:
   中國銀行業自2006年以來,競爭不斷加劇,加之近兩年社區銀行、互聯網金融、民營銀行、小額信貸公司、P2P公司等新競爭對手的不斷出現,客戶對銀行越來越挑剔,對銀行的服務以及金融產品不滿不斷增加,使得銀行客戶的營銷工作難度成倍增加,到底怎樣才能真正的有效營銷客戶?我們的客戶內心在想什么?銀行營銷與傳統行業營銷是否有本質的不同?
   本(ben)課程從不同角度(du)解讀銀(yin)行營(ying)銷(xiao)與(yu)傳(chuan)統行業營(ying)銷(xiao)的(de)本(ben)質差別,讓客(ke)戶(hu)經理不斷(duan)掌握(wo)真正的(de)客(ke)戶(hu)需求,在(zai)自媒體的(de)年(nian)代,使(shi)客(ke)戶(hu)經理不斷(duan)掌握(wo)與(yu)時俱進(jin)的(de)客(ke)戶(hu)營(ying)銷(xiao)方式,客(ke)戶(hu)營(ying)銷(xiao)新工(gong)具的(de)運用,使(shi)得客(ke)戶(hu)營(ying)銷(xiao)與(yu)維(wei)護真正落地(di)。

【課程收益】:
1、了解微信的本身價值
2、掌握微信的核心功能
3、掌握微信在客戶營銷過程中的應用技巧
4、熟練運用微信在客戶維護的核心技能
5、掌握銀行產品銷售的核心的要點
6、微信在存量客戶二次開發中的運用
7、掌(zhang)握微信(xin)在外拓及沙龍營銷活動(dong)的策劃的使(shi)用要點

【課程大綱】:
第一部分  銀行營銷的本質

1、什么是客戶需求?
視頻分享:您了解自己的需求嗎?
2、銀行營銷與傳統行業營銷的本質區別
案例分享:營銷的本質
3、銀行產品核心價值是什么?
案例分享:理財產品、負債產品、電子產品您賣的是什么?
4、換位思考在營銷中的運用
案例分享:(1)換位思考是一項技能;(2)老板買(mai)學區(qu)房的理(li)由您知道嗎(ma)?

第二部分  微信全解
1、微信的價值
案例分享:微信帶給87年小伙的千萬身價
2、微信的核心功能詳解
案例分享:紅包搶的是錢嗎?為什么是點“贊”?您“搜”嗎?
3、微信背后的關系
案例分享:“關系”是一切營銷的開始
4、微信改變的什么?
案例分享:微信(xin)(xin)只是顛覆通信(xin)(xin)行業(ye)嗎?

第三部分  微信在銀行客戶營銷中的運用
1、微信營銷的第一大忌諱
案例分享:朋友圈的廣告
2、銀行營銷方式的三大變化
案例分享:銀行“微”與“巧”營銷的開啟
3、客戶經理用微信的小試牛刀
案例分享:一個“附近的人”帶來的私行客戶
4、微信在陌生客戶中的開發
案例分享:銀行網格化營銷中微信的“天大”作用
5、微信在客戶外拓中的使用技巧
案例分享:失敗外拓營銷中的意外收獲
6、微信在存量客戶二次營銷中的使用
案例分享:32個贊帶來的百萬理財
7、微信在沙龍活動中的定海神針
案例分享:比電話邀約還精準的沙龍活動
8、微信群的魅力
案例分享:兩類微信群帶來的千萬客戶
9、銀行產品的第一時間
案(an)例分享(xiang):微信帶來的第一時間

第四部分  微信賬戶的推廣
1、客戶為什么要加你的微信?
案例分享:客戶不得不加您微信的理由
2、微信公眾服務賬戶的推廣技巧
案例分享:以自我為中心的推廣就是找死
3、微信好友的分類管理
案例分享:分類管理的兩大原則
4、微信好友的互動技巧
案例(li)分(fen)享:不看臉(lian)色、不花錢的客(ke)戶(hu)互(hu)動技巧

第五部分  微信在客戶關系維護中的運用
1、微信在客戶關系維護中的必要性
案例分享:您多久沒有理你的客戶了?
2、微信在客戶關系維護中的3大核心作用
案例分享:40萬一年定存送一輛電動車的失敗案例
3、微信在銀行客戶維護的常用方式
案例分享:知己的“由來”
4、微信在維護客戶時對(dui)知識寬度的四大要(yao)求

銀行營銷中的運用


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    參(can)加課程:《微信在銀行營銷中的運用》

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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閆和平
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