《基于持續增長-如何打造銀行網點高績效團隊》
講(jiang)師：王曉飛 瀏覽次數：2571
課程描述INTRODUCTION
打造銀行網點高績效團隊
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
打造銀行網點高績效團隊
【課程背景】
本課程是講師根據學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設計的課程，將幫助學員系統了解中層干部的角色認同與崗位職責，明確中層干部的發展路徑，認識團隊建設的重要性，掌握識人用人、工作分配、調動員工積極性、完成業務指標等團隊管理的基本方法，從而打造高效和諧團隊。在此基礎上，學會在溝通過程中關于表達的技巧、表達方式的選擇、如何進行智慧的提問、認真的傾聽并做好積極的反饋。
【課程收益】
1、團隊的角色涵義，讓管理者充分認知高績效團隊的基本特征，樹立標桿
2、部門管理者的角色認知，使這些管理者能更好的扮演自己的角色
3、掌握一些必要的管理理念及管理方法，建立正確的職業心態
4、從管理職能入手，運用案例教學，使學員掌握團隊管理的四大核心能力
5、性格特質診斷，管理能力提升法寶，充分了解自己的特質，認識自己的管理及領導風格，了解你的下屬的性格特質，因人而異的提升下屬的執行力；甚至了解你的上司，更好的輔佐好你的領導，真正實現優秀到卓越質的飛躍。
【授課對象】支行長、團隊管理者
【課程大綱】
開場：破冰交流（建立輕松、高效的學習氛圍）
一、銀行高績效團隊基本特征（視頻、建模、結構化總結）
1、團隊的定義
1.1什么是團隊
1.2團隊與群體的區別
2、團隊的類型
2.2顧問型
2.3伙伴型
2.4教練型
3、高績效團隊的特征
3.1目標與價值觀
3.2高執行力
3.3高效溝通
3.4高自主性
3.5緊密合作性
3.6建設性沖突
3.7認可與感恩
3.8士氣高漲
二、銀行高績效團隊協作的重要性（團隊的價值）
1、 正反兩個方面事例說明團隊的特征和重要性
結論：單*匹馬打天下的個人英雄主義時代一去不復返了
2、 團隊建設中的雙贏理念
討論話題1：如何理解名言“不是東風壓倒西風，就是西風壓倒東風”
3、 討論話題2：你所帶領的團隊發生了哪些變化，有00/90后問題嗎？
4、 管理是什么？落腳點在哪里？
結論：得人心者得天下
三、銀行團隊管理者的素能模型成長地圖
綜合素養：1、開放度 2、自信度 3、反思度
宏觀能力：4、認知力 5、邏輯力 6、前瞻力
微觀能力：7、表達力 8、情商力 9、執行力
四、銀行高績效團隊管理的具體路徑與方法
（一）識人用人（人員與崗位的合理匹配）
1、如何識人：
工具對人的分析（心智量化測評、性格分析等）; 專業、閱歷、能力等分析
2、如何用人
（1）個人主觀訴求；
（二）工作分配
1、工作分配中的常見誤區：
a、保姆大攬 b、鞭打快牛
c、放之流之 d、分配受阻
e、授意不明
2、如何正確分配工作
（三）調動員工積極性
a、樹立管理者個人影響力（如何樹立?運用你的非權力影響力、以身作則）
b、目標一致
c、制度合理
d、分工明確
e、溝通順暢
f、獎罰分明（正向激勵為主）
g、員工參與決策
h、員工情緒管理
i、矛盾的協調處理（包括員工之間的矛盾，員工與管理者之間的矛盾）
（四）銀行高績效團隊管理者的職責
1、管理好自己
2、在團隊中建立好培訓工作
3、在團隊中培養良好嚴謹的工作作風
4、人性化的管理
5、要讓每個成員明白團隊工作的目標
6、做好團隊的幕后總指揮
7、團隊的績效追蹤
a) 客戶經理的評價標準
b) 過程管理
i、活動量管理
ii、案例及演練
c) 業績輔導
d) 結果管理
打造銀行網點高績效團隊
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/259909.html
已開(kai)課(ke)時間Have start time
- 王曉飛
[僅限會員]
團隊管理內訓
- 物流一線作業團隊建設與班組 張冬(
- 《醫藥團隊建設與業績提升》 喻國慶
- 《打造高效團隊實現業績增長 喻國慶
- 高效團隊——責任、培育、竟 臧其超
- 《高管績效管理實戰訓練營I 伍純(chun)
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛
- 《銷售業績提升與團隊管理》 喻國慶
- 研發團隊管理與高效運作 趙澄旻(min)
- 《團隊管理網點拓展與銷售業 喻國慶
- 銀行營銷及團隊管理能力提升 朱華
- 建立和諧高效團隊的十項修煉 朱華
- 《高績效團隊打造訓練營（高 伍純(chun)